Recensioni su Ji Hotel (Shanghai Lujiabang Road Metro Station)

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ti abbiamo causato dei problemi a causa di problemi con la struttura. Mi dispiace, mi dispiace molto, mi dispiace davvero. Lasciami dire le cose importanti tre volte! Rettificheremo attivamente il tuo feedback e prenderemo accordi adeguati per te la prossima volta che verrai. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo ~~~

Risposta dalla struttura: Caro, mi dispiace davvero di averti chiesto di viaggiare fino in fondo ma non ho potuto offrirti la migliore esperienza. Grazie per questa recensione negativa. È un campanello d'allarme per tutto il nostro staff, permettendoci di realizzare i problemi esistenti e promuovere la crescita del JI Lujiabang Road Subway Station Hotel. In qualità di responsabile del negozio, mi scuso solennemente con te. La nostra intenzione originale di fornire ai clienti il ​​miglior servizio di qualità non cambierà come sempre. Se hai domande, puoi contattarci!

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ciao! Sono il brand manager del JI Lujiabang Road Metro Station Hotel. Il valore fondamentale dell'hotel è mettere al primo posto l'esperienza del cliente. Attribuiamo grande importanza alla tua valutazione. Abbiamo verificato la tua situazione e siamo davvero dispiaciuti di non aver portato a te Vieni per un'esperienza soddisfacente al 100%. Allo stesso tempo, sappiamo che limitarsi a chiedere scusa è inutile, dobbiamo intraprendere azioni concrete per risolvere il problema. Stiamo rafforzando la formazione del personale e migliorando il sistema di formazione. Attendiamo con ansia la tua visita e controlliamo i nostri risultati di miglioramento in qualsiasi momento. Hai detto che l'atteggiamento del servizio alla reception non è buono. Mi dispiace davvero. È perché il nostro hotel non non fare bene il lavoro. Te lo darò. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato dal tuo soggiorno. Ti auguro una vita felice! Grazie per aver sottolineato le nostre carenze. Faremo del nostro meglio per fare meglio la prossima volta ! Il nostro personale è attivo 24 ore su 24 e siamo pronti a servirvi. Se incontri qualcuno che ha bisogno di aiuto in camera, puoi contattare la nostra reception. Verrà elaborato per te immediatamente!

Risposta dalla struttura: Caro, mi dispiace davvero di averti chiesto di viaggiare fino in fondo ma non ho potuto offrirti la migliore esperienza. Durante il tuo soggiorno la camera è al completo e ci sono molti turisti, per favore perdonami! Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e della qualità del servizio. Manterremo e aggiorneremo regolarmente l'ambiente delle camere, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche durante tutto il periodo dell'hotel nella stazione della metropolitana di Lujiabang Road. Il personale della reception del nostro negozio ha seguito una rigorosa formazione sul servizio. Non tollereremo mai che succedano cose del genere. Abbiamo criticato e istruito il reparto del front office. In futuro, rafforzeremo la formazione sulla consapevolezza del servizio presso la reception e miglioreremo la qualità del servizio! Prendiamo molto sul serio i tuoi reclami e continueremo a migliorare la nostra esperienza di soggiorno per assicurarti che tu possa goderti un soggiorno migliore la prossima volta. Se hai altri suggerimenti o domande, non esitare a contattarci e augurarti una vita felice!

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ciao! Sono il brand manager del JI Lujiabang Road Metro Station Hotel. Il valore fondamentale dell'hotel è mettere al primo posto l'esperienza del cliente. Attribuiamo grande importanza alla tua valutazione. Abbiamo verificato la tua situazione e siamo davvero dispiaciuti di non aver portato a te Vieni per un'esperienza soddisfacente al 100%. Allo stesso tempo, sappiamo che limitarsi a chiedere scusa è inutile, dobbiamo intraprendere azioni concrete per risolvere il problema. Stiamo rafforzando la formazione dei dipendenti e migliorando il sistema di formazione. Attendiamo con ansia la vostra visita e verificheremo in qualsiasi momento i nostri risultati di miglioramento.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. L'hotel dispone di un parcheggio fornito dalla direzione della struttura. Ci sono dieci posti auto in totale. La tariffa giornaliera è limitata a 60 yuan. Al momento del check-in, i posti auto sono pieni, quindi ti guideremo ad un altro. Il parcheggio che collabora con l'hotel si trova di fronte all'hotel. Mi dispiace per averti causato problemi. Gli ordini Ctrip danno solo una colazione gratuita per le attività della piattaforma. La reception ha commesso un errore nel addebitare la colazione. Affronteremo seriamente questo problema. Prestare attenzione e prestare attenzione ai dipendenti interessati e fornire una formazione adeguata ai dipendenti interessati. A causa dell'appello alla protezione ambientale dell'Ufficio del turismo di Shanghai, gli articoli da toeletta non vengono inseriti camere d'albergo e la reception non le fornisce in modo proattivo. È colpa nostra se non te le forniamo in tempo quando le richiedi. Ancora una volta vorremmo scusarci con te a nome della stazione della metropolitana di JI Hotel Shanghai Lujiabang Road Non vediamo l'ora che tu scelga il nostro hotel la prossima volta e veda i cambiamenti nel nostro hotel!