Recensioni su Sushi Select Hotel (Fuzhou Road, Shanghai People's Square)

Risposta dalla struttura: Salve! La ringraziamo sinceramente per aver scelto il nostro hotel e per essersi preso il tempo di condividere un feedback così dettagliato! Il suo apprezzamento per la posizione privilegiata dell'hotel e il giudizio positivo sull'atteggiamento del personale nei confronti del servizio ci hanno riempito di calore. Allo stesso tempo, ci scusiamo profondamente per l'ambiente scadente nella hall, le camere obsolete e i problemi di igiene. Questo dimostra chiaramente le nostre carenze nella manutenzione e nella gestione della struttura. Il progetto di ristrutturazione che ha osservato è un passo importante per noi per migliorare la qualità. Attualmente stiamo ristrutturando e trasformando gradualmente le camere. In futuro, affronteremo in modo completo i problemi legati alle strutture obsolete e agli standard igienici insufficienti, impegnandoci a offrire agli ospiti un ambiente di soggiorno più confortevole. La sua valutazione onesta ci ha indicato la direzione da seguire. Speriamo inoltre di avere l'opportunità di invitarla a soggiornare nuovamente nel nostro hotel dopo il completamento della ristrutturazione e di assistere ai cambiamenti in atto. Se ha suggerimenti, non esiti a contattarci in qualsiasi momento. Non vediamo l'ora di riconquistare la sua fiducia!

Risposta dalla struttura: Hello! We are extremely grateful that you chose our hotel and left us such a valuable review. We feel honored to know that you are highly satisfied with the cleanliness of our hotel, that you enjoy the view of the old city area from your room, and that you recognize our hotel's very central location. Although you didn't have enough time to fully explore Shanghai this time, it means a great deal to us that our hotel could be a worthy stop during your journey. We hope that if you have the opportunity to visit Shanghai again in the future, you will have more ample time to discover the charm of this city. We also look forward to providing you with excellent service once more. We wish you all the best for your future travels and a happy life!

Risposta dalla struttura: 您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗，您細緻的評價為我們指明瞭提升方向！能得到您對酒店優越地理位置、合適房間空間及友好服務的認可，我們倍感榮幸。同時，也誠懇接受您關於傢俱較舊、設施需改進的建議，我們已將酒店翻新升級提上日程，力求在保留經典韻味的同時，為客人帶來更舒適的現代化體驗。您願意在我們這裏度過美好時光，對我們而言是莫大的鼓勵，期待下次重逢時，能為您呈現煥然一新的面貌！

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Salve! Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Ci dispiace che tu abbia ritenuto che l'edificio dell'hotel fosse un po' vecchio e che la camera effettiva non corrispondesse alle foto. Ci scusiamo sinceramente per la delusione che hai provato. Esamineremo e aggiorneremo le foto delle camere il prima possibile per garantire che le immagini che gli ospiti vedono al momento della prenotazione corrispondano al soggiorno effettivo. Allo stesso tempo, includeremo nel piano anche il rinnovamento delle vecchie strutture e miglioreremo gradualmente l'hotel per migliorarne la qualità e il comfort complessivi. Siamo lieti che abbiate apprezzato la pulizia e l'ottima posizione dell'hotel. Abbiamo sempre attribuito grande importanza all'igiene e alla pulizia, sperando di offrire ai nostri ospiti un ambiente di vita pulito e sicuro. La posizione favorevole dell'hotel renderà il vostro viaggio più comodo, il che rappresenta anche un nostro vantaggio. Grazie ancora per il tuo feedback, che è importante per noi per migliorare e potenziare il nostro servizio. Ci auguriamo che ci sceglierete di nuovo e siamo convinti che la prossima volta che soggiornerete da noi, vi offriremo un'esperienza migliore. Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您的認可和推薦！很高興您認為我們是一家不錯的小酒店，且覺得交通便利。我們會繼續努力，為每一位客人提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。期待您再次入住，祝您生活愉快，一切順利！

Risposta dalla struttura: Dear guests, hello!We are really happy to see that you have such a high evaluation of the location, room and service of our hotel!The location is excellent, just a few steps away from Nanjing Road, which really allows you to play and enjoy shopping on Nanjing Road. It takes 5 minutes to walk to the subway station, which also makes your travel more convenient.The room is not noisy at all. It's great that you can rest at ease. Hot/cold air conditioning also allows you to enjoy the most comfortable temperature in your room.The hotel manager provides you with umbrellas on rainy days, which is also what we should do. We are really honoured to make you feel warm on rainy days.Thank you again for your recognition and praise. We will continue to work hard to provide you with better services and a more comfortable accommodation environment. Looking forward to your next visit!

Risposta dalla struttura: Thank you very much for your comments on our hotel! We are glad to know that you are satisfied with our location, and thank you for mentioning that we provide new slippers and soap every day, which is our effort to keep the rooms clean and comfortable.We are sorry for the outdated and lack of maintenance of the structure you mentioned. We will take this as the focus of improvement, inspect the hotel facilities and make necessary repairs as soon as possible to ensure that every guest can enjoy a better accommodation experience.Thank you again for your valuable comments. We look forward to your next visit and hope to bring you better service!

Risposta dalla struttura: Dear guests,Thank you for choosing our hotel and taking time out of your busy schedule to comment. We are very sorry for the slightly dilapidated hotel facilities you mentioned. We understand that the comfortable experience of every guest is crucial.Indeed, some of the hotel's facilities may not be as bright as a newly built hotel due to its age. But we have also been working hard to keep them in good condition through regular maintenance and upkeep. At the same time, we are also actively planning to renovate and upgrade some areas in order to provide guests with a more comfortable and modern accommodation environment in the future.We are very pleased with the "superior location" you mentioned. Indeed, the geographical location of the hotel is a great advantage of ours. Whether it is business travel or leisure travel, it can bring great convenience to guests.Once again, we would like to express our heartfelt thanks for your evaluation. Your valuable opinions will be the driving force for our continuous improvement and upgrading. We look forward to making your accommodation experience more satisfactory in the coming days through our efforts. If you have any other questions or suggestions, please feel free to contact us.I wish you all the best and look forward to your next visit!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie per aver scelto di soggiornare qui per la prima volta e per aver condiviso questa calorosa esperienza! Siamo ancora più felici di sapere che la "posizione superiore" rende il tuo viaggio ancora più comodo. ✨La frase "di fronte allo Shanghai Book City, a 7-8 minuti da Nanjing Road / Piazza del Popolo" che hai menzionato è esattamente il "piccolo trucco" nella scelta della posizione: mettere monumenti culturali, centri commerciali e snodi dei trasporti nella "zona comfort a piedi", così non dovrai correre alla metropolitana o controllare il navigatore, ma potrai immergerti nell'essenza della città camminando. ~ La calda luce del minimarket al piano di sotto è per offrirti una "comodità a portata di mano" quando hai fame a tarda notte o hai urgente bisogno di beni di prima necessità. ~ L'esperienza più toccante in viaggio è "scegli la cosa giusta la prima volta e vuoi tornare la prossima volta". ~ Ti aspetteremo all'angolo di fronte allo Shanghai Book City con costante cortesia e attenzione, in attesa della tua "prossima occasione". ~😊

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie mille per averci consigliato come "scelta degli hotel economici". Anche se siamo un hotel datato, possiamo ancora contare sul vostro apprezzamento, che fa sentire a nostro agio tutto il personale! La vostra raccomandazione è la nostra più grande motivazione. Non vedo l'ora di vedere i nuovi cambiamenti del vecchio hotel la prossima volta che soggiornerete da noi. Vi auguro una vita "calda e confortevole" come quest'acqua calda e un viaggio "libero e facile" come il vento dell'aria condizionata!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per averci caldamente consigliato il nostro hotel! Siamo molto commossi nel sapere che il servizio della reception ti ha fatto sentire "reattivo" e che la sistemazione della camera è stata in linea con le tue aspettative. L'hotel si trova in centro città e la biblioteca, aperta 24 ore su 24, è raggiungibile in 5 minuti a piedi. Questa comodità non è solo un vantaggio geografico, ma anche il nostro obiettivo di creare una "stazione di riposo" per gli ospiti, permettendo loro di integrarsi rapidamente nella frenetica città e di immergersi nella quiete della lettura in qualsiasi momento. Il team della reception si impegna sempre a "non dare importanza alle esigenze degli ospiti". Dal check-in ai consigli sui dintorni, ogni risposta spera di diventare una piacevole nota a margine del tuo soggiorno.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso un'esperienza così emozionante! È per noi un grande onore farvi sentire che il nostro hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. L'hotel si trova in un punto di snodo dei trasporti, circondato da minimarket e ristoranti, proprio per rendere più comodo per i viaggiatori viaggiare e mangiare; sebbene la camera sia squisita, è arredata con calore e pulita a fondo per creare un ambiente confortevole, e anche la biancheria da letto e gli articoli da toeletta si impegnano a essere curati nei minimi dettagli. Il personale della reception considera sempre l'efficienza del servizio come criterio e spera di farvi risparmiare tempo dal check-in al check-out. Siamo molto lieti di sapere che il prezzo accessibile soddisfa le esigenze dei viaggiatori con un budget limitato. Non vediamo l'ora di essere una tappa accogliente durante il vostro viaggio in futuro. Potete comunicarci le vostre preferenze in anticipo per il vostro prossimo check-in e preparare altre sorprese pensate per voi! 😊

Risposta dalla struttura: Cari vecchi clienti: Salve! Grazie per il vostro continuo supporto e la vostra fiducia. Siamo onorati e commossi di essere la vostra prima scelta per più soggiorni! Ogni volta che aggiorniamo gratuitamente la tua camera, speriamo di ricambiare il favore con un'esperienza migliore. Il vostro riconoscimento del nostro atteggiamento orientato al servizio, delle strutture complete, della comodità di viaggio e della convenienza ci ha resi ancora più determinati a "stupire gli ospiti con i dettagli"! Ogni volta che venite, per noi è come ritrovare dei vecchi amici; ogni tua parola di elogio è la motivazione più forte per il team ad andare avanti. Tutto il personale dell'hotel ha tenuto a mente la tua affermazione. In futuro vi offriremo servizi più attenti e strutture più complete per farvi vivere un'esperienza calda "come a casa"! Non vedo l'ora di dire "Bentornato a casa!" di nuovo quando verrò a trovarti la prossima volta. Ti auguro una vita serena e tutto il meglio!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您的暖心好評！得知前台為您免費升級房型的安排、酒店毗鄰上海書城與人民廣場的優越位置，以及周邊豐富的小吃資源，都為您的入住體驗增添了驚喜，我們倍感欣喜！每一次房型升級都是我們對賓客的心意，而便利的區位與美食環繞的環境，更是希望您能深度感受上海的城市魅力。您的 “超級贊” 是對我們服務團隊最大的褒獎，我們已將這份喜悦傳遞給前台小姐姐。未來定當以更熱情的態度、更細緻的服務，為您打造難忘的住宿回憶！期待下次您來滬時，仍能在書香與煙火氣中，與我們再次相遇～祝您生活愉快，萬事順意！