Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

Recensioni su Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

No.601 Fengyang Road, Jing'an District, Shanghai, 200041, ChinaDettagli hotel
Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Kempinski The One Suites Hotel Shanghai DowntownKempinski The One Suites Hotel Shanghai DowntownKempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

8.9/10
2189 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.0
Strutture e servizi8.7
Servizio9.0
Pulizia9.1
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(2189)
Recensioni positive(2077)
Recensioni con foto/video(316)
Camere ampie(157)
Ideale per bambini(68)
Posizione centrale(48)
Parcheggio difficile da trovare(36)
Vasca meravigliosa(28)
Con piscina a sfioro(21)
Piscina per bambini disponibile(21)
Piscina pulita(21)
Recensioni negative(112)
Sheau Nee
Suite Premier con 1 Camera da Letto - Letti Twin
Soggiorno: mar 2025
Affari
8 recensione
6.5/10
Pubblicata: 25 apr 2025
Adoro le dimensioni della camera. Niente di cui lamentarsi, tranne che avrebbero dovuto fornire detersivi e strofinacci da cucina, dato che c'è una piccola "cucina" a disposizione. Il bagno è comodo e spazioso! Un appunto: le guardie di sicurezza fuori dall'hotel sono un po' poco educate... o forse è così che parlano gli abitanti di Shanghai?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare al Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an. In qualità di stimato ospite dell'hotel, abbiamo notato che non sei soddisfatto dei servizi dell'hotel. Vi siamo molto grati per i vostri preziosi commenti e suggerimenti. Comprenderemo i vostri suggerimenti e daremo seguito alla vostra richiesta. Allo stesso tempo, l'hotel si augura che tornerete a trovarci la prossima volta. Ci auguriamo che il nostro servizio futuro vi soddisfi! I migliori auguri per la tua attività! / Kempinski Suites Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Suite Confortevole
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 8 lug 2024
Ho fatto il bucato! I vestiti stanno svanendo! ! ! Chiedi una soluzione! Jean ha lasciato i vestiti! Come è divertente! Gli hotel con cui Ctrip collabora sono davvero eccezionali!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Siamo molto dispiaciuti per averti procurato un'esperienza spiacevole. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback. Innanzitutto vogliamo spiegarti che conserviamo i tuoi vestiti perché vogliamo pulirli al più presto e rispedirteli in buone condizioni. Non intendiamo offenderti. I tuoi indumenti sono stati puliti professionalmente durante il processo di lavaggio e ora sono puliti e ti sono stati spediti per posta. Per quanto riguarda il problema dello scolorimento delle grucce da te menzionate, in realtà è perché hai appeso i vestiti bagnati su grucce di legno, e il contatto tra l'umidità e i materiali in legno potrebbe aver prodotto delle tracce simili allo scolorimento. In ogni caso, ciò ti causa problemi e ci scusiamo nuovamente per questo. Ci siamo sempre impegnati a fornire un servizio di alta qualità a ogni ospite. Se questa volta non ti abbiamo soddisfatto, rifletteremo profondamente e apporteremo miglioramenti. Speriamo che tu possa darci una possibilità e attendo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Ripagheremo sicuramente la tua fiducia con un servizio migliore. ti auguro una vita felice! Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an Allen Yu, Direttore delle pulizie
Utente ospite
Deluxe Suite - letti twin
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 giu 2024
Nel complesso abbastanza buono. Sarebbe più agevole se ci fossero posti a sedere nell'area fumatori esterna.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Kempinski All Suites Hotel Jing'an Shanghai e per averci fornito una recensione perfetta. L'hotel è sempre stato determinato a fornire servizi professionali e di alta qualità in modo che gli ospiti possano sentirsi a casa. Non vediamo l'ora di rivederti. Grazie. I migliori auguri a te e Shangqi! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Weizhong
Suite Superior con 1 Camera da Letto
Soggiorno: mag 2024
Coppia
122 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 giu 2024
Bella camera, rispondente a tutte le richieste, buona posizione, buon rapporto qualità prezzo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Grazie per la tua perfetta recensione e condivisione. Il marchio Kempinski è sempre stato famoso nel settore per i suoi servizi di lusso europei di prima classe. Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento dei servizi del nostro hotel. Il nuovo menù dell'hotel è ora online. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Heixinsonggunliangshake
Suite Confortevole
Soggiorno: apr 2024
Affari
52 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2024
La disposizione delle camere è confortevole, la qualità della biancheria da letto è particolarmente buona, il trasporto è conveniente e la vista della città è ben accolta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Grazie per la tua perfetta recensione e condivisione. Il marchio Kempinski è sempre stato famoso nel settore per i suoi servizi di lusso europei di prima classe. Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento dei servizi del nostro hotel. Il nuovo menù dell'hotel è ora online. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Suite Confortevole
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
17 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Porta la tua famiglia in questo tranquillo hotel nel distretto di Jing'an. Nonostante il grande afflusso di persone durante il Primo Maggio, tutti i servizi sono ancora in buone condizioni nonostante l'intensa attività. La stanza è ordinata e pulita e l'aria condizionata è relativamente silenziosa. In particolare, vorrei elogiare la signora Zhu Ying al 12° piano. Il suo servizio è molto entusiasta e il suo lavoro è particolarmente meticoloso. Si sente anche un po' a casa quando torna nella stanza ogni giorno. Non c'erano borse quando siamo usciti, quindi la signora Zhu Ying ne ha persino trovata una in cui mettere le nostre cose.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici di ricevere il tuo feedback e condividere la tua esperienza di soggiorno al Kempinski Kempinski Shanghai Jing'an All Suite Hotel nonostante il tuo fitto programma. Come nostro stimato ospite, siamo molto felici di sentire il tuo riconoscimento per il nostro dipartimento delle pulizie Zhu Ying. Le trasmetteremo sicuramente le tue lodi e incoraggeremo altri nostri colleghi a fare meglio. Se torni la prossima volta, puoi farci sapere di più sulle tue esigenze in modo che possiamo continuare a fornire i nostri servizi? Non vedo l'ora di riaverti di nuovo "a casa". I migliori auguri a te e Shangqi! / Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai
Raymond1081
Suite Deluxe - Letto King-Size
Soggiorno: mar 2024
Affari
97 recensione
4.0/10
Pubblicata: 14 apr 2024
Credo che il marchio Kempinski sia sbagliato, è semplicemente peggio di un hotel a due stelle. Perché possiamo addebitare questo prezzo? La marca è sbagliata? Senza parole, senza parole, super senza parole. La colazione era come la colazione in un hotel. Era come lottare per il cibo. Se ogni colazione non è buona, come può essere definito un hotel a sei stelle?
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti, Grazie per aver scelto di soggiornare al Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an In qualità di stimato ospite dell'hotel, abbiamo notato che non sei soddisfatto del servizio dell'hotel. Siamo molto grati per i tuoi preziosi commenti e suggerimenti. Capiremo e seguiremo in base ai tuoi suggerimenti. Allo stesso tempo, l'hotel spera che tornerai la prossima volta. Speriamo che i nostri servizi futuri ti soddisfino. I migliori auguri a te e Shangqi! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Suite Superior con 1 Camera da Letto
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
Questa volta ho portato la mia famiglia a Shanghai per un viaggio. Mi sono sentito a casa al Jing'an Kempinski. Grazie ad Allen Robin e Lily per la loro attitudine al servizio professionale. La famiglia è molto soddisfatta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Grazie per la tua perfetta recensione e condivisione. Il marchio Kempinski è sempre stato famoso nel settore per i suoi servizi di lusso europei di prima classe. Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento dei servizi del nostro hotel. Il nuovo menù dell'hotel è ora online. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Jefferyq
Suite Confortevole
Soggiorno: feb 2024
Altro
4 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 7 apr 2024
Kempinski è generalmente abbastanza soddisfacente. Le strutture e i servizi sono relativamente completi e internazionali. È adatto per soggiorni di lunga durata. Due commenti possono essere solo incontri personali: l'attrezzatura della doccia a volte avvia l'acqua calda, a volte molto lentamente ancora un po' 2: Il personale di servizio che entrava nella stanza avrebbe dovuto suonare il campanello prima di entrare Ma una volta il personale di servizio ha aperto la porta senza suonare il campanello ed è entrato. Per fortuna non c'è stato imbarazzo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an In qualità di stimato ospite dell'hotel, abbiamo notato che non sei soddisfatto del servizio dell'hotel e abbiamo anche trasmesso i tuoi suggerimenti ai nostri. dipartimenti competenti, le vostre preziose opinioni sono la forza trainante per andare avanti. Grazie per la comprensione e il supporto! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an I migliori auguri a te e Shangqi!
Utente anonimo
Suite Superior con 1 Camera da Letto
Soggiorno: feb 2024
Affari
47 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
È pulito e spazioso e hanno persino aggiornato la stanza. È circondato da luoghi in cui si raccoglie il cibo, quindi non devo preoccuparmi se non ordino la colazione Se vieni a Shanghai HKRI Taikoo Hui, questo posto è molto costoso -efficace.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Come già saprete, l'hotel è situato nel centro commerciale del quartiere Jing'an, a pochi passi dalla via commerciale Nanjing Road, conosciuta come gli "Campi Elisi cinesi", e a 5 minuti a piedi dalla metropolitana di Nanjing West Road. Stazione e negozi di fascia alta circostanti, la posizione è molto comoda. Kempinski Hotel Group, un marchio tedesco con una storia secolare, spera che i nostri servizi di lusso in stile europeo possano offrirti un'esperienza diversa. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Suite Premier con Due Camere da Letto Business
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
39 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2024
Le suite con due camere da letto dell'hotel sono molto adatte per viaggiare con famiglie o amici. Le camere sono pulite e la posizione è ottima, rendendo il viaggio molto conveniente! È un hotel degno della prossima riunione di famiglia o amici. Il servizio clienti dell'hotel è a cinque stelle!
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Grazie per la tua perfetta recensione e condivisione. Il marchio Kempinski è sempre stato famoso nel settore per i suoi servizi di lusso europei di prima classe. Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento dei servizi del nostro hotel. Il nuovo menù dell'hotel è ora online. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Yonghengdexingyue
Suite Confortevole
Soggiorno: feb 2024
Affari
27 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
La camera era bella e pulita. Le strutture sono complete e la cameriera ha un'ottima attitudine al servizio ed è cordiale ed educata. L'ambiente dell'hotel è buono! Dategli una valutazione a cinque stelle! ! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao. Ecco i saluti sinceri del Kempinski All-Suite Hotel Jing'an Shanghai! Grazie per la tua perfetta recensione e condivisione. Il marchio Kempinski è sempre stato famoso nel settore per i suoi servizi di lusso europei di prima classe. Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento dei servizi del nostro hotel. Il nuovo menù dell'hotel è ora online. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo. Grazie! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Deluxe Suite - letti twin
Soggiorno: feb 2024
Altro
60 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2024
La disposizione della camera è ragionevole, accogliente e silenziosa, la reception è entusiasta e professionale e il personale delle pulizie è dedicato e coscienzioso. Se hai bisogno di acqua in bottiglia, ti verrà consegnata rapidamente con una telefonata. La temperatura dell'acqua calda e del riscaldamento lo sono molto alto. È un'esperienza di soggiorno perfetta.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici di ricevere il tuo feedback e condividere la tua esperienza di soggiorno al Kempinski Kempinski Shanghai Jing'an All Suite Hotel nonostante il tuo fitto programma. Come nostro stimato ospite, siamo molto felici di sentire la tua affermazione su di noi. Se torni la prossima volta, puoi farci sapere di più sulle tue esigenze in modo che possiamo continuare a fornire i nostri servizi? Non vedo l'ora di riaverti di nuovo "a casa". I migliori auguri a te e Shangqi! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
QIAO XI
Suite Confortevole
Soggiorno: gen 2024
Affari
79 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 2 mar 2024
Molto buono, buona posizione, strutture alberghiere nella media, qualità del servizio abbastanza buona, molto buono, buona posizione, strutture alberghiere nella media, qualità del servizio abbastanza buona, molto buono, buona posizione, strutture alberghiere nella media, qualità del servizio abbastanza buona,
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici di ricevere il tuo feedback e condividere la tua esperienza di soggiorno al Kempinski All Suite Hotel Shanghai Jing'an nonostante il tuo fitto programma. L'hotel sta lavorando all'aggiornamento delle apparecchiature hardware relative all'hotel e stiamo anche sviluppando servizi di supporto. Le camere dell'hotel sono dotate di macchine da caffè a capsule e i bagni sono dotati di washlet. Non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno e di assistere a ulteriori miglioramenti con noi. Se avete bisogno, non esitate a contattarci. I migliori auguri a te e Shangqi! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an
Utente ospite
Suite Premier con Due Camere da Letto Business
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
12 recensione
6.5/10
Pubblicata: 17 mar 2024
La stanza è grande, con due camere da letto e un soggiorno. La posizione è ottima. Non ci sono articoli da toeletta per bambini, solo pantofole per bambini. Potrebbe essere più adatta per viaggi d'affari. Ci sono pochissimi tipi di colazione e sala da pranzo è relativamente piccolo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti, Grazie per aver scelto di soggiornare al Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an In qualità di stimato ospite dell'hotel, abbiamo notato che non sei soddisfatto del servizio dell'hotel. Siamo molto grati per i tuoi preziosi commenti e suggerimenti. Ti seguiremo in base ai tuoi suggerimenti. Allo stesso tempo, l'hotel spera che tornerai la prossima volta. Speriamo che i nostri servizi futuri ti soddisfino. I migliori auguri a te e Shangqi! / Allen Yu, Direttore delle pulizie, Kempinski All-Suite Hotel Shanghai Jing'an