Hyatt On The Bund Shanghai

Recensioni su Hyatt On The Bund Shanghai

Hyatt On The Bund Shanghai

No. 199 Huangpu Road, Hongkou District, Shanghai, 200080, ChinaDettagli hotel
Hyatt On The Bund Shanghai
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.1/10
Buono
2558 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi9.0
Servizio8.9
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(2558)
Recensioni positive(2403)
Recensioni con foto/video(1044)
Ottima colazione(164)
Fantastica vista sul fiume(124)
Reception gentilissima(120)
Con piscina a sfioro(28)
Piscina per bambini disponibile(28)
Piscina pulita(28)
Piscina meravigliosa(28)
Buffet delizioso(21)
Recensioni negative(154)
Utente ospite
Camera Superior (2 Letti)
Soggiorno: feb 2025
Affari
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 mag 2025
fantastico
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店。為您帶來舒適且高品質的入住體驗,是我們的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,讓每次的服務品質更加賓至如歸。我們誠摯地期待您的再次光臨!開啟在外灘的悦心之旅!
M Herrera
Camera Superior (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 giu 2025
Soggiorno estremamente piacevole: pulito, persino sotto il letto, servizio cortese e buona colazione, forse un po' sottostimata per quanto riguarda la capienza (troppe persone, pochi tavoli e, ad esempio, succhi di frutta), ma a parte questo molto gentile con i clienti (ci è stato concesso un check-out posticipato alle 14:00).
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, benvenuti! Grazie per aver scelto Hyatt on the Bund Shanghai. È per noi un onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare le nostre funzionalità hardware e software in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più familiare. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto! Iniziate il vostro piacevole viaggio sul Bund!
Utente ospite
Camera Superior (2 Letti)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
Il Bund è in una posizione fantastica e l'Hyatt è un bellissimo hotel con il 32nd Vue Bar e una vista spettacolare! Molto pulito, splendida hall e ristorante al secondo piano. Il ristorante offre un buffet molto ampio e una deliziosa selezione di piatti, specialità, dessert e una varietà incredibile! Ho apprezzato molto il bar dei gelati! Ottimo anche il servizio! Il personale è attento e la Spa ha offerto un massaggio molto piacevole con scrub corpo e oli essenziali per un trattamento rilassante dopo un lungo volo! Il mio sangue ha ripreso a circolare e la pressione decisa di Momo è stata davvero ottima! Dopo questo soggiorno sono un nuovo membro del World of Hyatt!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie mille per aver scelto l'Hyatt on the Bund Shanghai e per aver condiviso con entusiasmo questa dettagliata esperienza di soggiorno! Dall'eccellente posizione nel cuore del Bund, all'iconico bar Vue dell'hotel con una vista spettacolare sulle nuvole, all'elegante design della hall e del ristorante, alla ricca presentazione del buffet e alla dolce sorpresa del bar dei gelati, speriamo sempre di creare ricordi indimenticabili per i nostri ospiti con esperienze diversificate. Ogni vostra soddisfazione è la più preziosa conferma della dedizione del team. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo sul Bund in futuro e di continuare ad illuminare altri momenti salienti del vostro viaggio con splendidi panorami, cibo delizioso e un servizio cordiale!
Helennini
Camera Vista Bund (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2025
La stanza è davvero molto bella. È possibile ammirare la vista notturna completa. 🌃 Relazioni con gli ospiti JJoyce, in qualità di responsabile delle relazioni con gli ospiti, offre un servizio meticoloso e attento, superando sempre le aspettative dei clienti. È una persona con una grande capacità di leadership, che riesce a unire il team in una collaborazione efficiente e a guidare tutti verso l'erogazione continua di servizi di alta qualità. È un punto di riferimento del settore più che meritato!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare all'Hyatt on the Bund Shanghai. Siamo lieti di offrirti un soggiorno meraviglioso. I tuoi complimenti sono un grande incoraggiamento per il team. Continueremo a migliorare costantemente e a creare un ricordo del tuo soggiorno che superi le tue aspettative, offrendoti la migliore ospitalità!
Utente ospite
Camera Vista Bund (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
24 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2025
Si dice che l'hotel sia stato ristrutturato nel 2024, quindi la camera sembrava piuttosto nuova. Tuttavia era una stanza per due persone e c'era solo una poltrona, cosa che non capivo. Più tardi ho chiamato l'hotel e ho chiesto che mi assegnassero un'altra sedia. L'hotel si trova in un'ottima posizione, sul North Bund, ed è piacevole fare una passeggiata lungo il fiume Huangpu la sera e la mattina. Andy, il responsabile delle pulizie dell'hotel, è molto proattivo nel suo lavoro. Ti chiama prima e dopo il tuo soggiorno per capire le tue esigenze e offrirti aiuto. Grazie. L'hotel offre diverse tipologie di colazione, tra cui quella cinese e quella occidentale, per soddisfare la maggior parte delle persone. Consigliato a chi vuole vedere il vicino fiume Huangpu nel Bund.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Hyatt on the Bund Shanghai e per aver condiviso la sua dettagliata esperienza di soggiorno! Il suo feedback è fondamentale per ottimizzare i nostri servizi e dimostra concretamente il suo supporto. Dopo la ristrutturazione nell'ottobre 2024, l'hotel rimane impegnato a offrire agli ospiti spazi che uniscono un'estetica moderna a un'esperienza confortevole. Siamo lieti di offrirle un momento di relax con la tranquilla vista sul fiume North Bund e le piacevoli passeggiate mattutine e serali. Le diverse opzioni per la colazione soddisferanno sicuramente i suoi gusti, a testimonianza della dedizione del nostro team culinario. Grazie ancora per la sua comprensione e per la sua raccomandazione. Hyatt on the Bund continuerà a rinnovarsi e a creare un soggiorno sempre più perfetto per ogni ospite. Non vediamo l'ora di rivederla durante la sua prossima visita sul fiume e di godersi lo scenario poetico del cambio delle stagioni!
Shiyirana。
Camera Vista Bund (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2025
Questa volta ho soggiornato all'Hyatt on the Bund Shanghai: l'esperienza è stata assolutamente perfetta! La stanza è spaziosa e confortevole, con grandi finestre dal pavimento al soffitto che offrono una vista spettacolare sul Bund. La vista sul fiume è magnifica durante il giorno e le luci sono più intense di notte. I dim sum serviti dall'hotel sono squisiti come un'opera d'arte e ogni boccone è una festa per il palato. Devo fare i complimenti in particolar modo alla governante Bella! Rispondere pazientemente alle domande prima del check-in, soddisfare ogni esigenza in qualsiasi momento durante il soggiorno, organizzare itinerari e consigliare ristoranti sono tutti gesti molto professionali. Meticoloso, caloroso e sincero, fa sentire le persone a casa con tutto il cuore. La prossima volta che verrò a Shanghai, questa sarà comunque la mia prima scelta!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您為上海外灘茂悦大酒店點亮“滿分體驗”的至高評價,並如此真摯地分享您的入住喜悦!您的青睞與信任,是我們前行路上最珍貴的禮物。透過房間的落地窗,外灘的晝夜光影如畫卷般流動,我們十分欣喜這份獨一無二的景緻能為您的旅程增添詩意與浪漫。更令我們感動的是,您對客房體驗、餐飲細節的用心品味,這正是我們踐行“奢華源於細節”理念的初心。而管家Bella的全程陪伴——從行前答疑到行程規劃、餐廳推薦——能讓您感受到“家人般的温暖與專業”,更讓我們無比自豪!您的一句“下次首選”,是對外灘茂悦最動人的告白。未來,我們將繼續以極致景緻、匠心服務與舌尖藝術,為您打造更多值得珍藏的瞬間。期待與您重逢於黃浦江畔,共賞流光溢彩,再續温暖故事!
Utente ospite
Camera Vista Torre di Perla (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2025
La camera ha un'ottima vista, si può ammirare la suite a tre letti e il Bund. L'hotel è ampio e lussuosamente arredato. Anche il servizio del responsabile della reception è molto buono e paziente. Nonostante la recente ristrutturazione, non si percepisce odore di formaldeide.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇下榻上海外灘茂悦大酒店,並細緻分享您對酒店景觀、環境及服務的認可!您的滿意是我們不懈努力的動力,更讓我們感到無比欣喜。此外,前台值班經理的耐心服務能得到您的讚許,也讓團隊倍感鼓舞,我們定將這份鼓勵傳遞至每一位同事!再次感謝您的用心反饋,外灘茂悦始終致力於為賓客打造兼具品質與温度的旅居體驗。期待您下次光臨時,我們能以更多驚喜服務與美好景緻,繼續陪伴您書寫難忘回憶!
Anjü | anzhu
Camera Club Deluxe Vista Fiume (2 Letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mag 2025
Questa volta ho soggiornato nel West Building dell'Hyatt. Speravo di essere ai piani più alti dell'East Building per avere una vista panoramica migliore, ma nessuno di quei piani sembrava essere disponibile. Ma il cameriere dell'hotel, Andy, ha fatto del suo meglio per prenotarmi una delle migliori camere dell'hotel, che, a quanto ho sentito dire, non era ancora completamente aperta. Nella camera 2306 abbiamo avuto la sensazione di avere una delle camere con la vista migliore di Shanghai. Dal soggiorno alla camera da letto fino al bagno, un'intera sezione di ampie finestre consente di ammirare l'intera suite Lujiazui, l'International Building Complex e l'intera vista sul fiume Bund. Il rapporto qualità/prezzo è molto alto. Andy vi aiuterà tempestivamente a risolvere qualsiasi problema durante il vostro soggiorno. Sono molto fortunato ad averlo incontrato e ad aver ricevuto tali disposizioni. Purtroppo ho dimenticato di andare al bar sul tetto stasera. Se non sei un ospite, non puoi salire gratuitamente. E durante questo soggiorno lo smog era piuttosto pesante. Spero che ci sarà un'altra opportunità in futuro! (Un piccolo promemoria per coloro che soggiornano nell'edificio ovest: non dimenticate di alzarvi presto per vedere l'alba)
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per aver scelto l'Hyatt on the Bund Shanghai e per aver documentato con cura questo soggiorno sorprendente! Siamo onorati della sua delicata percezione del paesaggio e dei servizi dell'hotel, che ci ispira a superare costantemente le aspettative. Grazie ancora per la sua fiducia e il suo affetto. L'Hyatt on the Bund è sempre pronto ad accompagnarla in montagna e al mare, con panorami unici e un'ingegnosità che va oltre ogni aspettativa, e a vivere ogni momento emozionante. Non vediamo l'ora di continuare a prometterle di ammirare il fiume dalle nuvole!
Utente ospite
Camera Vista Torre di Perla (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2025
Ambiente: Molto buono. La vista dalla camera è fantastica. Se vivi nel Bund, puoi scegliere l'Hyatt. Servizio: il servizio di Andy è ottimo, molto premuroso e attento alle esigenze degli ospiti. Cinque stelle per Andy Servizi: doppi lavandini, vasca da bagno
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店並用心分享入住體驗!酒店坐擁北外灘核心位置,能將陸家嘴璀璨天際線盡收眼底,是您的認可讓這份江景更添意義。得知您對房間景觀、雙洗手枱及浴缸設計感到滿意,我們深感欣喜——為賓客打造兼具美感與實用性的旅居空間,始終是我們的追求。更令我們感動的是您對Andy服務的細緻描述!我們會將這份認可傳遞給Andy及每一位夥伴。外灘的故事因您的到來而生動,期待與您重逢,再續一段俯瞰浦江、心享温暖的時光!祝您萬事順意,生活如江景般絢爛!
Woshijinbaobao
Camera Vista Bund (2 Letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
49 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 12 mag 2025
I servizi della camera sono ottimi, in particolare la vista notturna è impareggiabile. I pasti sono buoni. C'è quasi tutto quello che desideri per colazione. Nel VIP Club troverete anche noodles appena fatti. La governante MIA serve dall'inizio alla fine. La vista della stanza che mi è stata assegnata è bella. Mi piace molto.
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6/7
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住上海外灘茂悦大酒店,很高興為您帶來美好的入住體驗。您的讚賞是對團隊莫大的鼓舞,我們將在雲端之畔持續精進,以更臻於至善的待客之道,為您營造每一次超越期待的旅居記憶!
Utente ospite
Camera Vista Torre di Perla (2 Letti)
Soggiorno: apr 2025
Altro
49 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2025
Il Maoyue Hotel si trova nella zona panoramica del North Bund. Dalla camera si può godere di una vista libera sul fiume. Sia l'Oriental Pearl Tower che il Bund sono facilmente visibili. È molto bello e le luci notturne ne accentuano ulteriormente la brillantezza. La colazione è molto varia, la piscina è riscaldata, la palestra è piuttosto grande e sono molto soddisfatto del servizio entusiasta di Mia.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住上海外灘茂悦大酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!很高興得知您對酒店的地理位置、江景視野及夜晚燈光景觀如此滿意。能讓您在房間內一覽東方明珠與外灘的璀璨夜景,是我們莫大的榮幸。同時,關於早餐的豐富選擇、恆温泳池及寬敞的健身房體驗,您的認可是對我們服務品質的最佳鼓勵。期待未來能再次迎接您的到來,願外灘茂悦繼續為您帶來更多難忘的旅程回憶!祝您生活愉快,萬事順遂!
Utente ospite
Camera Vista Torre di Perla (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Altro
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2025
Lo stile dell'arredamento dell'hotel è semplice ed elegante, mi piace molto. Anche la posizione è buona, la vista dalla camera è fantastica e si può scendere a piedi. Anche il servizio è stato molto buono. Per il compleanno di un mio familiare abbiamo ricevuto una camera di categoria superiore e in omaggio abbiamo ricevuto anche una torta. La torta era deliziosa. Grazie Mia e Joyce!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per aver scelto Hyatt on the Bund Shanghai e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che sia rimasto colpito dal design dell'hotel, dalla posizione privilegiata e dalla splendida vista sul fiume. Siamo onorati di aver potuto creare una sorpresa di compleanno per la sua famiglia e di essere stati testimoni di questo momento commovente. Mia e Joyce si impegnano sempre a creare un'esperienza emozionante per i loro ospiti. Il suo apprezzamento è stato immediatamente recepito e crediamo che questo incoraggiamento motiverà ulteriormente il team! Ogni incontro lungo il Bund è un tesoro da custodire e non vediamo l'ora di rivederla e scrivere altre storie meravigliose!
Utente ospite
Camera Vista Torre di Perla (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
15 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2025
L'esperienza di soggiorno all'Hyatt on the Bund durante le vacanze del Primo Maggio è stata molto positiva, in particolare Andy del reparto relazioni con gli ospiti ha fornito un servizio molto buono e anche la posizione dell'hotel è molto vantaggiosa. Puoi vedere la perla fuori dalla finestra. Vorrei in particolar modo elogiare Andy per il suo servizio professionale e premuroso. Mi ha aiutato a trovare il bollitore che avevo lasciato al ristorante a buffet, rendendo il mio soggiorno più confortevole. La zona circostante è molto comoda, di prima classe
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, benvenuti! Grazie per aver scelto di soggiornare all'Hyatt on the Bund Shanghai durante le festività del Primo Maggio e per aver condiviso con noi questa commovente esperienza piena di dettagli. Siamo lieti di sapere che sei rimasto colpito dal servizio professionale fornito da Andy del nostro team Guest Relations. Che si tratti di prenderci cura in modo proattivo delle vostre esigenze di soggiorno o di aiutarvi a trovare un bollitore smarrito, crediamo fermamente che sincerità ed efficienza siano la temperatura fondamentale del servizio. L'hotel è situato all'estremità settentrionale del Bund, di fronte alle luci brillanti della "suite a tre pezzi" di Lujiazui e della Pearl Tower. Puoi goderti la vicinanza dei monumenti della città semplicemente stando vicino alla finestra; e anche i comodi trasporti e le strutture abitative al piano inferiore sono delle idee intelligenti per rendere confortevole il soggiorno dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di rivedervi: che si tratti di un viaggio cerimoniale durante le vacanze o di un riposo quotidiano, Maoyue è sempre pronta a essere la vostra "stazione intima" in questa città!
Utente anonimo
Camera Vista Torre di Perla (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
4 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 6 mag 2025
Mia alla reception dell'hotel è stata molto premurosa e mi ha aiutato a migliorare la camera, rendendola molto adatta per le visite turistiche. L'hotel dispone di servizi pubblici completi e di una ricca colazione. Potrebbe essere più adatto per viaggi d'affari. L'arredamento delle camere e dei pavimenti è un po' noioso per i viaggi in famiglia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, benvenuti! Grazie per aver scelto Hyatt on the Bund Shanghai. È per noi un onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari aspetti hardware e software in futuro per rendere la qualità del servizio ogni volta più confortevole. Non vediamo l'ora di rivedervi presto! Inizia il tuo delizioso viaggio sul Bund!
Utente ospite
Camera Club Vista Fiume (2 Letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
5 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 15 mag 2025
Abbiamo prenotato una camera con vista sul fiume, la vista notturna è fantastica, si possono vedere l'Oriental Pearl Tower e la suite a tre pezzi, e anche il Bund. La colazione e la cena a buffet erano molto buone. La piscina è stata aperta di recente e c'è poca gente. La palestra e la sauna sono ben attrezzate. Le strutture dell'hotel sono accettabili, né nuove né vecchie. L'atteggiamento del servizio è molto buono, ma è un po' lento perché ci sono più persone il 5 maggio
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店。為您帶來舒適且高品質的入住體驗,是我們的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,讓每次的服務品質更加賓至如歸。我們誠摯地期待您的再次光臨!開啟在外灘的悦心之旅!