Utente ospite
3 ottobre 2021
L'hotel è bellissimo, con edifici in stile europeo punteggiati da una vegetazione lussureggiante, come se gli anni fossero come le canzoni.
Anche le strutture hardware sono molto complete. Mi piace soprattutto il lavabo in giada in bagno.
Il servizio è un po' carente. Sembra che ci sia un problema con il collegamento dei vari reparti. Ad esempio, il tè del pomeriggio incluso nella tariffa della camera, abbiamo prenotato per gustarlo nel giardino di canfora il pomeriggio successivo. Quando sono arrivato, mi sembrava di non saperlo. Ho detto il numero della camera e avevamo preso un appuntamento. Dopo essermi seduto, ho chiesto se fosse un punto zero o un pacco. Abbiamo detto che era incluso nella stanza.
Anche il cameriere è stato avventato, aprendo la porta ed entrando direttamente con i fiori, e ci ha sorpreso. Non posso assolutamente credere che questo tipo di problema accadrà qui, almeno nemmeno come Home Inn.
La cena è stata gustata al ristorante cinese al quarto piano e la zuppa di pollo era buona. Ma ho incontrato di nuovo una cosa deprimente. Ho chiesto di scriverlo nell'account della camera al momento del pagamento. Quando l'ho firmato, l'ho scritto in stampatello e ho chiesto se la firma fosse la stessa persona della stanza. In effetti, questa domanda non dovrebbe essere la domanda che hanno chiamato la reception. Posso controllare il nome da solo? Questa domanda mette a disagio gli ospiti?
Tutto sommato, dopo due giorni di permanenza, penso che il servizio debba essere migliorato con urgenza
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