Recensioni su Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel on the Bund
Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel on the Bund
No.159 He'nan South Road, Huangpu District, Shanghai, 200010, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
3741 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Trasporti comodi(635)
Vicino alla metro(388)
Reception gentilissima(315)
Ottima colazione(283)
Ottima vista notturna(90)
Ideale per bambini(41)
Recensioni negative(101)
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
La posizione di questo hotel è molto strategica e il personale molto cordiale, un ringraziamento speciale al personale della reception Yvonne per averci aiutato a trovare 2 camere sullo stesso piano dato che eravamo in compagnia di amici e, poiché avevamo prenotato 2 notti separatamente, ci ha anche aiutato a combinarle in modo da non dover cambiare di nuovo camera. Ci ha anche insegnato la direzione per raggiungere Yuyuan, grazie per l'ottimo servizio. C'è un altro membro del personale al livello 1 che ci ha aiutato a ordinare a didi di andare a 南京路步行街 ma abbiamo dimenticato di chiedere il suo nome, grazie mille anche per il vostro aiuto. Siete fantastici, continuate così!!!
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Ngaire323
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 11 giu 2024
Hotel meraviglioso molto vicino al bellissimo e vivace centro storico dei Giardini Yu e alla metropolitana. Nel complesso una camera molto confortevole, una bella piscina per i bambini e facile spostarsi. E non dimenticare la meravigliosa vista sulla città dalla camera da letto! Non abbiamo fatto colazione con la camera e invece siamo andati al caffè di Peet ogni mattina.
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Risposta dalla struttura: Grazie per i vostri commenti e siamo alla ricerca incessante della vostra soddisfazione. Continueremo a impegnarci per garantire la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto! Ti auguro una bella giornata!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
È stata una fantastica esperienza soggiornare allo Yuyuan Renaissance per la prima volta. La posizione è buona. A pochi passi c'è il Tempio del Dio della città di Yuyuan. È anche molto vicino al Bund parcheggio privato che è molto comodo. Ci sono anche giocattoli per i più piccoli. Molto premuroso. La signora che ci ha fatto il check-in, Yvonne, ha visto che avevamo un bambino e ci ha spostato gratuitamente in una camera familiare , e la biancheria da letto era molto confortevole. La famiglia ha dormito fino all'alba e ha detto che sarebbero rimasti lì la prossima volta. Inoltre, la camera è all'ultimo piano
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mag 2024
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. Camera perfetta, colazione deliziosa e tutto il personale molto cordiale e disponibile!
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Risposta dalla struttura: Grazie per i vostri commenti e siamo alla ricerca incessante della vostra soddisfazione. Continueremo a impegnarci per garantire la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto! Ti auguro una bella giornata!
Utente ospite
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
L'indirizzo dell'hotel è relativamente buono, è comodo per raggiungere il City God Temple e il Bund. La lounge al 17° piano è buona. Anche il servizio di Lujiazui è molto buono e molto accogliente?
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 mag 2024
Possiamo sentire l'entusiasmo del servizio dal momento in cui abbiamo effettuato la prenotazione, Orange Coco si è preparata per il nostro soggiorno. Quando finalmente siamo partiti, ha preparato con cura i regali per i bambini. Anche se l'arredamento dell'hotel è un po' vecchiotto, come un vecchio marchio, i dettagli si riflettono in ogni aspetto, la posizione è molto comoda e il rapporto prezzo/prestazioni è ancora molto alto! Lo prenderò in considerazione la prossima volta.
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
Si tratta di un vecchio hotel a cinque stelle di proprietà del Marriott. L'arredamento è un po' vecchiotto, ma è molto ben mantenuto. Si può vedere che la qualità dell'arredamento originale era molto alta! Il bagno è pulito e ordinato e il servizio è eccellente. Sia i portieri che i camerieri dell'hotel hanno un forte senso del servizio! Mi piace particolarmente la signorina Ellen Wang alla reception! Il personale è molto gentile.Quando ho fatto il check-in, ho saputo che non avevo prenotato una camera doppia e che avevo bambini di due anni e mezzo. Mi hanno spostato direttamente in una camera a tre letti e hanno organizzato la colazione per il due bambini Abbiamo comprato anche spazzolini da denti e pantofole per bambini, quindi senza preoccupazioni! Questo soggiorno è stato un'esperienza fantastica e c'era anche il servizio di couverture. La prossima volta che verrò a Shanghai, l'hotel scelto sarà sicuramente il Renaissance~
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 3 mag 2024
L'igiene e il servizio della camera d'albergo sono generalmente buoni, ma la ventilazione nella stanza è un po' scarsa e il cibo è nella media. L'hotel ha una buona posizione. Quando esci dalla stazione della metropolitana Yuyuan, vedrai l'hotel quando alzi lo sguardo. Si trova a breve distanza a piedi dal Bund, da Nanjing Road e da Tianzifang, per non parlare del Giardino Yuyuan e del Tempio del Dio della Città.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Renaissance Shanghai Yuyuan Hotel e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Ci scusiamo sinceramente per non avervi offerto un soggiorno soddisfacente. Il Renaissance Yuyuan Hotel appartiene al Marriott International Hotel Group, che fornisce strutture e servizi di standard internazionale, cercando di offrire ad ogni ospite la migliore esperienza di soggiorno di qualità. Continueremo a migliorare, ci impegneremo a migliorare e faremo del nostro meglio per fare meglio riguardo ai problemi che hai menzionato. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo e testimoni i nostri progressi! Ci auguriamo che questo periodo non influisca sul tuo amore e sulla tua fiducia nei nostri confronti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro e di testimoniare i nostri progressi!
Utente ospite
Camera Club con Vista sul Fiume Bund e Letto King Size
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 apr 2024
La posizione dell'hotel è molto comoda, la metropolitana è accanto e il Giardino Yuyuan e il Bund sono raggiungibili in soli 10 minuti. Soggiornando nella camera executive al 17° piano, la vista è sul Bund, e lo scenario è particolarmente bello di giorno e di notte. La camera è molto pulita e la camera executive può anche gustare colazione, tè pomeridiano e happy hour gratuiti nel ristorante dedicato al 17° piano. La direttrice Coco è molto gentile nel trattare gli ospiti. Ci tornerò la prossima volta.
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 apr 2024
Questa volta ho portato il mio bambino a Shanghai per giocare al Renaissance Yu Garden Hotel. L'hotel è in un'ottima posizione, a poche centinaia di metri dal Tempio di Yu Garden City e dal Bund ammira il panorama. L'hotel è a 30 metri dall'ingresso della metropolitana. Puoi prendere la metropolitana fino alla stazione di Hongqiao. Direttamente collegato alla linea 10, molto comodo.
La camera doppia che ho prenotato ha due letti da 1,4 metri, molto adatti per viaggiare con due bambini. Molti hotel non dispongono di camere doppie di 1,4 metri. Sarebbe scomodo per due adulti e due bambini soggiornare in un letto matrimoniale di 1,8 metri o in un letto singolo di 1,2 metri. Il letto singolo di 1,4 metri è molto adatto, ed entrambi bambini e adulti possono riposarsi bene.
Anche lo scenario fuori dalla finestra dell'hotel è ineguagliabile. Puoi vedere la Oriental Pearl Tower e il fiume Huangpu fuori dalla finestra. I bambini erano molto entusiasti di vedere le navi mercantili che navigavano sul fiume.
Il servizio dell'hotel è davvero ottimo. Il mio responsabile del servizio alberghiero Li Liang mi ha chiamato il giorno prima del check-in per chiedermi l'orario approssimativo del check-in e il numero di persone, in modo che fosse più facile prenotare una camera. Dopo aver saputo che avrei portato il mio bambino a Disneyland durante il giorno e fatto il check-in in hotel tardi, mi hanno organizzato premurosamente dei frutti di benvenuto. Quando il mio bambino è entrato nella stanza e ha visto i frutti quando era stanco e affamato, non potevo esserlo troppo felice. Grazie mille! Dopo il check-out, il direttore Li ha chiesto di nuovo dell'esperienza del check-in. Ho davvero sentito la cura meticolosa dell'hotel. Sceglierò di soggiornare qui la prossima volta che verrò a Shanghai!
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Utente ospite
Camera Doppia con Vista Bund
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
La stanza è pulita e ordinata, dotata di un purificatore d'aria. L'aria è fresca e priva di odori. Anche la vista fuori dalla finestra è buona. Si può vedere la strada pedonale sottostante e i grattacieli in lontananza. Il letto era abbastanza comodo. Il cameriere alla reception, Yvonne, è cordiale e premuroso. C'è un ingresso della metropolitana di fronte all'hotel e puoi visitare il giardino Yuyuan dall'altra parte. La sala da pranzo al piano L è ok e c'è un'area all'aperto piattaforma all'ultimo piano per godersi il panorama L'esperienza complessiva non è male~
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Utente ospite
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2024
Un'esperienza di soggiorno molto soddisfacente, avrei scelto Renaissance senza alcuna esitazione. Due giorni prima del check-in, il dipendente Coco ha aggiunto WeChat per vari servizi di richiesta umanizzati. Il giorno del check-in, è stato trasferito gratuitamente a una Yuyuan Garden View Suite al 9° piano, con vari tè pomeridiani e cibi caldi gratuiti. e i servizi del vino nell'executive lounge lo hanno fatto sentire subito guadagnare un sacco di soldi.
La camera è super grande, abbastanza nuova e molto pulita. Il personale dell'hotel è molto professionale e l'atteggiamento del servizio di Coco è ancora migliore. Anche la posizione dell'hotel è ottima. È a sole poche centinaia di metri a piedi dal Tempio di Chenghuang e dal Giardino Yuyuan, ed è anche molto vicino al Bund. L'unico inconveniente è che l'ascensore è un po' lento nelle ore di punta e l'attesa dura un po' di più. Tutto il resto è soddisfacente.
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Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 apr 2024
Buona posizione molto vicino al Giardino Yuyuan. La stazione della metropolitana è nelle vicinanze. L'hotel è un po' datato ma per il resto pulito. Il personale è incredibilmente disponibile e professionale. C'erano dei lavori nelle vicinanze durante il mio soggiorno e a volte possono essere rumorosi. Le attività di costruzione durano solitamente 24 ore. Tuttavia, è altamente raccomandato.
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Utente ospite
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
Portare i tuoi bambini in un breve viaggio per la prima volta significa alloggiare in un luogo igienico, sicuro e conveniente per gli spostamenti. Questo hotel è stato consigliato da un amico. È proprio alla stazione della metropolitana Yuyuan. Puoi spingere il tuo passeggino dall'ascensore senza barriere fino a terra e camminare per un breve periodo fino all'hotel.
Dopo aver prenotato l'hotel, un responsabile del servizio mi ha contattato. Dopo aver appreso che viaggiavamo come una famiglia di tre persone, il mio responsabile del servizio, Li Liang, ha preso l'iniziativa per aiutarmi ad aggiungere una culla, migliorare la stanza e aumentare il numero di persone. con privilegi executive lounge, in modo che la nostra famiglia possa gustare la colazione, il tè pomeridiano e la cena. Elimina la fatica di fare la fila per mangiare durante le vacanze.
L'arredamento dell'hotel è relativamente vecchio, ma le strutture sono ben mantenute. Questa volta ho sperimentato anche la piscina e la palestra all'ultimo piano.
È stato un soggiorno piacevole. Grazie e a presto!
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Utente ospite
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
Un vecchio hotel a cinque stelle con strutture ben tenute e un'ottima posizione. Keive al piano executive ci ha lasciato una profonda impressione. Ha preso l'iniziativa per aiutarci a coordinare le due stanze da collegare Visto che avevamo con noi bambini anziani, durante questo periodo ha anche trasformato una delle stanze in una suite , ha chiesto più volte le esigenze degli anziani. È stato sincero e professionale! Ci tornerò la prossima volta!
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