Utente ospite
26 luglio 2024
Quando sono arrivato, ho chiamato la reception per chiedere aiuto con i miei bagagli perché non sapevano che c'era una rampa di scale prima di salire. C'erano molte cose. L'addetto alla reception ha detto che non poteva andarmene.Quando sono andato alla reception, un totale di 3 persone stavano chiacchierando.Ho finito di fare il check-in. Nella stanza da 6 persone, un residente permanente e l'altro dovrebbero fare il check-out immediatamente e aspettare l'autobus vuoto. Mi è stata assegnata una cuccetta superiore. Sono andato alla reception per chiedere una cuccetta inferiore. L'addetto alla reception ha detto che la cuccetta inferiore non era stata ancora controllata. Mi hanno solo chiesto di cambiare le lenzuola e la trapunta , che era una bugia evidente. La ragazza che non aveva ancora fatto il check-out me lo ha detto e se n'è andata, quindi sono andata a comunicare con la reception riguardo al cambio del letto. L'atteggiamento generale della reception è stato pessimo durante i due giorni di durante il mio soggiorno, la reception ha strisciato la mia carta in qualsiasi momento per cercare qualcosa o mostrare la stanza all'inquilino senza bussare. Il primo giorno in cui ho fatto il check-in, è entrata una signora alla reception che era più grande di me ho tenuto una trapunta e mi ho chiesto: "Zia, questa appartiene a te?" L'ho guardata e l'ho chiamata più vecchia di me, sei così imbarazzata che non so davvero da dove provenga la loro valutazione di 4 punti La reception non ha intelligenza emotiva. Suggerisco al capo di dargli un po' di formazione. Puoi scegliere di soggiornare nel Dengba Apartment. È molto più conveniente del loro, il prezzo è inferiore e il servizio è migliore del loro sotto tutti gli aspetti.
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