Recensioni su Shanghai Sanjiagang Greenland THE QUBE Hotel (Pudong Airport)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo sinceramente per aver scelto Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno questa volta! Attribuiamo grande importanza al tuo feedback sui problemi di pulizia delle camere e sui problemi relativi all'hardware del corridoio e ti informeremo con la persona responsabile del dipartimento di pulizia e del dipartimento di ingegneria il prima possibile. Aumenteremo la frequenza delle ispezioni casuali della pulizia delle camere da parte dei dipendenti Se la biancheria diventa umida contatteremo al più presto anche il reparto lavanderia, comunicheremo con la camera ed effettueremo controlli periodici a campione sulle condizioni di asciugatura della biancheria e sulle aree di stoccaggio. Inoltre, abbiamo pianificato di iniziano i lavori di ristrutturazione della ferramenta del corridoio.Ci scusiamo ancora una volta per la brutta esperienza che vi abbiamo procurato. I tuoi suggerimenti sono l'accumulo della nostra preziosa esperienza lavorativa. Come misura di follow-up, abbiamo redatto registri dettagliati e li abbiamo condivisi durante le riunioni del dipartimento per garantire che incidenti simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita. Puoi anche ottenere direttamente da me Contattaci, credo che ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore la prossima volta! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo sinceramente per aver scelto Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno questa volta! Attribuiamo grande importanza al tuo feedback sui problemi di pulizia delle camere e sui problemi del servizio di reception e ti informeremo con la persona responsabile del reparto di pulizia e del dipartimento di front office il prima possibile. Aumenteremo la frequenza delle ispezioni casuali della pulizia delle camere da parte dei dipendenti e rispondere alle esigenze dei clienti il ​​più rapidamente possibile per farti scusare ancora per la brutta esperienza. I tuoi suggerimenti sono l'accumulo della nostra preziosa esperienza lavorativa. Come misura di follow-up, abbiamo redatto registri dettagliati e li abbiamo condivisi durante le riunioni del dipartimento per garantire che incidenti simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita. Puoi anche ottenere direttamente da me Contattaci, credo che ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore la prossima volta! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo sinceramente per aver scelto Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno questa volta! Per quanto riguarda la questione igienica della stanza che hai sollevato questa volta, rafforzeremo sicuramente la formazione igienica del dipartimento delle pulizie. Inoltre, per quanto riguarda il problema delle scarse telefonate alla reception, abbiamo comunicato e indagato con i leader pertinenti e colleghi del dipartimento front office il prima possibile. Condurremo ulteriore formazione dopo Effettueremo ispezioni casuali di tanto in tanto per garantire l'esperienza di soggiorno di ogni ospite. I tuoi suggerimenti sono l'accumulo della nostra preziosa esperienza lavorativa. Come misura di follow-up, abbiamo redatto registri dettagliati e li abbiamo condivisi durante le riunioni del dipartimento per garantire che incidenti simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita. Puoi anche ottenere direttamente da me Contattaci, credo che ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore la prossima volta! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo sinceramente per aver scelto Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno questa volta! Attribuiamo grande importanza al tuo feedback sui problemi di fatturazione del front desk e ti informeremo con la persona responsabile del dipartimento del front office il prima possibile. Abbiamo rafforzato la formazione sulle procedure di fatturazione pertinenti. Inoltre, continueremo a monitorare e gestire i stato lavorativo del personale di servizio della reception per fornirti Ci scusiamo ancora per la brutta esperienza. I tuoi suggerimenti sono l'accumulo della nostra preziosa esperienza lavorativa. Come misura di follow-up, abbiamo redatto registri dettagliati e li abbiamo condivisi durante le riunioni del dipartimento per garantire che incidenti simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita. Puoi anche ottenere direttamente da me Contattaci, credo che ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore la prossima volta! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo sinceramente per aver scelto Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno questa volta! Attribuiamo grande importanza al tuo feedback sul problema dell'umidità nelle camere degli ospiti e ci informeremo immediatamente con la persona responsabile del reparto camere degli ospiti. Oggi abbiamo acquistato un lotto di deumidificatori e li stiamo attualmente testando e presto li metteremo in funzione camere degli ospiti. Poiché l'hotel è situato vicino al mare, è infatti sensibile all'umidità. Aumenteremo la frequenza delle ispezioni casuali della pulizia delle camere degli ospiti da parte del nostro personale. Inoltre, continueremo a monitorare e gestire lo stato di funzionamento delle camere il personale della reception Ci scusiamo ancora una volta per la brutta esperienza che vi abbiamo portato. I tuoi suggerimenti sono l'accumulo della nostra preziosa esperienza lavorativa. Come misura di follow-up, abbiamo redatto registri dettagliati e li abbiamo condivisi durante le riunioni del dipartimento per garantire che incidenti simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita. Puoi anche ottenere direttamente da me Contattaci, credo che ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore la prossima volta! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Platinum Hotel, Sanjiagang Greenland, Shanghai. Vorrei scusarmi sinceramente a nome dell'hotel per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. Per quanto riguarda il problema della manutenzione dell'ascensore delle camere degli ospiti, il team di gestione dell'hotel ha effettuato un monitoraggio completo il prima possibile e ha comunicato e indagato con i capi dipartimento competenti e i dipendenti del dipartimento di ingegneria. Abbiamo ordinato al dipartimento di ingegneria di richiedere al personale di attenersi rigorosamente a sicurezza costruttiva durante la manutenzione degli ascensori e minimizzare le riduzioni Impatto sugli ospiti. Ci scusiamo ancora per il vostro disagio fisico. Inoltre rafforzeremo in futuro la formazione per migliorare la soddisfazione dell'esperienza degli ospiti in tutti gli aspetti. Da tutto lo staff di Xikadao, non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto allo Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Credo che il tuo prossimo soggiorno sarà un'esperienza diversa e nuova. Ti auguro un felice soggiorno! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Platinum Hotel, Sanjiagang Greenland, Shanghai. Vorrei scusarmi sinceramente a nome dell'hotel per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. Per quanto riguarda i problemi telefonici nelle camere degli ospiti e la qualità della colazione, la direzione dell'hotel ha effettuato un monitoraggio completo il prima possibile e ha comunicato e indagato con i responsabili dei dipartimenti e i dipendenti competenti. L'ufficio tecnico è venuto a ispezionare e sostituire i telefoni. Allo stesso tempo, aggiorneremo presto la qualità e la varietà della colazione. Ci scusiamo ancora per l'impatto dell'evento Sunken Plaza su di te e sui tuoi bambini quel giorno. In futuro rafforzeremo anche la formazione per migliorare l'esperienza degli ospiti soddisfazione sotto tutti gli aspetti. Da tutto lo staff di Xikadao, non vediamo l'ora che tu venga di nuovo allo Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel. Credo che il tuo prossimo soggiorno sarà un'esperienza diversa e nuova. Puoi anche contattarmi direttamente. Ti auguro un felice soggiorno! ---Liu Weiqian, direttore generale dello Shanghai Sanjiagang Greenland Platinum Hotel

Risposta dalla struttura: Dear Guest, greetings from The QUBE Hotel Shanghai Sanjiagang. Firstly, please accept our sincere apologizes for the unpleasant experience during your stay. Your comments on the the service of the nearby hotel have been duly noted and we have shared your feedback with our respective managers to look into this so that immediate improvements can be made. we apologize again that on this occasion we failed to meet your expectations. We are certainly grateful for your feedback and for bringing your disappointing experience to our attention. We hope that this incident will not mar your overall impression of our hotel and we look forward to welcoming you back in the near future.

Risposta dalla struttura: Dear Guest, greetings from The QUBE Hotel Shanghai Sanjiagang. Firstly, please accept our sincere apologizes for the unpleasant experience during your stay. Your comments on the the service of the nearby hotel have been duly noted and we have shared your feedback with our respective managers to look into this so that immediate improvements can be made. we apologize again that on this occasion we failed to meet your expectations. We are certainly grateful for your feedback and for bringing your disappointing experience to our attention. We hope that this incident will not mar your overall impression of our hotel and we look forward to welcoming you back in the near future.

Risposta dalla struttura: Dear valued guest, thank you for staying at The QUBE Hotel Shanghai Sanjiagang and for leaving your review here. The Feedback such as yours is very valuable to us to deliver our standards. We constantly strive to create unforgettable experience for our guests with our service. Please rest assured that your comments have been shared with hotel team and will reinforced the training to improve service in the future. We sincerely hope we have the pleasure of welcoming you back in the future. ---- General Manager William Lau

Risposta dalla struttura: Dear valued guest, thank you for staying at The QUBE Hotel Shanghai Sanjiagang and for leaving your review here. We are thrilled to know that you had a wonderful stay experience, and will continuously improve our services and offerings. We look forward to welcoming you back soon.---- General Manager William Lau

Risposta dalla struttura: Dearvaluedguest,thankyouforstayingatTheQUBEHotelShanghaiSanjiagangandforleavingyourreviewhere.Wearethrilledtoknowthatyouhadawonderfulstayexperience,andwillcontinuouslyimproveourservicesandofferings.Welookforwardtowelcomingyoubacksoon.----GeneralManagerWilliamLau

Risposta dalla struttura: Dearvaluedguest,thankyouforstayingatTheQUBEHotelShanghaiSanjiagangandforleavingyourreviewhere.Wearethrilledtoknowthatyouhadawonderfulstayexperience,andwillcontinuouslyimproveourservicesandofferings.Welookforwardtowelcomingyoubacksoon.----GeneralManagerWilliamLau

Risposta dalla struttura: Dear Guest, greetings from The QUBE Hotel Shanghai Sanjiagang. Firstly, please accept our sincere apologizes for the unpleasant experience during your stay. Your comments on the the service of the nearby hotel have been duly noted and we have shared your feedback with our respective managers to look into this so that immediate improvements can be made. we apologize again that on this occasion we failed to meet your expectations. We are certainly grateful for your feedback and for bringing your disappointing experience to our attention. We hope that this incident will not mar your overall impression of our hotel and we look forward to welcoming you back in the near future.