Recensioni su Xiongguang Hotel (Shanghai Tangqiao Metro Station)
Xiongguang Hotel (Shanghai Tangqiao Metro Station)
No.111 Pujian Road, Pudong New Area, Shanghai, 200127, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1899 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Ambiente di classe(79)
Vicino alla metro(52)
Soggiornato diverse volte(11)
Recensioni negative(52)
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2023
haohaohao
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
2.0/5
Pubblicata: 17 feb 2024
L'esperienza del check-in non è stata molto positiva. La pulizia della camera era relativamente scarsa. Non prenderei in considerazione l'idea di tornarci. Il personale di servizio era comunque molto buono. Anche la posizione è in una zona prospera.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo soggiorno! Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. L'hotel apporterà immediatamente correzioni, migliorerà la qualità dell'igiene e fornirà ulteriore formazione sull'igiene Se spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel la prossima volta che verrai qui, dacci la possibilità di scusarci e attendo con ansia la tua prossima visita!
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Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Altro
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 gen 2024
È spazzatura. Se prolunghi il soggiorno nella casa originale, il prezzo aumenterà di 100 yuan? Allo stesso prezzo sono andato a stare all'Home Inn. Era molto meglio di così. L'insonorizzazione non era buona. Se volete prolungare il soggiorno c'è un piccolo programma. Non va bene. Recensione negativa.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza in hotel. Siamo spiacenti per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Il prezzo dell'hotel dipende dalle condizioni espositive circostanti e viene pagato in anticipo. Sentirai la differenza di prezzo al momento della prenotazione ogni giorno. Continueremo a lavorare sodo per migliorare ogni dettaglio. , informa i clienti prima del check-in e attendo con ansia la tua prossima visita.
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Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: set 2023
Lavoro
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 6 set 2023
La reception ha un EQ basso. Il modo in cui hanno chiesto di confermare il check-in la prima notte è stato: Quando arriverai? Se non arriva, non ti rimborseremo. Il giorno successivo Ctrip ha dichiarato chiaramente che il check-out poteva essere effettuato alle 15. La reception ha telefonato intorno alle 12 per confermare: vuoi prolungare il soggiorno o fare il check-out? Ho detto di sì. Non dico che il check-out è alle tre, quindi per favore non mettermi fretta. Erano le due passate quando siamo arrivati in albergo. Volevo fare un pisolino, ma la chiave magnetica della camera era smagnetizzata. Mia zia mi ha aiutato ad aprire la porta. Poi, la corrente è andata via verso le 2:50, e non riuscivamo a vedere tutto chiaramente. Abbiamo fatto il check-out in orario prima delle tre e la reception ha detto: "Va bene, ma ho bisogno che tu scriva una buona recensione. Posso ****, è una buona recensione".
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo soggiorno! Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. L'hotel apporterà immediatamente correzioni, migliorerà la qualità del servizio e rafforzerà la formazione del servizio. Se La prossima volta spero di prenotare nuovamente questo hotel, darci la possibilità di scusarci e attendo con ansia la tua prossima visita!
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Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 9 lug 2023
Ho soggiornato in tanti alberghi, e questa è l'esperienza più spiacevole. Quando ho incontrato il cameriere, volevo prendere una bottiglia d'acqua, ma lui era riluttante a darmela. Ci ha anche chiesto se volevamo per prolungare il nostro soggiorno, il che significava che non ci avrebbero dato una bottiglia d'acqua se non avessimo prolungato il nostro soggiorno. Il suo atteggiamento. Estremamente pessimo! È davvero pessimo, anche se non c'è un deposito bagagli, anche l'atteggiamento è pessimo!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo soggiorno! Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. L'hotel apporterà immediatamente correzioni, migliorerà la qualità del servizio e rafforzerà la formazione del servizio. Se La prossima volta spero di prenotare nuovamente questo hotel, darci la possibilità di scusarci e attendo con ansia la tua prossima visita!
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Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: ott 2022
Altro
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 28 ott 2022
Non c'è la lavatrice, il bucato è molto problematico
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo soggiorno! Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza. Abbiamo visto il tuo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita. !
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Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
2 recensione
1.5/5
Pubblicata: 24 dic 2024
The security of the hotel has to be improved.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,我們真誠地感謝您對我們酒店安全的反饋。您的關注對我們來説至關重要,對於您在入住期間可能經歷的任何不便或不適,我們深表歉意。我們已經立即採取行動來解決這個問題。我們的安全團隊正在全面審查我們現有的安全措施和協議。並增加室內外安全巡邏的頻率。非常抱歉給您帶來不好的體驗,您的寶貴意見對我們非常重要 若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,期待您的下次光臨!
Wong
Camera matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 16 gen 2025
was nice and neat, expected
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您的入住點評與分享!非常抱歉給您帶來不好的體驗,您的寶貴意見對我們非常重要,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,期待您的下次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您的入住點評與分享!對於房間有異味給您帶來的困擾,我們深感抱歉。我們已經安排人員徹查並處理,會盡快消除異味問題,還您一個清新舒適的環境。關於連長包不能退的情況,我們理解您的想法,前台辦理入住時有跟你講過的,住不完是不退款的,不過我們也明白特殊情況需要特殊對待,這次沒能滿足您的需求是我們的疏忽。再次為給您帶來的不愉快體驗道歉,希望後續我們能彌補這次的不足,讓您的連住時光更加舒心。非常感謝您選擇我們酒店並且願意向我們反饋您的感受。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,期待您的下次光臨!