Utente anonimo
11 maggio 2024
Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato in così tanti anni di viaggi d'affari. Perché dico questo? Perché la prima cosa da fare è essere onesti, ho prenotato una camera king business su Ctrip per 433 yuan, ma la stanza la reception che mi ha dato all'inizio non era affatto una camera business con letto king size (finestra di meno di 1 metro quadrato)! ! Ho comunicato con la reception e mi hanno chiesto di cambiare camera, che si diceva fosse una business king room, ma quando sono entrata ho scoperto che era completamente diversa dalla foto sul mio ordine online! ! Non c’è assolutamente alcuna integrità nel promuovere questo.
Poi arriva il secondo punto, la parte più scandalosa! ! Ho comunicato con la reception e ho detto che la discrepanza tra le immagini e il testo era troppo grave. La reception ha detto che non c'era modo di risolvere il problema! ! In questo momento, il manager ha anche detto che spesso incontrano questa situazione quando escono, sono impotenti e possono fare solo questo! ! Qual è la logica di tutto ciò? ? ? Più tardi si è scoperto che in realtà avevano una camera king business uguale a quella dell'immagine, ma era piena. Ho chiesto se potevo compensare la differenza. Hanno detto di no, non avevano alcuna autorità, quindi potevano fai solo così. Ho prenotato più di 400 yuan. Mi hanno dato una stanza del valore di più di 300 yuan, e poi la reception ha detto che non potevano fare niente, tutto qui, questo atteggiamento di servizio è davvero sorprendente! !
Sono davvero arrabbiato, non mi aspettavo che in un posto a Shanghai che presta così tanta attenzione al servizio, avrei incontrato qualcosa che non incontravo da così tanti anni. Non c'è immagine e nessuna verità! ! Ho inserito qui gli screenshot del mio ordine e le immagini reali delle abitazioni! ! ! Puoi giudicare tu stesso di cosa sto parlando! ! !
Inoltre, la temperatura massima della stanza è di 23°. In questi giorni a Shanghai ha piovuto e faceva freddo. Il condizionatore si riscalda molto lentamente e fa molto rumore. Si gela fino alle 2 del mattino. orologio di notte prima di addormentarmi L'odore nel corridoio è grave, e ciò che è ancora più scandaloso è questa stagione (fine febbraio) ) Ci sono zanzare nella stanza! ! !
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