Utente ospite
7 settembre 2023
Il servizio di questo hotel è estremamente scadente. La signora della lavanderia che ha consegnato la biancheria ha detto chiaramente alla signora della lavanderia di lavare i vestiti bianchi separatamente. La signora ha detto che non era necessario separarli se il colore non sbiadiva Dato che doveva uscire per questioni importanti, posò i vestiti e se ne andò, il che alla fine fece macchiare seriamente i vestiti bianchi. Feedback alla reception, il metodo di gestione del responsabile del front office è quello di continuare a cercare scappatoie nel cliente e continuare a sottolineare che questo non è ciò che ha detto la sorella maggiore, quindi ascolta tua sorella maggiore e contattami. Dato che ero in viaggio d'affari, il giorno dopo ho fatto il check-out presto e i miei vestiti sono stati lasciati presso la reception dell'hotel. È stato scandaloso. Non solo ho pagato 2.000 yuan per la stanza in cui alloggiavo nel vostro hotel, ma Ho dovuto indossare anche abiti del valore di diverse centinaia di yuan.
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