Recensioni su Home Inn (Shanghai Lujiazui Software Park Lancun Road Metro Station)

Risposta dalla struttura: Thank you very much for your affirmation and feedback. We are glad that the location and comfort of the bed have been recognized, which is what we are striving for. We are deeply sorry that the cleaning service you mentioned has room for improvement. Please rest assured that we have enhanced our cleaning processes to ensure that every area, including floors, is cleaned promptly and thoroughly. We have trained our cleaning team to improve service standards and will regularly monitor the implementation to ensure more consistent cleaning services. We apologize again for the inconvenience caused to you, and look forward to providing you with more thoughtful service again. Thank you for your valuable comments, and we will continue to improve to meet a higher quality customer experience.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，非常感謝您入住如家商旅酒店，沒有得到您的五分好評是我們仍不完美，感謝您對酒店提出的寶貴意見，衷心期待您下次光臨。

Risposta dalla struttura: Un sorriso gentile e commenti soddisfatti, come il caldo sole d'inverno e la brezza fresca d'autunno, ci danno speranza e motivazione. Ogni commento positivo porta con sé la nostra instancabile pazienza e le nostre aspettative nei tuoi confronti. Grazie per i tuoi elogi e il tuo supporto, e grazie per la tua compagnia lungo il cammino!

Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e per la recensione dettagliata. È la cura e la supervisione costanti di ospiti come voi che ci consente di scoprire costantemente problemi nel nostro lavoro, correggerli e fare continui progressi. Dai vostri commenti, ci dispiace vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le vostre aspettative. La direzione dell'hotel vi attribuisce grande importanza e ha condotto una seria indagine e una tempestiva rettifica. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e supporto per il nostro lavoro! Non vedo l'ora di rivedervi!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: vi ringraziamo molto per aver scelto l'Home Inn Hotel e per il vostro prezioso feedback sulle nostre camere business superior. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua negativa esperienza di soggiorno e desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente che ti abbiamo causato. Abbiamo registrato in dettaglio l'odore della stanza, i problemi di igiene del letto, le condizioni del bagno, i danni alle strutture e i problemi di scarso isolamento acustico menzionati nel feedback e abbiamo immediatamente avviato una procedura di indagine interna. Siamo pienamente consapevoli che questi problemi hanno seriamente compromesso la vostra esperienza di soggiorno e violato il nostro impegno costante nel fornire un servizio di qualità. In risposta al vostro feedback, adotteremo le seguenti misure per risolvere il problema: Rafforzamento della gestione dell'igiene: puliremo e disinfetteremo a fondo la stanza, in particolare per quanto riguarda i problemi di odore e igiene del letto da voi menzionati, sostituiremo tutta la biancheria da letto interessata e rafforzeremo la ventilazione e la deodorizzazione della stanza. Manutenzione e aggiornamento della struttura: per i problemi da te menzionati, come tavoli e sedie allentati, paralumi danneggiati e cattivo contatto delle prese, provvederemo immediatamente a far riparare e sostituire i problemi da professionisti, per garantire che tutte le strutture siano in buone condizioni. Migliorare l'isolamento acustico: in caso di problemi di scarso isolamento acustico nella stanza, valuteremo e adotteremo le misure di isolamento acustico necessarie, come l'installazione di pannelli fonoassorbenti o finestre fonoassorbenti, per ridurre l'interferenza dei rumori esterni. Ottimizzare i processi di servizio: per quanto riguarda i problemi di servizio inadeguati da voi segnalati, rafforzeremo la formazione dei dipendenti e miglioreremo la consapevolezza del servizio e la velocità di risposta. Allo stesso tempo, istituiremo un meccanismo di feedback degli ospiti più completo per garantire che i loro problemi vengano risolti in modo tempestivo ed efficace. Diamo grande importanza al vostro feedback e coglieremo questa opportunità per migliorare in modo significativo la qualità del servizio dell'hotel e la soddisfazione del cliente. Ci auguriamo sinceramente che scegliate nuovamente l'Home Inn Hotel e che possiate apprezzare il nostro servizio migliorato. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di soggiorno migliore in futuro.

Risposta dalla struttura: Fornirti un ambiente confortevole e pulito è la nostra ricerca eterna. La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo ~ Inoltre, le foto che hai scattato sono bellissime. .

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver soggiornato all'Home Inn Non siamo perfetti se non riceviamo i tuoi cinque punti di elogio. Grazie per le tue preziose opinioni sull'hotel. Attendiamo sinceramente la tua prossima visita.

Risposta dalla struttura: Con queste parole del mio piccolo maestro, mi sento caldo nel cuore~ Siamo molto felici che tutti i nostri sforzi possano essere visti e ci abbiamo supportato silenziosamente~O(∩_∩)O Non vedo l'ora di vivere di nuovo la tua esperienza di soggiorno~~

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver soggiornato all'Home Inn Non siamo perfetti se non riceviamo i tuoi cinque punti di elogio. Grazie per le tue preziose opinioni sull'hotel. Attendiamo sinceramente la tua prossima visita.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Ciao! Grazie mille per aver scelto Homeinn Hotel e per la vostra attenzione e riconoscimento. Il tuo sostegno e il tuo incoraggiamento sono la motivazione per Xiaoru per continuare ad andare avanti. Ci auguriamo che il servizio solare e caloroso di Xiaoru ti offra un'esperienza di servizio suprema. Spero di vederti la prossima volta!

Risposta dalla struttura: I fiori sbocciano nella pinellia, pittoresca come una poesia. Non importa dove ti perderai, Xiaoru sarà sempre qui per guidarti a casa!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!

Risposta dalla struttura: Un'affermazione sincera ci renderà profondamente toccati, toccati e ispirati. Per farti piacere di più, continueremo a lavorare duro per ripagare il tuo forte sostegno. ti auguro una vita felice

Risposta dalla struttura: Lavoriamo costantemente per soddisfare le vostre esigenze, siamo sempre pronti a servirvi, questo è il nostro scopo, non vediamo l'ora della vostra visita ~