Recensioni su Kaiyuan Life Hotel Hongqiao Shanghai
Kaiyuan Life Hotel Hongqiao Shanghai
No.2619 Songze Avenue, Qingpu District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
1965 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(1965)
Recensioni positive(1903)
Recensioni con foto/video(244)
Reception gentilissima(455)
Trasporti comodi(377)
Vicino alla metro(213)
Ambiente di classe(154)
Insonorizzazione mediocre(101)
Ottima colazione(98)
Molti servizi(82)
Parcheggio comodo(66)
Recensioni negative(62)
Utente ospite
Yiju Double Bed Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 dic 2024
Receptionists are nice and friendly.
Room is good for solo travel or couple.
Breakfast is good.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!(ps:酒店毗鄰萬科廣場、青浦奧特萊斯購物中心,吃喝玩樂影院,一應俱全,距離國家會展中心6.2公里,徐涇北城站位於酒店附近200米內,可乘坐地鐵17號線,坐三站,到國家會展中心站下。)
Utente ospite
Kaiyuan Budget Double Bed Room
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2024
very good
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,感謝您對我們酒店工作人員的認可和點評,您的滿意就是我們努力的動力,我們會努力做的更好,期待您的再次光臨,祝您生活愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,非常抱歉沒有給到您一次滿意的入住體驗,關於您所説的歡迎水果,十分抱歉,因客人反映水果有時候裏面會有果蠅,酒店把歡迎水果更換為歡迎禮品,避免客人身體不適;關於您説的枕頭罩一鍵房間設施設備衞生服務等問題,非常抱歉,酒店第一時間反映給相對部門,並進行處罰,整改,,加強業務培訓;相信之後您入住時會有更好的體驗,另外您下次入住時,在房情允許的情況下,給您進行升級;最後也感謝您對我們酒店的點評,祝您生活愉快.
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!(ps:酒店毗鄰萬科廣場、青浦奧特萊斯購物中心,吃喝玩樂影院,一應俱全,距離國家會展中心6.2公里,徐涇北城站位於酒店附近200米內,可乘坐地鐵17號線,坐三站,到國家會展中心站下。)
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,非常抱歉沒有給到您一次滿意的入住體驗,關於關於您所説的地鐵超也的確存在的,酒店也裝了雙層隔音玻璃,之後也會繼續對隔音方面加強處理.但也沒辦法完全避免,關於KTV這個,我們也在積極想辦法解決,KTV也加了隔音棉,之後也會繼續對隔音方面加強處理;關於電動馬桶以及衞生的問題,已反饋給相對應的部門,並進行更改,加強培訓以及罰款,最後也非常感謝您對我們酒店問題的指出和點評,祝您生活愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,非常抱歉沒有給到您一次滿意的入住體驗,關於關於您所説的地鐵超也的確存在的,酒店也裝了雙層隔音玻璃,之後也會繼續對隔音方面加強處理.但也沒辦法完全避免,關於浴缸冷熱水和馬桶的問題,酒店已安排工程進行檢修,熱水供給已維修,馬桶遙控器工程人員已對所有房間進行檢查,並更換電池,相信您下次光臨酒店時不會再出現此問題;關於外賣一事,酒店前台當日繁忙,外加外賣小哥並未告知前台有餐送達;導致您食之冷物,為感抱歉,您下次入住時,可與前台告知,在房情允許的情況下;為您提供升級房型以及送早服務,也感謝您對我們酒店的點評和問題的指出,祝您生活愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,非常抱歉沒有給到您一次滿意的入住體驗,關於房間味道的問題,十分抱歉,酒店第一時間安排人員進行處理,相信後面會有很大的改善;關於給您升級的房型與房卡的問題,確實是升級了的,您剛開始住的房間是您訂的這個房型中最大的一間特殊房型,會比普通的房間格局較大;換房後您的房卡刷不了後來前台諮詢,前台這邊也是説要給您補刷房卡,您未同意,衹需刷電梯就可;關於您所説的地鐵超也的確存在的,酒店也裝了雙層隔音玻璃,之後也會繼續對隔音方面加強處理.但也沒辦法完全避免,關於KTV這個,我們也在積極想辦法解決,KTV也加了隔音棉,之後也會繼續對隔音方面加強處理;關於您所説的洗漱用品的問題,因環保,全權由前台發放,續住客人亦是;關於您退房的問題,酒店正常11.30 正常開始打催退,由於您當時告知一會就退,前台後續未見您退房,來電詢問,後續您於3點30分左右退房,前台告知於您,可寫入住體驗評價,兑換免終點房費,您這邊不同意,正常收取終點費用,並無您所説去坑您費用,您這邊已超時3個半小時,對於頻繁給您來電,給您帶來了困擾,酒店已對該部門進行處罰,並加強培訓。最後也非常感謝您對我們酒店問題的指出和點評,祝您生活愉快,
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好,非常抱歉沒有給到您一次滿意的入住體驗,關於您所説的地鐵超也的確存在的,酒店也裝了雙層隔音玻璃,之後也會繼續對隔音方面加強處理.但也沒辦法完全避免,關於設施,酒店方都會進行定期的檢查並更換壞的設施設備,不存在設施老舊哦;關於酒店內的潮濕味,十分抱歉,酒店已安排人員進行處理;關於早餐的問題,早餐用餐時間為7.00-9.30,您去的時候已是尾聲,相對來説菜品可能較少,實在抱歉,這邊已反饋給相對應的部門,進行整改。最後也非常感謝您對我們酒店問題的指出和點評,祝您生活愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!(ps:酒店毗鄰萬科廣場、青浦奧特萊斯購物中心,吃喝玩樂影院,一應俱全,距離國家會展中心6.2公里,徐涇北城站位於酒店附近200米內,可乘坐地鐵17號線,坐三站,到國家會展中心站下。)