Hotel in zona Musee National de Ceramique de Sevres, Sevres

Anche se tutto è stato fatto per posta, SMS e telefono, tutto è andato bene. Siamo stati sovraclassati e la camera era perfetta ( praticamente appartamento hotel ) molto tranquilla perché dava sul retro dell'hotel. Bella camera , molto buona letto, piccola sala acqua con WC ma molto ben organizzata e molto ben attrezzata. Cucina piccola con un equipaggiamento molto completo Forno, Griglia pane, microonde, piccolo frigo, piastra, ecc ... Parcheggio molto facile alla sera e gratuito fino alle 09:00. Una bella sorpresa, perché abbiamo prenotato abbastanza tardi per un viaggio di ultima notte. Un indirizzo da tenere e condividere.

Where do I start. After travelling nearly 10 hours by car from home and finally getting to the hotel we reached around 7/8pm checked in for our 4 night stay. Went out to grab food from a local restaurant and as we got to our room walking through the hallway this metal grill fell of the wall and onto my foot… my foot started stinging quite bad and we called the receptionist who then came and saw the situation and realised this grill wasn’t screwed into the wall the screws were missing I took my shoe and sock off in front of her and she saw how my foot had swollen quite bad She then ran down and got ointment came to my room and told me to keep it till end of my trip. Next morning soon as I came down they were nice asking how I felt and she could see I was limping slightly but we had bought the Paris pass and had things booked for each I couldn’t ruin my kids holiday. They also advised as it was Sunday the general manager would like to speak to me on Monday as he was aware of the situation On Tuesday whilst out I was getting calls and emails from the hotel. Got back and the manager was chasing me wanting to speak We had a sit down and chat and they felt bad about what happened “good service” I thought He then offered me a partial refund of my stay which I thought was nice seeing as the Paris pass had cost me over £300 and I couldn’t do half the things we had booked Next day on checkout the “issued” the refund and would take a few days Couple days later after checking my acc just over half the amount that was agreed had gone through I emailed the general manager on the same email he sent me, it came back rejected I wrote a separate email- no reply I’ve now gone down the complaints route and if not resolved will be taking legal action RESPOND I will happily change my review if you stick to what you promise

Personale molto simpatico e professionale. Hotel tranquillo con parcheggio sottoterra.

Molto amichevole e professionale personale. Buona colazione tipica

Per visitare Versailles scegliamo questo Relais & Chateaux a pochi minuti di macchina, immerso nel verde del Parco di Saint Cloud, dove abbiamo trascorso 2 notti. Accoglienza ottima da parte del personale di Reception, garage gratuito, Junior Suite con ampio terrazzo attrezzato, tranquillo, e rilassante vista sul parco. Piccolo omaggio dolce come soci R&C, in bagno oltre alle solite toiletries c’erano anche peeling, creme e maschere, un'attenzione in più. Peccato il personale a colazione, svogliato e disinteressato, decisamente non in linea con il resto dello staff. Una mattina una cliente ha dovuto entrare in cucina per chiamare gli addetti perchè erano spariti e non c’era nessuno in sala…malissimo. Anche noi abbiamo avuto un paio di spiacevoli episodi con loro, piccole cose che però non devono succedere e delle quali abbiamo parlato con la Responsabile della Reception. Il buffet per colazione discreto, anche con qualcosa di tipicamente francese (il clafoutis per esempio) benché spiccatamente sbilanciato sul dolce. Bella terrazza che sembrava in uso per la colazione (come dettoci al check-in) ma che invece non lo era, spiegazione del motivo non pervenuta (non pioveva, non faceva freddo…c’erano tutte le condizioni per fare colazione fuori ma la risposta alla nostra richiesta è stata un laconico “no”). Turn down ben eseguito con acqua, biscotti e tisane. Un piacevole indirizzo, peccato davvero per il pessimo staff della colazione, ma bene tutto il resto, quindi giudizio positivo.

Enjoy the area it was clean and attractive and safe area in Paris. it’s a great place to stay and the travel into downtown Paris is about 20 minutes. The metro is very close and note that it can be crowded especially at city centre. A lot of people take this route. Hotel was clean and quiet, bed was comfy.

Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione di un weekend a Parigi , posizione perfetta a pochi metri dal capolinea della linea metro 10. In poco più di 30 minuti si raggiungono tutti i principali monumenti della città. Camere pulite e confortevoli personale di reception veramente adorabile. Siamo stati accolti da Sten che si è prodigato per darci subito le camere pronte. Anche in partenza ci ha dato tutte le informazioni utili per il ritorno in aereoporto . Quando torneremo a Parigi verremo sicuramente qui .