L'Escape Hotel

Adoro l'hotel per il design ricco e intenso in stile francese che richiama la fantasia dei Kdrama. Tutto era perfetto, tranne il personale alla reception al sesto piano che ha effettuato il mio check-in al mio arrivo. Era seduta alla reception e non ha prestato attenzione alla mia richiesta di una camera vicina all'ascensore. Inoltre, è stato difficile non notare il suo atteggiamento snob durante il check-in e, mi dispiace dirlo, è scortese e quasi una ***** per me. A questo punto, il banco del check-in si trova al sesto piano, sopra l'ingresso dell'edificio. L'operatore avrebbe dovuto fornire ulteriore assistenza agli ospiti. Al momento del check-out, l'altra donna alla reception, che era anche alla reception, avrebbe potuto aiutarmi di più con il trasporto dei bagagli fino all'ingresso principale al piano terra, ma voleva solo che il check-out fosse fatto in fretta e non aveva altro da offrire. Fredda e scortese. Tutti gli altri, il portiere, il personale maschile, il concierge e le addette alle pulizie sono generalmente cordiali. Consiglio vivamente al direttore dell'hotel di dare un'occhiata ad alcune donne del personale alla reception.

Ho soggiornato qui diverse volte perché è vicino a Myeongdong, che secondo me è un'ottima posizione centrale per spostarsi. Proprio di fronte all'hotel c'è la stazione di Hoehyeon, comodissima. La colazione è ottima! Consiglio di ordinarla al momento della prenotazione. Le camere sono esattamente come nelle foto. È il mio punto di riferimento quando visito Seul per brevi soggiorni.

La posizione era davvero ottima e l'atmosfera dell'hotel era unica ed elegante. Tuttavia, non lo consiglierei a un soggiorno in famiglia, l'impianto di illuminazione e la porta del bagno non erano pratici per uno spazio condiviso.

L'hotel era pulito, ma purtroppo gli standard di servizio erano carenti.

La mia giusta recensione: ho scelto questo hotel per la vasca da bagno, le dimensioni della camera e l'ottima posizione vicino a Myeongdong (a pochi passi da una stazione ferroviaria). Al mio arrivo, sono rimasto colpito dal piacevole profumo dell'hotel, dall'arredamento delle aree comuni e dalla mia camera con l'enorme vasca. E anche dai prodotti da bagno Natura Bisse. Ma durante il mio soggiorno di nove giorni, ho notato che il mio pavimento non veniva passato l'aspirapolvere (le briciole della cena erano... rimaste per due notti, e anche i rifiuti accidentali sul pavimento non venivano raccolti) e due volte ho trovato capelli nella vasca da bagno. Una volta è successo persino dopo aver richiesto all'hotel di pulire a fondo la mia camera. Questo è l'unico hotel a cui ho chiesto di cambiare le lenzuola quattro volte in 8 notti, perché avevo prurito e un giorno mi sono svegliato con una puntura d'insetto sul braccio. Anche il divano mi faceva prudere il sedere, finché non ho chiesto loro di passarlo con l'aspirapolvere. Ma il loro servizio di recupero è stato abbastanza gentile e ho ricevuto sincere scuse dai gestori. Ci tornerei? Sì, ma in futuro mi assicurerò di fornire tempestivamente un feedback sulla loro pulizia, invece di rimandarlo agli ultimi giorni del mio tour!