Utente ospite
16 luglio 2023
Abbiamo prenotato direttamente la camera, ci era stato detto che era una camera confortevole, ma senza balcone. La realtà e’ che la stanza era piccolissima, non siamo riusciti ad aprire la valigia, non era presente il frigobar, il kit tisane non poteva essere attaccato alla luce e quindi non funzionante perché era posizionato in un mobile privo di spina. Appena arrivati abbiamo notato che le tende erano sporche di sangue, abbiamo segnalato in reception, ma non ci sono state cambiate. La zona benessere e’ mal gestita e non controllata: turisti che riprendono con il cellulare tutto e tutti, persone che urlano, persone che entrano con le scarpe da trekking. Scarsa ricettività nel rispondere alle richieste in reception, abbiamo dovuto sollecitare più volte un cuscino e la pulizia della stanza. Una vera delusione visto il prestigio e la precisione e della maggior parte degli hotel di Selva.