Hotel con colazione inclusa a Schiphol

Ci sono hotel molto migliori nei pressi dell'aeroporto. Eravamo una famiglia di 3 persone in viaggio, quindi abbiamo prenotato una stanza per 3. Quando siamo arrivati ​​in camera, il divano letto era fuori, ma non c'erano lenzuola. Abbiamo chiamato la reception per farle avere. Una signora è venuta e ha rifatto il letto. Ma solo quando se n'è andata ci siamo accorti che non aveva messo una coperta nel letto. Abbiamo chiamato di nuovo e in qualche modo è arrivata con una coperta. Quando è stato il momento di fare la doccia, c'erano solo 2 asciugamani (e tra l'altro, nessun asciugamano piccolo). Per la terza volta, abbiamo dovuto chiamare e questa volta chiedere loro un asciugamano. Il bagno era piuttosto vecchio e trascurato. C'era un grosso carack sul pavimento, vernice che si staccava nella doccia e macchie di muffa. A parte questo, la camera e il bagno erano spaziosi. Il giorno dopo, siamo partiti la mattina e siamo tornati alle 17:00. La camera non era ancora stata pulita, quindi abbiamo chiamato la reception per farlo fare. Subito dopo, siamo andati via. Quando siamo tornati più tardi, qualcuno era lì per pulire. C'erano asciugamani puliti, ma avevano lasciato anche quelli sporchi. Inoltre, non avevano pulito il pavimento del bagno. I cani sono benvenuti, quindi è un grande vantaggio. E c'è una bella area erbosa con uno stagno, proprio accanto all'hotel. Perfetto per portarli a spasso. Il parcheggio è disponibile ma è piuttosto costoso. Volevamo fare un check-out posticipato nel pomeriggio, dato che avevamo due cani e un ragazzo con noi. Sarebbe stato molto più facile per loro rimanere in hotel mentre noi eravamo ad Amsterdam fino alle 16:00. Quindi abbiamo chiamato verso mezzanotte e chiesto alla reception se fosse possibile fare il check-out a quell'ora, a un costo aggiuntivo. Ha detto che dipende se l'hotel è al completo, nel qual caso non possiamo e che dobbiamo richiamare alle 7:30. Quindi alle 7:30, abbiamo chiamato e ci è stato detto che erano al completo, quindi era impossibile ottenere un check-out posticipato. Ciò significa che tra mezzanotte e le 7.30 del mattino erano al completo... Immagino sia possibile, ma sembrava più che non fossero disposti ad aiutarci. Il ragazzo e i cani hanno trascorso la giornata ad aspettarci in un bar. Non tornerei in questo hotel perché abbiamo avuto una brutta esperienza. Ci aspettavamo di meglio dal Radisson.

Interni fantastici Comunicazione molto scarsa e pessima riguardo al modo in cui gestiscono i reclami. Servizio in camera amatoriale e configurazione digitale Hai aspettato due ore per una pizza notturna che non è arrivata perché sembra che non avessero uno ”chef” disponibile che potesse riscaldare lo spuntino notturno? Anche il servizio colazione in camera curato in questo modo è un compito di 1° grado della scuola alberghiera.

Per soggiorni multipli, il check-in self-service è molto conveniente e anche l'atteggiamento del personale di servizio è buono. Anche se la stanza è piccola ed è solo per un pernottamento e non richiede molto servizio, ci si sente bene ogni volta.

La posizione è molto comoda. Cinque minuti a piedi dall'aeroporto. Molto amichevole per i voli molto presto e molto tardi. La stanza è pulita e igienica.

C'è stato qualche problema al check-in, ma è stato risolto dopo qualche discussione. La stanza in sé era spaziosa, pulita ed è stato un sollievo essere lì dopo un volo di 13 ore. Sfortunatamente non c'è stato abbastanza tempo per esplorare gli altri servizi dell'hotel, ma prenoterei di nuovo se dovessimo passare di nuovo da Amsterdam.