Utente ospite
22 agosto 2024
Per prima cosa, ci hanno chiamato ripetutamente anche dopo aver confermato l’orario d’arrivo, circa le 8.00 di sera. Al nostro arrivo eravamo le uniche ospiti della struttura e la nostra camera non era pronta. Al che si scusano e ci fanno spostare in un’altra camera, l’acqua calda non usciva. Perciò abbiamo nuovamente ricambiato stanza e… sorpresa c’erano delle lumache nella doccia, vari insetti in giro per la stanza e asciugamani sporchi. Conclusione ci rispostano scusandosi ripetutamente e offrendoci due birre (che al momento del conto sono state segnate e poi sbarrate dicendo che le avevano offerte loro e non sarebbero state contate, molto diverso da offrirle per scusarsi del disagio). Nella nostra prenotazione era compresa mezza pensione, ovvero colazione e cena, che la prima sera non abbiamo fatto in quanto avevamo un po’ lo stomaco scombussolato. Secondo giorno tutto ok, a parte il solito cibo piccante che per loro risulta non esserlo. La mattina seguente avevamo il safari fuori dalla struttura. Vengono a prenderci con la jeep in hotel alle 5.45 di mattino, al che la sera prima,avvertiamo lo staff che ci rassicura dicendoci che ci sarebbe stato del caffè prima di partire è una colazione al rientro. Prendiamo due caffè e due succhi di frutta, uno a testa, ADDEBITATO IL SUCCO al momento del conto. Lasciamo la camera che che ci fanno pagare a prezzo pieno, senza nessuna scusa ne sconto che io chiedo per il disagio (il posto in cui abbiamo pagato di più per dormire, in India) ci propone di toglierci come “sconto” le due birre (che erano di scuse) ed i due succhi della mattina, faccio presente allo staff che nemmeno la cena della prima sera era stata consumata. Il prezzo del soggiorno è stato addirittura superiore, per cola del vino e una birra che ATTENZIONE non sono compresi nella cena. Non tornerei assolutamente.