Sault Ste. Marie: hotel con bar

La posizione e le strutture erano grandi, ma quasi ogni aspetto del viaggio era frustrato dalle politiche di prenotazione dell'hotel e dal manager del desk front. Ho chiamato e fu detto che avevo bisogno di prenotare il “member rate” (dato che sono membro di Marriot Bonvoy e hanno la loro applicazione) per usare la mia carta regalo. Questo tasso era $60 peggio che prepagare sull’app e $89 peggio che trip.com. Considering they already have the money from the gift card you’d think they would have a way to use it while booking on their app or via the phone, not gouge you for the worst possible rate. Poi, mentre abbiamo prenotato una ”camera di vista sull'acqua”, non una ”camera di vista sull'acqua parziale” e pagato in più, le foto mostrano la nostra bella vista su un impianto d'acciaio, parcheggio, centro e vista sull'acqua parziale se si camminava giu' alla finestra e guardava in un angolo acuto. Ho chiamato due giorni prima e ho chiesto un check-in precoce e mi sono detto alle 1:00. Quando sono arrivato la nostra stanza non era pronta. La direzione (R****) era estremamente rude e si comportava in modo confuso, come se non capisse, ma sembrava capire e non voleva fare nulla.

From booking to check-out Quattro exceeded my expectations. My husband and I booked a Tranquility Stay that included a Spa Treatment, in-room wine and dinner at Vinotecca; all services on-site making it feel like a resort. Check-in time worked perfectly for our Spa appointment and they allowed us to choose our own dinner reservation time ensuring we wouldn't be rushed from the Spa. Quattro desk and housekeeping staff were courteous and both made sure we knew how to get around the Hotel with ease. It is a large Hotel and Conference Centre but wayfinding signs were easily followed. The Greenhouse Spa staff welcomed us warmly. My husband had his first ever massage and will go again. Vinotecca staff were also kind and efficient. The restaurant was full this night but our server delivered exemplary service never forgetting about us but also giving us enough space to enjoy our date night. Menu options were unique and offered variety. We were pleased with the quality of the seafood options we selected. We are already planning our next staycation at Quattro.

L'hotel è più vecchio, l'indirizzo sembra vecchio e ha un buon gusto.Il suono dell'aria condizionata nel secondo piano della stanza 2029 è grande e deve essere tolto dalla testa.Ma la stanza sembra essere vicino allo strato dell'ospite dell'aria condizionata, ha un rumore di notte e ha interferito con il sonno.Non sara'la prossima volta.