Hotel in zona Culture House Chico Science / Ipiranga, San Paolo

Stayed here for 9 days for a family visit. We booked the business suite which I’m glad we did given the duration. The business suite is the biggest room in the hotel and is well laid out and offers commanding views across the valley. I would not recommend this room for any more than 2 people. The house keeping was reliable, cleaning the room daily (although one day they missed our room and we had to call the front desk to request they come do it at 3pm, which they do with little fuss). There is no pool at this hotel, which is unfortunate, however there is a VERY modest gym on the first floor. The big drawcard for this hotel is its proximity to ParkShopping São Caetano, with all of its bars, cinemas, shops and restaurants.

L'hotel di catena vecchio, situato nella vecchia città di San Paolo, è vicino alla strada Paulista. C'è un piccolo supermercato vicino all'hotel. La stanza dell'hotel è pulita e igienica, il corridoio è un po'sopra, ma la luce della stanza è calda. Il personale di servizio è molto entusiasta che la velocità di soggiorno e di partenza deve essere accelerata.

Apenas o atendimento da recepção que não foi bom , deixaram esperando quase 2 horas para me liberar o quarto .

L'hotel è in sé una bella,la mia unica reclamo è la ricezione che è ben lunga.Ma mi piaceva essere in questo hotel,solo consiglio di usare più Uber nella regione per essere pericoloso in caso di furti

Molto bene, ottima posizione, ma non avendo parcheggio, lascia un po' di desiderio.

Il personale eccellente! Non ha servizio in camera e per colazione devi andare in un altro edificio, che è incomodo se sta piovendo e fa freddo come in questi giorni. Il migliore di questo hotel è il personale. Molto gentile.

The staff offered excellent services at check-in,daily maintenance. The front desk helped us greatly when one college forgot the passport. However, alarm setting at my room is terrible. I was awaked by the alarm 3 times during this 11 nights stay.

Non c'era nessuno che parlasse inglese in tutto l'hotel. Era molto difficile comunicare con le persone. Non puoi andarci se hai famiglia perché hanno solo 2 letti nelle camere da letto. Ma il personale della cucina è stato davvero gentile, comprensivo e ha iniziato la colazione 1,5 ore prima solo perché dovevamo partire alle 5 del mattino. La colazione era buona e un grande buffet tra cui scegliere.

Il Panamby era un grande ovest dove potresti rimanere una notte e parcheggiare per un massimo di 14 giorni con un autobus gratuito all'aeroporto a 15 minuti di distanza, poi diventato il Panamby e hanno ritirato il parcheggio gratuito e pagato 15 regali per notte. L'ultima volta era 30 reais per notte. Nota che il prezzo della camera non include parcheggio, quindi sempre aggiungere altri 30 reais al vostro costo. Anno per anno i prezzi sono aumentati ma non la qualità o le strutture. L'ultima volta che ci siamo fermati, non c'erano cose come l'acqua glaciale gratuita in ricevimento, una penna e carta e gli occhiali nelle stanze. Il sapone è stato metà distrutto, le tole hanno una lunga vita, sono così vecchie come l'hotel, un grande annuncio per le tole, ma non l'hotel. Il colazione gratuito è un completo buffet di caldo e freddo, ma non si aspetta la qualità, solo la quantità. Il cibo è medio al meglio, quindi si mangia piuttosto che mangiare. Il personale può variare da essere amichevole a brusca. Purtroppo, quest'anno i prezzi hanno subito un ulteriore aumento, quindi vedremo dove rimanere.

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E