Hotel in zona Museu Ferreira De Castro, São Martinho

Il B&B è stato fantastico. I letti erano i più confortevoli che abbiamo avuto in una stanza alberghiera, la stanza wad tedi, moderna e pulita. Il colazione era delizioso e aveva una gamma di opzioni piacevoli. Il pane e i croissant erano particolarmente buoni. Il servizio era brillante in tutto. Arriviamo molto tardi (1a) ma abbiamo trovato l'iscrizione super facile grazie a Mariana. In generale, un grande posto per rimanere. Molto raccomandato.

We had a great time during our 5 night stay at the Vila Gale Sintra. I’ll start with the pros of the resort. The property itself is beautiful. The pools, the scenery around the hotel are amazing. The family room layout was great for us. It was essentially what appeared to be what used to be two rooms combined into one. The large balcony was great for sitting out at night. The sunset was spectacular from our room. The kids activities were great as my kids got to enjoy the carousel, playground and trampoline park. Be aware though that they only open these at certain times throughout the day. The breakfast was great and had a ton of selections. There were a few cons, the first was the buffet dinner. It was quite expensive at 29 euros per person and the options werent great. They only really had one meat and one fish that they were cooking and there was a line to wait in if you wanted it. We only ate dinner there the first night. The room was partially refurbished. The carpet looked older and the sliding door within the room kept coming off the tracks. And the bathroom was a little odd in that the vanity was open to the rest of the room. So if someone needed to use the lights for it they would light potentially wake up the person in the room if they were sleeping. Then the WiFi, while it worked well for the most part, kept having to reconnect to the network. This happened on both my phone and iPad several times each day while I was there. The location of the hotel has its pluses and minuses. It is a quiet resort away from the city of Sintra. And it’s also located in a place that makes it easy to get to the beach and Colares. But there isn’t anything else right around the hotel so you need to rent a car or take an Uber to get around. We took and Uber and it did work pretty well. Nothing is within walking distance and the nearest bus stop is a 20-30 minute walk away.

Sono andato lì dal 14 al 16 gennaio e ho avuto una grande esperienza. Questo hotel è così buono, tranquillo, confortevole, perfetto per un buon paio di momenti, ha un buon cibo, pulizia, posizione da Sintra City con così tanti castello e luoghi medievali da sapere. E cosa devo dire sul personale? OMG! Tutti sono ospiti meravigliosi! Devo solo ringraziarti così tanto per tutti! Continuate così, voglio davvero tornare quanto prima possibile :)

Di questa struttura fatiscente salvo solo la buona posizione (vicina alla fermata dell’autobus per Lisbona e a una bella zona commerciale utile in caso di necessitá) e la buona qualità del cibo servito a colazione. Il resto è da mettersi le mani nei capelli. Stanze grandi come un ditale, non molto pulite, la sala della colazione era sporca da fare schifo, con 4 addetti a guardare lo sporco e farsi gli affari loro. Personale disinteressato, disinformato e indolente, al limite della maleducazione: non sapevano dirmi Il numero dell’autobus da prendere per il centro, non parlavano bene inglese, io dicevo una cosa e loro ne capivano un altra. Da impazzire! Ho chiesto via mail se fosse attivo il servizio lavanderia, mi hanno risposto di si e che mi avrebbero dato info una volta arrivata in reception. Arrivo e? “No signora la lavanderia non è attiva nel week end”…… ed era venerdì mattina…. A Lisbona il week end inizia a discrezione dei receptionist! Mi lamento via mail tramite la piattaforma di prenotazione, cosa rispondono? “Signora lei ha chiesto la lavanderia 24h gratis, per forza le abbiamo detto di no”. Ma siamo matti? Ai limiti dell’assurdo. Se non volete rovinarvi parte della vacanza evitate come la peste questa struttura!