Rosewood Sanya

Il servizio di jerry alla reception è stato caloroso e premuroso e ha aiutato a risolvere il problema degli oggetti mancanti. La vista del 13° piano nella sky pool era eccezionale. Ho fatto un sacco di belle foto. L'esperienza di check-in è stata molto buona.

Questa è la seconda volta che vengo a vivere. Questa volta, grazie al servizio professionale e attento di Olivia, la direttrice delle relazioni con gli ospiti, dal contatto prima del check-in, alla dedica e ai saluti dopo il check-in, ogni collegamento è a posto, e coincide con il compleanno del marito. La torta e lo champagne sono stati presentati molto intimamente. Rispetto all'hardware, la qualità del servizio è la vitalità del marchio e il magnifico è perfetto.

L'hotel è generalmente buono e lussuoso, anche se è molto più basso del previsto~ La cosa più impressionante è la piscina a sfioro al 13° piano. Quando sono arrivato, ho scoperto che i lati sinistro e destro erano separati. Sembrava un po' più piccolo delle foto pubblicate dai netizen, ma era anche fantastico. Ho preso il tè del pomeriggio al bar sul mare, anche il gusto era buono, c'era molto vento durante il giorno ahah. 🔔Servizio: il servizio di Olivia è molto premuroso e ogni volta che c'è una domanda, risponderà in tempo. Abbiamo anche arredato appositamente la stanza per noi. Ricorda ogni giorno di dare frutta o snack. 🍃Ambiente: anche la piscina al primo piano è buona, ma non ci sono andata perché era troppo secca e la spiaggia era abbastanza pulita. L'attrezzatura della palestra è pulita e completa, e c'è anche una sala yoga dedicata. Un hotel che vale la pena fare il check-in~ un soggiorno piacevole~

🚗 Trasporti: solo tra un gruppo di hotel a Haitang Bay, ci vogliono circa 40 minuti per prendere un taxi dall'aeroporto a ✈️. 🧹Igienico: l'hotel è molto pulito dalla hall alla camera. In termini di dettagli, anche la vasca da bagno è immacolata e anche il divano da esterno sul balcone è pulito. La mia pelle sensibile e la biancheria da letto non hanno causato arrossamenti. Ma la grande vasca da bagno ha solo sale da bagno e nessuna barra da bagno, che non può soddisfare il bagnoschiuma🧼. Si consiglia agli amici che vogliono gustarlo di portare il proprio. 🍃Ambiente: L'ambiente generale dell'hotel è molto alla moda. C'è una piscina a sfioro al piano di sotto e la grande piscina nella foto sotto, ma la piscina al piano di sotto è chiusa alle 18:00 di sera. È troppo presto. Molti hotel chiudono alle 21-22:00 Anche la piscina, la piscina a sfioro al piano superiore, sarà chiusa in caso di tifone. Ci vogliono circa 10 minuti a piedi dalla camera alla spiaggia. La vista dal balcone è molto buona. 🔔Servizio: prima del check-in, ci sarà un maggiordomo privato e V. Olivia mi riceverà. Chiederò gentilmente in anticipo le mie esigenze di camera. Puoi anche trovarla se hai bisogno dopo il check-in. È in linea con la premura di un hotel a cinque stelle. Prenderò l'iniziativa il giorno dopo. Chiedere se vuoi fare il check-out in ritardo, il processo di comunicazione è molto comodo e non ti mancherà qualcuno, il che è un vantaggio. In generale, è più consigliato a coppie, fidanzate, amici o amici che viaggiano da soli, perché non ci sono strutture per il divertimento e l'arredamento è molto trendy, quindi non credo sia adatto a famiglie e persone anziane.

Accoglienza molto confortevole e bella! Alto e bello! Sole, buon servizio! Ho trascorso un soggiorno molto felice. Ho aggiornato il tipo di camera gratuitamente. Ho dormito troppo il giorno successivo e ho contribuito a posticiparlo fino alle 16:00 gratuitamente.

Great experience and worthwhile the stay. We especially enjoyed the nice authentic food in the Southeast Asian Restaurant and the drinks in the bar

Mixed feelings about this hotel. We arrived early and got early check in, which is nice and special preparation for birthday celebration etc. however staff and management of this hotel are very under trained. First of all, luggage was mixed up and sent someone else’s to our room. That first night they hosted in their pitch some company’s event which is fairly noisy and even heard karaoke singing throughout the night. When we try to complain, staff only replied systematic replies, said no notification for such events and later confirm that there is (after a few complaints). They also refer me by “laws” the people from that company can do as they want till 9pm. This is very unbearably for 5 stars hotel standard like rosewood. The next morning, similar things happened. Yoga class at 8am blasting music at the same pitch. Overall it’s a very nice hotel but service is not up to standard at all. 硬件很好，可惜其他地方对不起瑰丽这个品牌。草坪租出去公司活动，一整晚在唱ktv。服务生机械式回话，完全不是五星级的水平。 如果需要，我可以提供几个视频给参考。

The weather was not that good, but the swimming pool temperature was very comfortable. The morning yoga was a great experience and the staff around the hotel are very nice. We also had the photo shooting which we found as a great benefit for long lasting memories. We meet Joanna from the Sales department in the lobby and she was very nice to answer all our questions and give us great recommendations. Overall its a great hotel, not far from CDF duty free with comfortable bed and and specious rooms.