Palm Beach Resort & Spa

Impressioni contrastanti. Innanzitutto, parliamo dei pro. Ci hanno cambiato camera subito, senza fare domande inutili, perché avevo pensato a una Deluxe con veranda all'ultimo piano, ma inizialmente mi avevano dato una stanza al terzo. Pulizia giornaliera e cambio asciugamani giornaliero. Nella stanza c'è un bollitore e il tè viene sempre rifornito, così come l'acqua in bottiglia. La colazione era discreta, non siamo andati via affamati. Le uova strapazzate mi vanno già bene. Mia figlia si è innamorata delle torte cinesi. Le bevande sono così così (non ho mai bevuto caffè in Cina). La frutta non è molto buona, il che è strano per un posto dove ce n'è in abbondanza. Noi vivevamo nell'edificio principale, dove c'è una piscina sul territorio, ma non è possibile nuotarci: è "paesaggistica". La piscina dell'hotel si trova dall'altra parte della strada (una strada anonima, anche se percorribile), dietro un altro edificio. Pulito, abbastanza spazioso, ma freddo anche con una temperatura dell'aria di +27°. È presente una piscina riscaldata per bambini. C'era anche uno scivolo, ma non abbiamo mai capito a quale orario funzionasse, forse dovevamo chiedere. Contro La cosa principale che non ho letto nelle recensioni e nella descrizione dell'hotel è che all'ingresso dell'hotel c'è un grande cartello che dice "È vietato fare il bagno in mare"! Fu una brutta sorpresa, perché se non fosse per il mare, cosa ci si potrebbe andare a fare? Alla fine tutti i visitatori sono riusciti a fare il bagno, e anche alcuni cinesi, nessuno li ha cacciati via. La caratteristica principale della nostra camera è la terrazza con vasca idromassaggio, ma! In primo luogo, ci sono case le cui finestre e balconi si aprono direttamente sulla terrazza e, in secondo luogo, la vasca idromassaggio non funziona completamente. È semplicemente vecchio. Ma c'è un water intelligente)) È bello e comodo. Ma il motivo principale per cui non andrò più in questa zona è lo sporco delle strade. Ovunque tu vada, i prati sono pieni di spazzatura. Se andate in questa parte di Hainan, vi consiglio di prenotare un hotel più vicino al centro di Sanya: lì ci sono negozi e almeno un po' di intrattenimento. O anche qualche luogo storico o naturale dove ammirare cose belle. Nel complesso l'hotel in sé è dignitoso, un normale 3*. All'ingresso si paga una cauzione di 500 yuan (io ho pagato con una carta Union Pay), che viene restituita immediatamente all'uscita. L'hotel non promette alcun "regalo" sotto forma di trasferimento gratuito al negozio duty-free, ma è previsto un trasferimento all'aeroporto. Vorrei dire qualcosa di speciale su Kolya (si è presentato in questo modo perché il suo nome cinese è "troppo complicato"). Sembra un dipendente di un'agenzia di viaggi: alla sinistra della reception ci sono gli sportelli per il cambio valuta e per prenotare escursioni sull'isola. È lì che si trova. Parla bene il russo e, secondo me, aiuta tutti i turisti di lingua russa. Una persona molto positiva, quindi un ringraziamento speciale a lui!

Ho soggiornato in questo hotel per la seconda volta, a settembre 2024 e a marzo 2025. Il servizio è peggiorato, le colazioni sono peggiorate. Forse è cambiato qualcosa nell'amministrazione, ma non ho percepito alcuna lealtà nei confronti dei clienti. Quando si prenota una camera, non è prevista alcuna gradazione per la colazione. Ciò significa che se viaggio da solo, posso scegliere solo di non fare colazione o di farne due. Ho pagato una stanza con due colazioni, ma all'arrivo si sono rifiutati di fornirmele o di sostituirle economicamente con una parte delle cene. No, niente, mi hanno solo preso i soldi e mi hanno detto: sarai solo nella stanza e c'è una sola colazione. E tutto il resto non è un hotel, la colpa è di Trip.com. Di certo non stavo morendo di fame, ma questo atteggiamento è sconvolgente, per favore fornite informazioni corrette per la selezione della prenotazione e non ingannate i clienti. Soprattutto quelli che non sono tuoi ospiti per la prima volta. Anche la pulizia è peggiorata, ci sono solo tende alle finestre, niente tulle, avevo vista sulla piscina, al 2° piano e la sera tutto era in bella vista nella stanza. Naturalmente il mare e il clima compensano tutte queste carenze, ma voglio credere che la direzione dell'hotel tratterà gli ospiti con la dovuta attenzione.

Prendete le camere di fronte alla piscina, poi c'è un bar (con prezzi più bassi che nei negozi!), una piscina e il mare lì vicino. E dall'altra parte della strada c'è Sasha, le cui escursioni sono più economiche di quelle delle guide e degli altri truffatori. Abbiamo viaggiato solo con lui, parla bene il russo, non ci sono mai stati problemi, lo consiglio! I prezzi sono più bassi o uguali, ma il trasferimento è gratuito e comodo, dato che per la gente del posto (Sasha comprerà le escursioni) c'è uno sconto del 30%, questa è tutta la magia.