Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Recensioni su Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Yalong Bay National Tourist Resort, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaDettagli hotel
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
10245 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(10245)
Recensioni positive(10034)
Recensioni con foto/video(4582)
Magnifica vista sul mare(1518)
Ideale per bambini(1068)
Ottima colazione(917)
Piscina meravigliosa(774)
Vicino alla spiaggia(278)
Con area gioco per bambini(229)
Attività per famiglie disponibili(219)
Recensioni negative(207)
Zsolt
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: feb 2022
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2022
Hotel molto carino con ottima posizione vicino al mare. Anche un po' caro ma ne valeva la pena. Stiamo tornando per la terza volta qui perché puoi davvero divertirti e rilassarti 👍🏻 ottime strutture con molte palme. Ci torneremo sicuramente! Una piccola osservazione alla direzione: il cibo del menu ora costa il doppio o il triplo come nel 2021 quindi molte persone mangiano fuori. Forse questa mossa riduce la quantità dell'ordine (così puoi avere una qualità migliore) ma penso che sia quasi troppo costoso... vale la pena ricontrollare forse 😏 La palestra potrebbe avere una piccola ristrutturazione..
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi sentimenti con noi. Siamo felici di sentire la tua soddisfazione per la nostra posizione, le strutture e gli straordinari servizi di ospitalità. Situato sulla spiaggia incontaminata di sabbia bianca, è la scelta ideale per una rilassante fuga tropicale . Grazie ancora e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel nostro resort in futuro.
Sascha_Germany
Camera Panoramica Doppia
Soggiorno: feb 2022
Coppia
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 mar 2022
Ottimo rapporto qualità prezzo. Probabilmente la migliore spiaggia di Sanya. Personale cordiale 👍
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi sentimenti con noi. Siamo felici di sentire la tua soddisfazione per la nostra posizione, le strutture e gli straordinari servizi di ospitalità. Situato sulla spiaggia incontaminata di sabbia bianca, è la scelta ideale per una rilassante fuga tropicale . Grazie ancora e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel nostro resort in futuro.
Nailia Nurakhmetova
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: nov 2021
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 feb 2022
Era il mio secondo fantastico viaggio in questo paradiso e avevo una vista meravigliosa dal mio balcone. Il servizio in camera era perfetto! Il fish bar riusciva sempre a trovare il tavolo per me che viaggiavo da solo e il pesce grigliato era davvero eccezionale! Ho trascorso una settimana di Natale con una sensazione di relax e tutto ciò di cui avevo bisogno era accanto a me (l'hotel può offrire al viaggiatore tutto ciò di cui hai bisogno) Grazie ragazzi! Stai facendo un ottimo lavoro!
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi sentimenti con noi. Siamo felici di sentire la tua soddisfazione per la nostra posizione, le strutture e gli straordinari servizi di ospitalità. Situato sulla spiaggia incontaminata di sabbia bianca, è la scelta ideale per una rilassante fuga tropicale . Grazie ancora e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel nostro resort in futuro.
Metehan
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: feb 2022
Famiglia
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 3 apr 2022
Siamo partiti 2 giorni prima del nostro piano, l'ultimo giorno tutti gli ascensori funzionavano tutta la mattina fino a mezzogiorno, non sono sicuro che si risolvano più tardi, hanno bisogno di pareti in basso e in alto all'8° piano con 2 bambini e molto personale. La colazione era la colazione dell'hotel peggiore che abbia mai visto a Sanya. Il personale dell'hotel non è professionale. Sembra solo un hotel abbandonato senza gestione. consiglio rigorosamente di non soggiornare mai in questo hotel anche se il prezzo è competitivo rispetto ad altri!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver condiviso la tua recente esperienza di soggiorno. Posso certamente vedere molte aree in cui abbiamo fallito e non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Come hai menzionato, rafforzeremo continuamente la nostra formazione nei confronti dei nostri associati per migliorare l'efficienza e il nostro livello di servizio., faremmo diligentemente ogni sforzo per fornire un'esperienza confortevole a tutti gli ospiti. Grazie ancora per i tuoi commenti. Non vediamo l'ora di portare un nuovo volto quando tornerai in futuro.
Andrew CWA
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
12 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 25 dic 2024
Fabulous hotel, with beach access, warm pool, beachside restaurants, pool-side bars and lots more. The breakfast with delicious and with plenty of options to select from. I would book again.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you very much for your great review of our hotel, and we will continue to live up to your good reviews. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming again, and have a great trip!
Kenny MJ
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 gen 2025
rebooking because everything is ok. Clean room. Professional front desk. Nice beach.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you very much for your great review of our hotel, and we will continue to live up to your good reviews. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming again, and have a great trip!
Florensia21
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 nov 2024
Great for the family stay, we love seaside, pools and kids zone. Great breakfast
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Risposta dalla struttura: Thank you for your stay and spending time to share your feelings with us.We are happy to hear your satisfaction about our location,facilities and extraordinary hospitality services.situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. Thank you once again and we look forword to welcoming you back to our resort in the future.
M&S
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Coppia
10 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 ott 2024
Our stay was very comfortable and relaxing! The staff were very helpful, the food was delicious, and the beach was incredible! The pool could be refurbished in some areas and a bar at the pool would have been enjoyed had it been open. Thank you for a lovely stay!
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. We are glad that our accommodation environment, staff service, delicious food, and beach have all satisfied you. We will report your suggestions to the relevant departments and provide you with a more perfect accommodation experience. Looking forward to serving you again!
Liz Ye
Family Friendly Family Room - 2-Bedroom
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 12 set 2024
Concierge and housekeeping staffs were friendly and helpful. However, the front desk staffs who assisted us with the check-in was not very helpful. As I used my passport number as the booking identification for this trip. they insisted to have a copy of my Chinese ID which I never encountered in any other Marriott bonvoy hotels before. Moreover, during the check-in, we asked about the room availability for additional night. They promised to check and keep us updated on this matter. And we heard no word from them throughout the stay :(
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,很抱歉此次未能給您提供滿意的入住體驗,請允許我向您道以誠摯的歉意。請相信這絕不應該是我們所要呈現的品牌形象及服務標準。您提及的前台辦理入住的問題我們已記錄反饋給相關部門,確保未來給賓客提供更加個性化的入住體驗。再次感謝您的分享,正是您的每一次期待與分享是我們不斷前進的來源與動力。敬待您下次回來時一起發現、探索、打卡。祝您生活偷快,萬事如意!
Travel EH
Camera Standard (con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 22 nov 2024
Good hotel, good service, good location
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for sharing your recent stay experience, and I appreciate your recognition on our service and hotel location. I Thank you once again for your comments. We look forward to welcoming you back to our resort in the future.
Ines
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 15 lug 2024
The location and the grounds are beautiful! Right on the beach! You can swim at the beach between the ropes. The swimming pools are heated and clean! It was lovely to swim until 10pm. We were first upgraded to a bigger room but unfortunately the toilet was broken so we were moved to our original bedroom which had everything you need for a comfortable stay. When we had a problem with the AC and the response to fix it was very quick. There was a variety of foods for breakfast, both Chinese and western. Overall it was a lovely stay to relax and enjoy the beach.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your stay and spending time to share your feelings with us.We are happy to hear your satisfaction about our location,facilities and extraordinary hospitality services.situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. Thank you once again and we look forword to welcoming you back to our resort in the future.
Your Jamaican Girl
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
I had such an amazing stay at the Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa. The property is beautiful and clean, the amenities are up-to-date. The hotel has access to a beautiful beach a stones throw away from the hotel. I highly recommend staying here if you’re ever in the area. You’ll be happy you did!
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Risposta dalla struttura: Hello, respected guest. Thank you and your family for staying at the Sanya Yalong Bay Marriott Resort Hotel and taking the time to share your stay experience. We are delighted to hear that you have had a wonderful experience here. Your high regard for the hotel's environment, service, and staff is definitely the driving force behind our continuous efforts to do better. Thank you again for your favor, and we sincerely look forward to your and your family's visit again. We wish you a happy life and all the best!
Utente ospite
Camera Doppia con vista sul mare
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
I think it's a very impressive and comfortable trip for me, the scene, the view, the food...everything is rather fabulous to both of us. must like it.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your stay and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our environment and services. We always strive to provide efficient service, clean surroundings, and delicious dining options to ensure that you have a memorable island getaway here. Once again, thank you for your support and patronage. We look forward to welcoming you back and providing you with even more wonderful experiences in the future!
Luis Baanante
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2024
We have been at different hotels in Sanya during the last years but since the time we discovered Marriot Sanya Yalong Bay we were so delighted and since that time we always come back. This time during national holidays it was not the exception on how a fabulous time we have spent during our 4 days stay. All the hotel maintenance is great, we love to spend the day between ocean and pool area and for that Fish bar restaurant is a spot we like a lot, around 6 PM q couple of great foreign singers play some amazing covers. Marriot Yalong Bay never disappoints us!! Special thanks to Leo for being such a great host and to make our stay even much better, thanks Leo for your dedication and so kindness and help during our stay. See you soon in some weeks, planing out new visit already!
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Risposta dalla struttura: Thank you for your stay and spending time to share your feelings with us.We are happy to hear your satisfaction about our location,facilities and extraordinary hospitality services.situated on the pristine white-sand beach, is the ideal choice for a relaxing tropical escape. Thank you once again and we look forword to welcoming you back to our resort in the future.
Cai deRei
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 apr 2024
Marriott Sanya Yalong Bay has been an exquisite host. We felt really welcome and supported. Big thanks to George who helped us to do the checkin to our flight home. Perfect beach, nice restaurants. So we had a wonderful time!
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa and sharing your comments with us. Again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you back.