Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort

Innanzitutto parliamo del servizio. La governante ti contatterà in anticipo prima del check-in. È lo stesso degli altri hotel. Ho chiesto una cabina di disinfezione Dopo aver soggiornato per due giorni, al momento del check-out non c'era traccia della cabina di disinfezione. La seconda notte sono stato trasferito in una camera Supreme Ocean View a causa di problemi con l'aria condizionata. Dopo gli spogliatoi, nessuno staff ha preso l'iniziativa per guidarmi nella stanza. L'hotel è grande come un labirinto per trovare una stanza. Non è davvero un hotel adatto a famiglie con bambini Tuttavia, lo scenario del Supreme Sea View è davvero degno di lode. Oh, a proposito, quando mi lavavo i denti la mattina, l'acqua che usciva era marrone. Parliamo della colazione: ci sono pochissime varietà, ma non sembra scarsa ma buona. È incomparabile con l'edizione Capella. Quando ho fatto colazione il primo giorno, ho chiesto al membro dello staff femminile un bavaglino usa e getta per il mio bambino e le è stato detto che non esisteva nulla del genere. Ho chiesto di nuovo allo staff maschile e l'ho portato. La stessa cosa è successa di nuovo a colazione il giorno successivo. Addison prende sempre l'iniziativa di portare Capella al bambino, e quando Addison vede che il bambino non ha mangiato molto, si offrirà di aiutarlo a prepararne un po'. A causa della posizione, questa è la prima volta che soggiorno al Park Hyatt, e sarà anche l'ultima volta. La vista dell'hotel è davvero bella, ma il servizio è davvero deludente. Il personale ha facce fredde. . . . Addison e Capella sono le prime scelte per portare i bambini a Sanya e le coppie possono prendere in considerazione il Park Hyatt.

Questo hotel non vale davvero i soldi. 1. Il servizio è davvero lento. L'atteggiamento è molto buono e le risposte sono rapide, ma devo aspettare all'infinito. Dopo il check-in, ci è stato detto di portarci nella stanza. Dopo aver aspettato quindici minuti e chiesto due volte, siamo andati nella stanza da soli. Quando chiedo qualcosa, lo confermo anche. Ci hanno chiesto cosa volevamo bere a colazione, hanno ordinato il caffè e ci hanno chiesto tre volte. Alla fine, anche se il cibo era finito, non è stato consegnato. La stessa situazione si è verificata al tavolo accanto. Tutti se ne erano andati. Ho portato loro due tazze di caffè Dopo averli lasciati per cinque minuti, ho scoperto che non c'era nessuno e li ho dati agli ospiti degli altri tavoli. Il motivo principale era che erano le dieci e mezza, che non era l'ora di punta, e il cibo nel ristorante cinese Cha Yuan non era fresco. Ho vomitato dopo aver mangiato a mezzogiorno e sono rimasto sdraiato tutto il giorno. L'ho detto al cameriere mentre stavo mangiando e il cameriere ha detto che potevo restituirlo. Pensavo che avessimo mangiato tutti, quindi non ho lasciato che l'ordine venisse restituito. Di conseguenza, ho vomitato quando sono tornato. Successivamente, ho contattato l'hotel tramite Ctrip. Il direttore del ristorante dell'hotel ha detto di non aver ricevuto lo stesso contatto da altri clienti. Diamo un'altra occhiata 3. L'hotel è situato in una posizione remota comprare medicine e non puoi ordinare da asporto. Ho paura del cibo nei ristoranti cinesi, quindi se ordino il porridge da asporto, devo camminare molto per prenderlo dal concierge e non può essere consegnato in camera. 4. Il tappeto nella stanza è estremamente sporco. Ho soggiornato nella maggior parte degli hotel a Sanya, e questo è il peggiore. Non è buono come l'Holiday Inn a Haitang Bay. Questa è la prima volta che scrivo una recensione negativa su un hotel Ctrip. Consiglio a tutti di non venire.

Ho soggiornato a Boyue per due giorni. A dire il vero, è stato molto meno del previsto. Mi ha persino fatto sentire a disagio, mi viene voglia di spendere soldi per comprare il peccato. 1. Apri una stanza appositamente per il cliente con una porta rotta: verrà un fratello maggiore e avviterà le viti per riparare la porta, e il trapano la forerà. Deve essere così in bassa stagione? ? ? Un pomeriggio guardavo mio fratello maggiore avvitare. 2. Il design del numero civico è estremamente antiumano: è stato davvero progettato da quel geniale designer. Credimi, una volta arrivato qui, non troverai mai la tua stanza. Se fai colazione o vai in piscina, ci vorrà circa 10 minuti a piedi. Il tempo gira intorno al labirinto 3. Bussano spesso alla porta. Quando gli ospiti dormono, bussano alla porta. Ciao cameriere, sei davvero **** Non rispondono e continuano a bussare martello da cantiere e busso alla porta? Il cliente è qui, sto facendo un pisolino, potrebbe essere un po' più semplice, devo entrare per fare le pulizie, la telecamera di sorveglianza non lo guarderà, vero? non torni più dopo che me ne vado? Un pomeriggio, ho fatto un pisolino, e sono entrato tre volte, e il campanello è andato e venuto in diverse occasioni È quasi ora, sto davvero impazzendo, sto aspettando indietro 4. L'atteggiamento del servizio è freddo e mi lecco la faccia per il drink di benvenuto. 5. Voglio rimborsare i soldi, ma sono molto arrabbiato, mi chiedo se Ctrip possa rimborsare i soldi, soprattutto per la riparazione delle porte. Ho speso soldi per vedere questo. ?

Beautiful place , good service . Thanks to Linda from the reception helps to solve any problem . Would like a more extensive menu in room service.

There is no service at all. Foreigners are treated poorly. We waited a long time to check in, and every time we were told to wait 30 minutes at the front desk. We waited a very long time in the lobby, and there was no water available. After a long flight and waiting for our room, my phone ran out of battery, and the power outlets were not working. When I asked for water, I was told, "We'll bring it to your room," but we needed water right away. When we were shown to our room, the door was open, and the room had a strong cigarette smell. I remind you that the hotel doesn't have windows or balconies!! The smell was persistent. When we asked for the general manager, the employee started laughing and didn't call him. They replaced our room on the same floor in the same building, claiming it was an upgrade and cost more. The staff was mocking us and making us look like fools.he hotel grounds are large with many corridors and all of this is confusing. The hotel is attractive with its beach, but as it turns out, anyone can come to this beach, even those who do not stay at the hotel. For the staff working indoors, the main thing is to get a signature that all responsibility is on you. I also recommend to watch your belongings, as we were on the beach while swimming and a woman took our towel, wiped herself and her phone and then threw the towel on the sunbed. I never thought this would happen to me in China. The service and facilities at the Hyatt Hotel do not meet international standards.