Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort

Il soggiorno è stato molto confortevole. La vista dal balcone era fantastica. C'erano molte attività genitori-figli e i bambini erano entusiasti. La cosa più importante è stata l'ottimo servizio. Il bambino è caduto mentre correva e abbiamo ricevuto molte affettuose condoglianze dall'hotel. Il bambino ha anche ricevuto un piccolo regalo dall'hotel. Le punture di zanzara erano gonfie e la governante ha immediatamente fatto venire del personale medico per controllare e applicare la medicina. Per tre giorni e due notti, che si trattasse della camera, del ristorante, della piscina o dell'area giochi, abbiamo davvero sentito l'entusiasmo del servizio di molti membri del personale. Non oserei dire di aver soggiornato nel 100% degli hotel di Sanya, ma almeno nell'80%. Il Renhe Crown Hotel ha davvero fatto sentire alla nostra famiglia la cura che l'hotel riserva agli ospiti! Sììì!

La stanza era carina e non ci sono stati problemi per 3 adulti e 1 bambino. Anche l'ambiente igienico era molto buono👍 Il servizio è stato molto buono👍, in particolare l'eccellente servizio della governante Olivia, che ci ha fatto sentire molto gentili e cordiali. Gli articoli di servizio e i servizi di prelievo dall'aeroporto sono stati molto premurosi e meticolosi...

La temperatura era perfetta e confortevole per viaggiare a Sanya a marzo. Siamo molto grati al Crowne Plaza Yanlord per averci fatto l'upgrade alla Supreme Sea View Room. Il servizio è stato molto attento, l'ambiente era fantastico, le strutture erano complete, la colazione dell'hotel aveva un'ampia varietà e il sapore era eccellente. Torneremo qui quando torneremo a Sanya l'anno prossimo!

La cosa più insoddisfatta è la pulizia della stanza, che è pessima. C'era un odore di muffa entrando nella stanza, c'erano macchie di sangue sul sedile del water del bagno e gli insetti delle fogne volavano nella stanza. È stato così brutto che quella notte sono rimasto sveglio fino alle tre del mattino, senza voler toccare il letto. Questa volta ho soggiornato al Westin, Hyatt e Yanlord, e sono rimasto molto insoddisfatto di Yanlord. Le recensioni possono essere basate solo su hotel di celebrità su Internet. Si dice che Yanlord sia il soffitto degli hotel della famiglia Sanya. Non so come siano nate le recensioni positive. Il servizio di maggiordomo è buono, ma non può fermare i sentimenti e le recensioni reali. Non tornerò in questo hotel. e valuterò anche se restare al Crown in futuro.

È molto ostile nei confronti dei bambini. Le persone nell'hotel discutono di cose come bambini fastidiosi in dialetto. Dopo che è stato presentato il reclamo all'hotel, il sorriso falso professionale del direttore dell'hotel non ha risolto il problema. Ha avuto un atteggiamento arrogante durante l'intero processo, affermando che "non c'è carenza di ospiti, qualunque cosa tu faccia". Le strutture hardware e lo scenario dell'hotel vanno bene, ma l'atteggiamento della direzione è davvero pessimo. Non vogliono ricevere una formazione professionale e mancano di alfabetizzazione di base.