Si sconsiglia vivamente di utilizzare Hong Kong Ctrip Trip per prenotare un hotel. Non ci sono garanzie. Ho sentito che, poiché il dramma coreano è stato girato a Santorini, i prezzi degli hotel in Grecia aumenteranno e ora il paese si prepara ad entrare nell'alta stagione turistica. L'ho prenotato in fretta, ma ho scoperto che non solo l'hotel, ma anche i biglietti aerei erano molto costosi: il volo da Atene a Santorini dura solo 45 minuti, che sono quasi 1.000, il che è troppo esagerato. Quindi informa prima il servizio clienti di annullare.Se non funziona, cambia la data o aggiungi denaro. Ho visitato 12 paesi in Europa e quasi la maggior parte dei paesi europei ha dichiarato di non poter annullare. Quando ho prenotato un hotel in Spagna tramite l'app Ctrip a Shanghai, quando ho riscontrato un problema, il servizio clienti lo ha risolto nel giro di un'ora: questa è l'atteggiamento del servizio. Il servizio clienti di Trip ha risposto in modo diretto, offrendo aiuto per la cancellazione e contattando un agente. Ha parlato in modo molto professionale ed educato. Ci credo davvero. Non ho nemmeno comprato un biglietto per Santorini. Era così gonfio che era impossibile guardarlo direttamente. Dopo aver lasciato una buona recensione, non ho ricevuto risposta via email fino al pomeriggio del giorno del check-in, ma non ha funzionato. Esiste davvero la comunicazione? Fingendo ancora, ho già fornito il mio numero di telefono e ho detto che la carta è stata emessa in Austria e proveniva dall'estero. Ogni volta che contatto il servizio clienti chiedo sempre il numero di telefono. Questo è l'atteggiamento di servizio. È impossibile aspettare fino alla notte del check-in per rispondere all'e-mail. Lasciami raggiungere la riva da entrambe le estremità. Vuoi prenotare un hotel ad Atene? Sono davvero senza parole. Viaggio all'estero da diversi anni. Ho usato Shanghai Ctrip, agoda, ************* e molti altri software per prenotare hotel. Non ho mai provato niente di così disgustoso. Se fosse stato il software di Zhongyuan, i consumatori avrebbero già chiamato per lamentarsi. Anche un'amica lavora nel turismo personalizzato e ha detto che la Grecia è fallita e che la Cina è stato l'unico paese ad investire nel salvataggio della Grecia, quindi è stata molto amichevole con i cinesi. Come si fa a comunicare in questo modo?Non so se le buone recensioni online siano corrette.
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