La Maltese Caldera Concept

MOLTO sopravvalutato, camera e terrazzo sporchi, in 3 giorni non rifanno mai la stanza lasciano solo degli asciugamani puliti. Abbiamo ricevuto la stanza con gli asciugamani sporchi usati dall'ospite precedente. La stanza aveva i fiori della morte e con la vecchia acqua sporca l'odore era davvero cattivo Ho messo i fiori fuori dalla stanza e non li hanno mai presi. Bagno vecchio e non in buone condizioni. Colazione molto scarsa, in 3 giorni non hanno mai frutta per il succo incluso, e il servizio molto scadente. Per il prezzo puoi trovare molte altre opzioni molto migliori.

Lati positivi: vista dal bar e ristorante dell'hotel e Alex the Barman. Aspetti negativi: le fotografie sul sito Web degli hotel sono molto fuorvianti. Le tute Village non sono nell'hotel principale, ci sono 200 metri giù per la collina. Le viste dalla maggior parte delle tute del villaggio si affacciano sui tralicci elettrici. L'hotel dispone di 2 piccole piscine, una nell'hotel principale che non favorisce l'abbronzatura: niente lettini. La seconda piscina è all'interno delle tute del villaggio, entrambe sono piscine per tuffi. Non sono disponibili ombrelloni o ombrelloni. Abbiamo cambiato stanza dopo la prima notte sperando di avere una vista migliore, purtroppo più piloni. I vestiti (1 e 2) tornano sulla strada e sono rumorosi. La vasca idromassaggio in entrambe le nostre stanze non funzionava: l'impianto elettrico continuava a cortocircuitare e le maniglie delle porte continuavano a cadere. Non vengono forniti accappatoi e non è possibile firmare per bevande o cibo al bar o al ristorante. I prezzi del bar sono costosi, una birra corona costa 18 euro e i cocktail partono da 30 euro. Il bar viene assalito ogni sera tra le 19:00 e le 21:00 da ospiti che non soggiornano che desiderano avere il loro momento Instagram e successivamente scompaiono dopo il tramonto; durante questo periodo la direzione dell'albergo presta scarsa attenzione al comfort degli ospiti dell'albergo. Venerdì sera l'intero bar e ristorante dell'hotel è stato affittato per un ricevimento di matrimonio senza che fosse prevista alcuna disposizione per gli ospiti. Sebbene i reclami fossero riconosciuti dal manager Costas, gli mancava la capacità o l'autorità per risolvere la maggior parte dei problemi. Il mio consiglio sarebbe di aggirare questo hotel e utilizzare una compagnia di viaggi che non richiede il pagamento anticipato.

….o la sua mancanza fa la differenza nel turismo Quindi purtroppo è una grave assenza di attenzione ai dettagli che rende La Maltese una delle nostre peggiori esperienze durante il soggiorno in Grecia di sempre. A Santorini la concorrenza è alta ma è anche molto popolare, quindi gli albergatori possono farla franca con offerte al di sotto della media Avendo visto La Maltese 15 anni fa, quando era un membro di Relais e Chateau, ho avuto poche esitazioni a prenotarlo quando potevamo trovare un posto decente offerta online per la nostra visita a Santorini con gli amici questo giugno - sì, ci sono recensioni negative ma si compensano con quelle positive e la maggior parte dei resort ne ha. Qui, tuttavia, hanno temi che non sono scommettitori vendicativi che vogliono un omaggio, ma la tendenza è che sembrano prenotare in eccesso lo stabilimento per compensare potenziali mancate presentazioni e chiedere alle persone di trasferirsi e talvolta di alloggi scadenti Mentre lo standard scadente non si applicava a noi; non abbiamo ricevuto l'alloggio che avevamo prenotato il primo giorno e abbiamo dovuto trasferirci, il che è stato un inconveniente dato che siamo rimasti solo per 3 notti. Anche se questo ci è stato comunicato in anticipo, ciò non scusa l'accoglienza poco brillante, i ritardi nel trasloco, la mancata ordinazione di un taxi che ci ha portato quasi a perdere una prenotazione per il tramonto e la cena del mio compleanno, il servizio casuale e disinteressato a colazione , e e….. Il team non ha una leadership e chiaramente manca di direzione, alcune persone cercano di rimediare a questo (la signora che si occupa delle stanze e i due fattorini sanno di più sul servizio clienti rispetto al direttore della reception o chiunque altro ci siamo incontrati - non si è presentato nessuno anziano) - sembravano semplicemente non interessati Mancano ulteriori dettagli considerando la riparazione e la presentazione della tenuta, la nostra suite con 2 camere (camera 7) era puzzolente senza l'aria condizionata e così umida che gli asciugamani o i costumi da bagno non si sono asciugati nemmeno dopo 2 giorni, inoltre, pur essendo venduti come suite con 2 camere da letto, non puoi davvero avere una privacy completa in quanto non c'è una separazione completa - la camera familiare/suite la descriverebbe meglio In sintesi, non posso raccomandare stare lì