Zannos Melathron

Sono rattristato nel riferire che la mia esperienza allo Zannos Melathron Hotel di Santorini è stata a dir poco un disastro. Dalla totale mancanza di pulizia alla falsa pubblicità sul loro sito web e al personale non professionale, questo hotel è stato molto inferiore alle aspettative che avevamo al momento della prenotazione del nostro soggiorno. In effetti, l'esperienza è stata così terribile che non abbiamo avuto altra scelta che partire entro 20 minuti dall'arrivo e trovare una sistemazione alternativa. All'arrivo allo Zannos Melathron, siamo stati accolti da un'atmosfera inospitale e da uno staff poco professionale. Non c'era alcun senso di ospitalità o calore e, con nostra incredulità, non sono riusciti nemmeno a registrarci correttamente. Ciò ha immediatamente dato il tono al livello di servizio che potevamo aspettarci durante il nostro soggiorno. La mancanza di pulizia dell'hotel è stata sorprendente. La nostra camera era in uno stato deplorevole, con lenzuola macchiate, superfici polverose e un odore sgradevole che permeava lo spazio. Era chiaro che l'impegno dell'hotel nel mantenere un ambiente igienico e confortevole per gli ospiti era gravemente carente. Oltre alle condizioni antigeniche, le informazioni fornite sul sito web dell'hotel erano imprecise e fuorvianti. I comfort e i servizi pubblicizzati non si trovavano da nessuna parte, lasciandoci ingannati e frustrati. Questa palese travisamento ha ulteriormente alimentato la nostra insoddisfazione nei confronti di Zannos Melathron. I tentativi di comunicare le nostre preoccupazioni al personale dell'hotel sono stati accolti con una mancanza di reattività e un atteggiamento sprezzante. Sembrava che le nostre lamentele non avessero alcuna conseguenza per loro, il che serviva solo ad aumentare la nostra delusione e frustrazione per l'intera esperienza. Alla fine, le condizioni scadenti e il trattamento non professionale che abbiamo riscontrato allo Zannos Melathron Hotel non ci hanno lasciato altra scelta che partire entro i primi 20 minuti dal nostro arrivo. Siamo stati fortunati a trovare una sistemazione alternativa, che per fortuna ha salvato la nostra vacanza a Santorini. Sconsiglio vivamente di soggiornare allo Zannos Melathron Hotel, poiché il servizio scadente, la mancanza di pulizia e la falsa pubblicità sul loro sito web rendono un'esperienza davvero deplorevole. Risparmiati la delusione e prenota altrove.

The location of this hotel is extremely poor, making it very difficult to access and navigate around. Despite confirming my booking, the hotel has failed to respond to any of my attempts to contact them. I strongly advise against booking this hotel, as it appears to be misleading and unprofessional. It feels like a complete waste of money, and I believe this hotel is taking advantage of customers. Do yourself a favor and choose a more reliable option.

Firstly after reading some the reviews we were very dubious but what can i say .....Wow !! the most perfect holiday. We stayed in the luxury suites honeymoon suite. It was clean with a great modern decor. The view from our suite were absolutely stunning . The breakfast at the main hotel was really good and the staff there were extremely helpful, chatty and very kind people. Our room & hot tub were cleaned daily and we had fresh towels daily. Honestly couldn't of asked for anymore from the location staff or hotel. Thank you...we will be back 😍 Musts - a Boat trip & visit Fira 👌

Majestic Hotel is ideally situated in the iconic Byzantine village of Pirgos presenting scenic views of the Volcan of Santorini’s and the whole Island The houses of the resort are made with lots of caring and the white of them contrasting the Aegean blue We felt the Greek filoxenia (Hospitality)and we definitely we are coming back ! Thank you so much wonderful cleaning ladies and team whose look after us !!🩵🩵