Coco-Mat Hotel Santorini

Normalmente, quando si scrive una recensione su un servizio spettacolare, è normale individuare la persona o le persone che sono andate ben oltre il loro dovere. Tuttavia, dopo il nostro recente soggiorno, è impossibile farlo perché assolutamente ogni singolo membro del team organizzato da Ellie aveva a cuore i nostri migliori interessi e hanno reso il nostro soggiorno assolutamente meraviglioso. Questo hotel ha viste spettacolari, cibo spettacolare, sistemazioni spettacolari e (sì, avete indovinato) un servizio spettacolare. Ho soggiornato in molti hotel durante i miei anni e questa esperienza deve essere la migliore che abbia mai visto. Il cibo è fantastico: colazione, pranzo e cena, l'area della piscina è meravigliosa, i panorami sono fantastici e stimolanti, sono senza parole. Eravamo tristi di andarcene e sicuramente abbiamo intenzione di tornare l'anno prossimo! Grazie a tutti

se hai bisogno di pace e lusso durante la tua vacanza, scegli questo hotel. L'hotel offre una vista incredibile e un ottimo servizio. le camere sono molto pulite e il cibo molto gustoso. il materasso e i cuscini sono fantastici. Consiglio vivamente Cocomat Santorini.

Abbiamo trascorso 5 giorni al Coco-Mat Santorini ed è stato semplicemente un piacere. L'hotel è situato lungo la costa sulla strada per il faro, subito dopo il villaggio di Akrotiri. Le camere si affacciano sulla bellissima piscina a sfioro direttamente sul mare (ci sono anche alcune stanze sotterranee che si affacciano direttamente sul mare). I panorami sono stupendi guardando proprio sulla Caldera. Puoi vedere il vulcano, il faro e Oia. Abbiamo alloggiato in una camera doppia con un piccolo cortile e vasca idromassaggio. Aveva anche i suoi lettini. La camera era ben arredata con aria condizionata, frigorifero, macchina da caffè Nespresso e bollitore. Il bagno era una stanza umida con una grande doccia. La piscina a sfioro non era riscaldata e non aveva acqua dolce ma era molto rinfrescante. C'erano sempre molti lettini disponibili intorno alla piscina con ombrelloni e venivano forniti teli da piscina e pantofole. La posizione della piscina beneficia di una brezza marina molto gradita. Un punto da notare è che, ad eccezione di alcuni gradini verso la stanza, la maggior parte del sito presenta percorsi agevoli che lo rendono ideale per chiunque viaggi con mobilità ridotta, come ha fatto uno del nostro gruppo. E' presente un ristorante e un bar che dispone di aree salotto sia interne che esterne. La colazione era eccellente con una buona scelta di frutta fresca, yogurt greco, pane fresco, formaggi, affettati e dolci. Sono inclusi anche succo d'arancia, acqua e caffè appena fatto illimitato. Le uova erano disponibili come extra a pagamento per coloro che le desideravano. Abbiamo anche cenato al ristorante in un paio di occasioni. In entrambi i casi, il menu era piuttosto limitato a causa della non disponibilità di alcuni pasti, ma il cibo che abbiamo mangiato era davvero buono (e enormi porzioni greche!). Se hai intenzione di cenare al ristorante, ti consiglio di controllare prima cosa è disponibile nel caso abbiano finito qualcosa. Se hai una macchina e hai voglia di uscire a cena, allora ti consiglio di provare "Misteli" per cena. Secondo me è il miglior ristorante di Akrotiri, un piccolo villaggio a circa 5 chilometri dall'hotel (se sei interessato, vedi l'altra mia recensione su Misteli). L'intero sito era molto ordinato e pulito con splendidi giardini e sembrava altrettanto bello la sera quando era illuminato. C'è anche un parcheggio con molto spazio per gli ospiti. Infine, tutto il personale è fantastico! Ogni membro del personale con cui abbiamo parlato è stato cordiale, disponibile e simpatico, dalla signora alla reception che ci ha fatto il check-in alla signora e all'uomo del ristorante che si sono ricordati rapidamente delle nostre preferenze sul caffè ogni mattina e ci hanno accolto con un caloroso benvenuto ogni mattina. Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui e non esiteremmo a consigliarlo.

**VERY DISAPPOINTED** Unfortunately, we did not have a good experience at this property. It feels very tired and is in desperate need of refurbishment. We encountered rusty railings, a dirty pool with green algae on the sides, and worn, dirty sunbeds. There was a persistent sewage smell in our room, and the glossy painted floors posed a safety hazard, causing both myself and my daughter to slip. Water around the pool had nowhere to drain, pooling by the entrance. Although the property is marketed for guests aged 14+, we encountered a 10-year-old child jumping into the pool and splashing everyone, which was far from the peaceful ‘haven’ we expected. The noise from the nearby road was also quite disruptive, especially in the afternoons. Air Conditioning also struggled. We were disappointed to find that the wooden bikes advertised were not available, and the so-called ‘gym’ consisted of just a few weights and a wooden bench next to the pool — not what we had in mind. Moreover, the mattress in our room was badly worn and sagging in the middle, leading to a poor night's sleep and resulting in back pain. After our first night, I addressed these concerns with the hotel manager and kindly requested to be charged for only one night so we could leave. Unfortunately, this request was denied due to their non-refundable booking policy. (we prepaid for three nights through *******) On a positive note, the staff were polite and friendly, and the breakfast was decent. The view from the hotel was also very nice. I appreciate that everyone has different standards, but this hotel was marketed as a luxury, peaceful haven for adults, and our experience did not align with that promise. Given that we nearly paid €300 per night, the value for money simply isn't there, and we regretted booking this hotel.