Utente ospite
24 agosto 2021
L’hotel Marianna, 3 stelle, dovrebbe averne al massimo una! La nostra camera, nel piano -1, aveva di positivo il solo fatto di essere sul livello della piscina (unica nota positiva dell’hotel) e che aprendo la finestra si era direttamente in zona piscina. Il corridoio che portava alla nostra camera puzzava di fumo e di chiuso. Una mattina sono stata svegliata alle ore 6:50 dal forte odore di fumo che entrava nella nostra camera, mi sono affacciata e c’erano le signore delle pulizie con la loro camera aperta (la camera del personale di servizio era accanto alla nostra, e mi pare evidente che fossero loro a fumare in camera sia la sera che la mattina molto presto, dato che tutti gli altri ospiti a quell’ora dormivano). Sono andata in reception e il proprietario mi ha risposto che loro non fumavano, che lui non sentiva la puzza di fumo (IMPOSSIBILE) e che avrebbe chiesto agli altri ospiti se fossero a fumare, impossibile perché stavano giustamente dormendo. Per aprire la porta della nostra camera dovevo dare un calcio e tirare fortissimo per chiuderla. Alla mia lamentela con il proprietario mi è stato risposto “VERY EASY”. Si, sarà anche very easy tirare e calciare, ma non è normale farlo, ecco. Il copriletto aveva macchie di cioccolata (spero) e altre macchie, lo abbiamo tolto è buttato in un angolo della camera. I letti, due singoli accoppiati in malo modo, dire che erano scomodi è un complimento: si sentivano le molle delle reti sotto la schiena. Il servizio di pulizia della camera veniva fatto su richiesta, non sempre cambiavano gli asciugamani, che comunque erano ruvidi. Stanza piccola, con pochi appoggi e bagno con una doccia minuscola che per fare la doccia si bagnava tutto il resto. Perfino i bagnoschiuma erano troppo densi e poco funzionali. Nessun ulteriore accessorio, solo 2 boccette di shower gel e shampoo insieme. La colazione? Sempre le stesse 4 cose: caffè annacquato, pane, un dolce, marmellate varie più una piccola parte di salato. Insomma, non un tre stelle sicuramente, ma la cosa che mi ha fatto più arrabbiare, è che alle nostre lamentele, anziché scusarsi, il proprietario mi abbia preso in giro e si sia anche stizzito. Trovo inaccettabile essere svegliati dalla puzza di fumo che entra in camera, che si tratti di una, due, o cinque stelle. Non consiglio questo Hotel. C’è di meglio sicuramente a quel costo!!!