Mill Houses New Elegant Suites

Recensioni su Mill Houses New Elegant Suites

Mill Houses New Elegant Suites

Firostefani, Santorini, 84 700, GreeceDettagli hotel
Mill Houses New Elegant Suites
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Ottimo
58 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(58)
Recensioni positive(41)
Recensioni con foto/video(16)
Recensioni negative(5)
Louve
Suite Boutique (con vista sul vulcano)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
Ideal place to stay in Santorini...
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Utente ospite
Monolocale (con vista sul vulcano)
Soggiorno: set 2023
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ott 2023
景觀效果好
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CarmenMe
Monolocale (con vista sul vulcano)
Soggiorno: giu 2023
Solo
47 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 lug 2023
這家也是觀日落的景觀飯店 周圍屬於深度度假區 石階上方配備小吃餐廳購物小店 都算蠻方便的。出門需要步行或是bus連結fira小鎮。 非常感謝拿房和退房幫我扛行李的兩位bellman。 人超好的!👍
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Utente ospite
Monolocale (con vista sul vulcano)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 lug 2024
每個房型都有浴缸,放鬆愜意
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SoleMareSole3
Soggiorno: mag 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 24 giu 2023
Il sito della struttura è un imbroglio, non corrisponde alla realtà, probabilmente un rendering di ciò che avrebbero voluto realizzare. Prenotiamo una “suite”con Jacuzzi, la camera è un tugurio, il bagno vecchio, piccolo e ammuffito, una vergogna. Ci lamentiamo con l’hotel manager che è assolutamente impassibile e si finge anche sorpreso (è pieno di recensioni negative, dubito fortemente della veridicità di quelle positive) e soprattutto non fa nulla per venirci incontro, se non lasciarci in camera una bottiglia di vino da 15 euro e proporci gli ultimi due giorni una struttura diversa in linea con il prezzo pagato, 650 euro a notte! Confermando quindi l’inadeguatezza della struttura! Un furto legalizzato! La colazione è inesistente, come frutta di stagione ti portano vecchie mele e pere, e siamo a giugno. La piscina è una pozza. La jacuzzi sporca, muffa e alghe, e perde pezzi. Nessuna privacy, tutte le camere danno sull’atrio della piscina dove vengono servite le colazioni, la mattina non puoi aprire la finestra perché gli altri ospiti vedono all’interno della tua camera. La mattina è impossibile riposare, attigua alla “suite” c’è il bar (un magazzino) dove vengono preparate le Colazioni, vieni svegliato alle 7.30 da rumori di piatti e tazzine. Bagno non igienico, muffa e batteri, nella doccia c’è una tenda di plastica, il top dell’antigiene! Non si comprende come sia sostenibile e ammissibile post covid. L’unico aspetto positivo è la vista, che è la caratteristica tutte le accomodation nella Zona! La struttura è tutto tranne che elegante e chic!
6/13
Risposta dalla struttura: Dear SoleMareSole3 It seems we have failed to meet your expectations and we are deeply sorry for that. We hope you will give us the chance to reverse your opinion with a future visit to our hotel. Sincerely, Angelos Avgerinos Hotel Manager
Massimo M
Soggiorno: mag 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 24 giu 2023
Le foto presenti sul sito non corrispondono alla realtà, il posto è fatiscente, decisamente sotto standard, nulla è elegante o chic. La “suite” ha una Jacuzzi vecchia con i pezzi del mosaico interni che si staccano, sul fondo muffa e alghe! Il bagno è 1 m x1 m con la tenda nella doccia ammuffita ed è tutto decadente, incluso lo specchio con ruggine. La colazione è imbarazzante, inesistente. Nessuna privacy, le camere affacciano tutte nell’attimo comune dove vengono servite le colazioni. Personale impersonale, se mettessero dei robot sarebbe meglio, nessun supporto. L’unico aspetto che si salva è la vista, come in tutte le accomodation in questa zona.
Risposta dalla struttura: Dear Tourist606051 It seems we have failed to meet your expectations and we are deeply sorry for that. We hope you will give us the chance to reverse your opinion with a future visit to our hotel. Sincerely, Angelos Avgerinos Hotel Manager
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
1.0/5
Pubblicata: 2 lug 2023
Unico plauso a questa struttura il personale, gentile e disponibile. Un grazie di cuore a Angelo, che ha saputo gestire e risolvere al meglio la nostra vacanza. Sulla struttura è già stato scritto sa altri ospiti di giugno 2023 e sono concorde, le foto drl sito sono fatte molto bene e fanno vedere la struttura in modo decisamente distorto dalla realtà, paghi come un 5 stelle lusso quella che è strutturalmente un 2 stelle, tutto sulla caldera è business legato alla vista, stratosferica, ma non può essere il jolly che giustifica costi esorbitanti a fronte di qualità molto discutibile.
Risposta dalla struttura: Dear marinafH332ON It seems we have failed to meet your expectations and we are deeply sorry for that. We hope you will give us the chance to reverse your opinion with a future visit to our hotel. Sincerely, Angelos Avgerinos Hotel Manager
Utente ospite
Soggiorno: giu 2022
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 lug 2022
Hotel davvero molto molto bello, la nostra era una suite “luna di miele”, ci siamo stati solamente per 2 notti, quanto basta per capire la disponibilità e la professionalità di tutti loro, sia al nostro arrivo che alla partenza una persona dello staff ci ha aiutato con il trasporto delle nostre “enormi” valigie, visto che la prossima tappa era IOS, la struttura si trova nei viottoli bianchi tipici di Santorini quindi portare le valigie è alquanto scomodo ma grazie e loro non abbiamo avuto alcuna difficoltà. La colazione si richiede tramite lista la mattina e ti arriva fuori la camera (se hai la vista con il piano di appoggio con le sedie), altrimenti viene servita in piscina, tutto sempre vista mare. Camera e pulizia di livello per essere in Grecia, a qualsiasi nostra richiesta di info, anche per i taxi, la struttura si è sempre resa disponibile.
Tandevil
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
What a fantastic place to stay , the views were amazing and we had a pool just outside our room as well as a bar . There were lounge chairs and pool towels supplied . Rooms were lovely , beds a bit on the hard side but the showers were hot and the air conditioner was cool. There was a pod coffee machine and a bottle of complimentary water in fridge and tea making items as well as toiletries and lovely body lotion . Breakfast was very substantial plenty to eat and fresh fruit as well . We ended up keeping what was left from our breakfast , we had for dinner that night after enjoying a restaurant meal for lunch . On arrival the man came and took our case down 128 steps , this was the only downfall , as we then had to walk back up the steps to go out . Kelly at reception was very helpful and we were given a lovely homemade lemonade on our arrival . Would recommend this place for the views , but not if you have bad knees . The porter then took our bags back to the top of the street as well , 4 trips up and down 128 steps Sunset was magnificent
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Tandevil, Thank you for taking the time to share your review following your stay at Mill Houses Elegant Suites. We are delighted to receive your positive rating and to be informed that our facilities and services have met your expectations. We are grateful for the warm feedback, and we are looking forward to welcoming you again! Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
rhanif09
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2024
My friend and I booked a 3 night stay at Mill House, it was by far the best customer service we have experienced since we started travelling Europe. We arrived at 2 am as our flights were changed last minute & Kelly came to Mill House to check us in at 2 am, extremely happy with the customer service & they all most definitely go above and beyond for their guests. Would recommend to anyone who is thinking about visiting Santorini! P.S the views & rooms are gorgeous, 100% worth your money. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Rhani, We would like to thank you for your amazing feedback and for taking the time to dedicate such kind words for our Team, it’s truly motivating. It will be our absolute pleasure to welcoming you back to Mill Houses Elegant Suites in the near future. Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
Ramiro P
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2024
Fantastic suites to visit Santorini. The fuites are lovely, clean, fantastic views. Very good location on the island The team was fantastic, very nice people. Near to the restaurants, bars and stores. Thanks to Kelly and Andreas for the attention.
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Risposta dalla struttura: Dear Ramiro, We would like to thank you for your amazing feedback and for taking the time to dedicate such kind words for our Team, it’s truly motivating. It will be our absolute pleasure to welcoming you back to Mill Houses Elegant Suites in the near future. Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
kedc2022
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 giu 2024
Andre, Abdul, Kelly, and Jinas were amazing! Awesome staff and incredible view! We had breakfast with a view every morning at a time of our choosing and it was incredible. You cannot beat the food and people and views here. Rent a moped and right around town!
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Ked, We would like to thank you for such an amazing review, especially when is praising our staff members. Please stay reassured that we will pass on all your kind words and appreciation to each one of them. Kind Regards, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
mikkol1978
Soggiorno: mag 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 giu 2024
Excellent hotel. We had a junior suite and a spacious room right next to the pool. The scenery is absolutely stunning. I have never experienced such scenery on our travels. The staff are the best, especially Kelly and Andreas at the pool. I can recommend this hotel. There are a lot of stairs, so maybe not suitable for people with bad feet :)
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Risposta dalla struttura: Dear Mr. Mikko , We would like to thank you for your amazing feedback and for taking the time to dedicate such kind words for our Property and for our Team, it’s truly motivating. It will be our absolute pleasure to welcoming you back to Mill Houses Elegant Suites in the near future. Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
Wendy K
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2024
The location was amazing. The people were kind and helpful, especially Andres who brought us breakfast each morning and carried our bags up and down all those steps. He and everyone were friendly and welcoming. We slept well and had a wonderful vacation.
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Wendy, Thank you for taking a moment to share your experience at Mill Houses Elegant Suites. We truly appreciate your positive comments regarding the location and our services.Please stay reassured that we will pass on all your kind words and appreciation to each one member of our team. Is very nice to hear that you enjoyed our accommodation and your stay with us was a memorable experience. Looking forward to welcoming you back to Mill Houses Elegant Suites . Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager
normant145
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mag 2024
I want to say thank you to the entire hotel as well as their extremely professional staff. We were made to feel at home throughout our entire stay. We would like to say a special Thank you to MrAndreas our bellman, bar attendant and overall friend. Thank you again, Norman and Gina Thomas
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6/10
Risposta dalla struttura: Dear Mrs. & Mr. Thomas, Thank you for taking the time to share your review following your stay at Mill Houses Elegant Suites. We would like also to thank you for such an amazing review, especially when is praising our team . Please stay reassured that we will pass on all your kind words to each one of them. We are grateful for the warm feedback, and we are looking forward to welcoming you again! Sincerely, Kelly Zoumpoulidi Hotel Manager