Santiago del Cile: hotel con bar

The hotel itself is in a downtown location near to transport links and main city attractions, so that’s good. The main part of the hotel is quite nice, but the rooms and bathrooms need serious updating. I know some people have mentioned the decor, but I can overlook unusual decor as long as things are clean and comfortable, and the rooms in this hotel are unfortunately not. The hotel was not particularly cheap either, so we felt like we had paid for better than we got. The bathrooms look like they haven’t been updated for a few decades, so there are broken tiles and grouting. Our room still had rubbish in it from the previous guests, and we had to find our own toilet paper since we weren’t provided any. The room next door was being renovated so we had drilling noises and a paint smell. Then they left the window of the room next door open one night to clear the smell, and the wind made the window creak all night so we couldn’t sleep and we couldn’t access the next door room to close the window. We asked at reception the next day and weirdly they couldn’t just close the window, instead we had to change rooms. Our new room had no working air conditioner, so we were far too hot and lost another night of sleep. We asked for someone to come and fix it, but they just came to the room, looked at it, said it was broken and shrugged and suggested we move rooms again. By this time we were on our last night of our stay and we decided it was just too much hassle to move again. We slept with the window open for some cool air and got some sleep inbetween the city noises. All in all, the hotel could have done a lot more to help us and make our stay a bit more comfortable, so we were not impressed.

The hotel is clean and located in the heart of Santiago. The staff are amazing. Everyone we encountered was friendly and helpful. There are bus and train stops within a couple of blocks of the hotel. Water, beer, wine and snacks are conveniently available for purchase in the lobby any time of the day or night. The hotel is still ramping up its operations to become more “full service” so some services, such as an in-house laundry service, are not yet available. The pool/bar area is beautiful and makes for a great place to hang out. Compared to a four star hotel in Chicago, some may find the interior a bit lacking, but my family and I really liked it.

Hotel dotato di tutto quanto deve avere un 4 stelle compreso un ottimo ristorante e bar. Personale competente gentile ed accogliente pronto a soddisfare ogni esigenza sia per i tour che per esigenze particolari. Consiglierei una maggior scelta di dolci per la colazione. Le camere ai piani bassi sono un po’ rumorose quelle su piani alti con un ottima insonorizzazione. ( ho prenotato in 2 tempi all’inizio e alla fine del mio viaggio in Cile). Ottima la posizione vicino alla Moneda, il Metro e la zona pedonale. Consigliato. Wifi migliorabile nelle camere

This was a superior experience and one that reminds me of a time when hotel management was something hotels took pride in. From the very first moment, this was a stay of pure comfort. - Check in and out was quick and informative - The rooms were of a very high standard, clean and with superior comfort. There was a huge comfortable bed as well as a lounger and space for an office desk with chair. The desk had multi-jurisdictional plugs which is such a great offering for guests. I do not understand why all hotels do not offer this. There were four complimentary bottles which were always replaced. The lighting was just right. - Bathroom was luxurious with separate shower and bathtub, with the toilet in a separate space. Shower gels and shampoos provided along with lotion. And many towels of high quality. - Breakfast was excellent with a selection of everything anyone would require included fruit, breads, meats, live egg station and more. - Staff: The staff from the breakfast area to the concierge and reception were all excellent. They were helpful and always smiling. Special appreciation to the waiters in the breakfast area who were very helpful and engaged in conversation in English - which was great for me. They would constantly check to see if I was okay. I was very impressed with my stay and will definitely stay here again. Well done to the hotel management team and staff. Spectacular!

Great location - only a 2-minute walk to a subway station with a few grocery stores around with a hop-on/hop-off bus stop only 5 minutes away. We were able to get a SIM card from the front desk. I'd recommend requesting a room above the 2nd floor as many rooms on the second floor look over the lobby and it can get a little loud. I'd also note for future travellers that there is no mini-fridge in the rooms. Overall, a great place!

L'hotel è stato un cambiamento di ultima notte da parte del nostro tour operator, e siamo così felici che sia successo. L'hotel ha la piscina e il bar più sorprendente, con favolosa vista di Santiago con gli Andi dietro. Il personale è stato davvero amichevole e utile. Arrivammo tardi dopo un lungo volo, e andammo direttamente al tetto per un delizioso cocktail.Le camere sono di buona dimensione e il colazione è buona. Vorremmo poterci fermare un paio di giorni per solo rifrire nella piscina e fare dei cocktail sul tetto, prendendo in considerazione.

L'hotel è situato nel cuore di Santiago, ed è accessibile a tutti gli shopping, ristoranti, attrazioni turistiche, e molto altro. La stanza è pulita e il personale è molto amichevole e utile. Sono disposti ad aiutare e a rendere il vostro viaggio facile. Kudos a Gonzalo Ceriani e Alexander Zambrano, che sono i membri del personale del front desk, sono molto amichevoli e utili. Si consiglia di rimanere in questo hotel se siete a Santiago. esperienza generale è eccezionale!!!

FIz uma reserva para os dias de 22 de junho a 28 de junho, a reserva foi feita para um casal e uma criança de 4 anos, quarto standart, ou seja cama 2 camas queens, que no site verifica-se é U$ 199,00 a diaria, foi colocado em quarto com uma cama só, que verifica-se no site, deve a cama king, com valor para a mesma diaria de U$ 149,00, desde o momento da minha chegada fiz 3 reclamações e nada de alteração. Ainda foi realizada uma cobrança do restaurante que não foi eu. FIz o pedido para que aminha reserva seja pontuado no programa de Rewards, que cada 5 noites, ganhava duas diarias, até hoje não conta no programa. Não pretendo mais voltar nesse. hotel, fiz a reclamação no site da companhia a nenhuma resposta.

Per dire che questo è un ottimo hotel con una grande posizione, servizio, strutture e comfort, davvero riassume, ma lasciatemi condividere solo una piccola storia. Quando mia moglie e io siamo arrivati all'aeroporto e abbiamo preso quello che pensavamo fosse un taxi legittimo, abbiamo scoperto che era in realtà un pirata con una macchina nera e gialla proprio come il ”taxi ufficiale”. Quando scopriamo che la nostra carta di credito era stata compromesso, il personale (il personale del front desk era il migliore che abbia mai fatto, e viaggiavo molto) aveva il loro capo di sicurezza passato la fotocamera di sicurezza per osservare la nostra transazione davanti all'hotel in un tentativo di continuare identificare il pirata leggendo il numero della targa di licenza. Il problema della carta di credito è stato risolto, e noi siamo stati ”senza colpo”, ma l'hotel era pulito, le camere erano molto confortevoli, e la zona del colazione era così buona come ho mai visto (e era inclusa). Ancora una volta, non posso raccomandare questo hotel abbastanza ...se vai a Santiago, vuoi rimanere nel cuore della città vicino al metro, e vuoi affrontare persone che si preoccupano davvero di te e andare oltre e oltre il servizio eccellente, STAY IN QUESTO HOTEL! Non avrete alcuna rimpianto.

Per due notti abbiamo soggiornato in questo hotel mentre visitava Santiago de Chile, e la mia esperienza è stata piuttosto buona. Il processo di check-in è stato semplice con nessuna denuncia, eccetto la mancanza di personale per esportare il bagaglio. Abbiamo una stanza nel centro dell'edificio e la stanza era spaziosa e confortevole con riscaldamento e aria condizionata per avvertire dal freddo clima di Santiago. Purtroppo non siamo riusciti a godere del colazione a causa delle limitazioni della nostra tour, ma in generale abbiamo avuto un soggiorno molto bello e lo consigliereremmo a chiunque stia cercando un buon alloggio nel centro di Santiago.