Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Santa Cruz

Best Western Plus All Suites Inn
3.8/599 Recensioni
La stanza era una bella stanza con qualche domanda. Quando abbiamo fatto la custodia in camera, il letto non era rimosso. Avevamo già tirato le foglie e i biancheriati prima di lasciare la nostra stanza, ma tutto il biancheriato era incastrato nel biancheria da copertura. Non hanno tagliato il letto e lo hanno rifatto; la foglia e il cappello sotto la copertina erano tutti confusi e le manette non erano affondate; le manette guardavano lo stesso dopo averci addormentate, e questo era disgraziante. E'sempre bello tornare nella tua stanza con un letto fresco. Quando abbiamo controllato la nostra camera, il piano del bagno aveva diversi capelli lunghi che dovevo pulire, un lavaggio sporco legato al tappeto della cortina, e doveva scendere per ottenere lozione e più shampoo e condizionatore. Anche la seconda notte, non era molto buona, non era impressionata con i mattoni sporchi nella zona di lobby e le scale. Il desk ci ha rimborsato la tassa di parcheggio per i problemi che abbiamo incontrato, quindi è stato molto bello.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.