Utente ospite
29 febbraio 2024
PÉSIMA EXPERIENCIA. Reservamos con anticipación. Cancelamos el 100% del costo. Seguimos el protocolo y tenemos los respaldos vía mail. Al llegar al recinto, no tenían habitación para nosotros. Acusaron falla del sistema. Nos pidieron retirarnos y que no tenían cómo devolvernos el depósito, que lo resolverían después. No había ninguna persona a cargo del local (gerencia - jefatura) que nos diera la cara, sólo nos daban recados con las recepcionistas que estaban incómodas y complicadas por su incapacidad de poder entregar una solución. Coordinar una salida, para dos personas trabajadoras, no es tan fácil. Hay esfuerzos y expectativas, necesidad de descansar y desconexión, lo menos que necesitas es llevarte el medio problema. Quién responde por el tiempo de viaje? O todo el tiempo que tuvimos que esperar para una resolución a regañadientes? Se nos hizo de noche, en un sector desconocido para nosotros, alejado del comercio y las poblaciones, con poca señal y desorientados tanto en la ubicación espacial, como en decisiones respecto a qué hacer. Hubo otros gastos implícitos, bencina y 4 peajes. Quién responde por eso? Finalmente, el daño emocional: la frustración, decepción, impotencia, alteración en las enfermedades de base gracias al mal rato. Nos sentimos agredidos, vulnerados y menospreciados. Son unos irresponsables, que juegan con los recursos personales y el bolsillo de personas como nosotros. De qué manera podrían compensar todo esto? Toda una tarde plantados ahí, sin poder movernos, a fin de exigir la devolución de nuestro dinero, sin poder comer, con hambre... Apenas nos dieron un café. Por otra parte, nuestras familias angustiada en sus hogares, sin saber que pasaría con nosotros. Todo un caos. Irresponsables, inhumanos, ineficientes e inconscientes, Son algunos de los adjetivos que podrían describir lo que conocimos de este lugar. P. D. Mientras estábamos en la espera, era escuchar reclamos y más reclamos de los huéspedes, por cuestiones de aseo, pérdidas de especies personales, falta de toallas y batas, etc. Por todo esto y más, NO LO RECOMIENDO!!! Huyan, que aún están a tiempo.
Traduci