Hotel Paladin

Sono stata in questa struttura con un gruppo per una settimana (non ho scelto io l'hotel,quelli che solitamente seleziono non sono neanche lontanamente paragonabili)Mi associo alle recensioni negative,esperienza pessima,non saprei definire questo hotel,per non parlare del titolare....inizio in ordine le note negative: 1)garage, buio e nella prima parte pieno di cose buttate e accatastate 2) reception e bar inesistenti,non c'è mai nessuno,se ti serve qualcosa devi telefonare 3)la hall è molto grande e piena di divani ma buia e triste 4)le camere sono ampie ma datate (sono stata nella 304)così come i bagni (nell'armadio ci sono quattro stampelle,ho lasciato praticamente tutto sull'altro letto matrimoniale presente in stanza,una delle 3 finestre in camera senza tapparella con una tendina piccola che si chiudeva a metà,quindi la mattina si faceva giorno presto!!!!...... finestra del bagno rotta....mancanza di luce la sera anche sul pianerottolo 5) sala colazione e cena esteticamente sufficiente, menù a buffet di contorni misero e ripetitivo così come il buffet della colazione. 6) la SPA è a pagamento ma non funzionante da parecchio tempo (ma non viene detto alla prenotazione) 7)il giardino e l'esterno della struttura sono spogli e non curati (senza fiorì o altri elementi di decoro),non ci sono sdraio o lettini per chi volesse prendere il sole,mi son dovuta sdraiare sull'erba 8) avevo chiesto un menù vegano per me e mio marito (comunicato un mese prima del nostro arrivo), tranne il primo e qualche contorno non sono stati in grado di prepararmi nulla di decente per secondo (è la prima volta che mi capita e dopo tre giorni abbiamo deciso di mangiare fuori) ... per la colazione tranne pane, marmellata fette biscottate e latte vegetale(la frutta la devi chiedere),mi sono dovuta procurare il necessario. 9)il titolare è arrogante e poco disponibile Aspetti positivi: gentilissima e disponibile Lucia in sala pranzo. In conclusione l'hotel può andar bene a chi vuole spendere poco,ma proprio poco,rispetto agli altri presenti a S.Martino e si accontenta di stare in una mezza "catapecchia" Aggiungo qualche foto.

siamo reduci dal soggiorno presso hotel Paladin di san Martino di Castrozza quello che mi ha lasciato perplesso e' che mi e' stato venduto da operatore del posto "primiero iniziative" che avrebbe dovuto sapere come e' gestita la struttura o forse sarebbe meglio dire non gestita qualunque negozio o altro nel parlare durante la settimana mi dicevano che e' difficile gestire un hotel per tutti ed in particolare se lo fa un uomo senza supporti giusti gestione difficile da parte di un titolare nel capire forse le esigenze della clientela proiettato in un lavoro non consono al suo modo di essere struttura semplice ma alla fine le pecche si superano se vengono controbilanciate con attenzioni o cibo o tutto cio che fattibile per farti sentire a casa qui non esiste un receptionist se vuoi vedere qualcuno anche alla reception o al bar devi telefonare internamente quindi niente bar aperto in orario pasti solo se richiesto abbiamo visto ultimo giorno perche si doveva pagare tassa di soggiorno personale incerto forse anche non adatto visto i vari ruoli ricoperti nella giornata impotente di fronte a qualsiasi richiesta poiche ' tutto era nella decisione del titolare lentezza esasperante nel fornire i pasti sala interna che non e' stata vissuta propria per la freddezza generale solo luci soffuse anche all'esterno mancanza di barista che avrebbe potuto tenere vivo ambiente e comitiva per ritrovarsi e scambiare 2 parole se vogliamo definire come titoli di format televisivi " hotel da incubo " quello che non accetto e' perche mi e' stato venduto e non a poco prezzo da operatore che sarebbe addetto a filtrare le strutture onde evitare inconvenienti alla clientela

La vista sulle Pale di San Martino è mozzafiato, ma non basta per rendere accettabile il soggiorno in questo albergo. Proprietario sgarbato, camere da ristrutturare, sala da pranzo sporca. Peccato! Solo la SPA, quando/se è aperta, permette un giudizio positivo. Per il resto, non mi ritrovo nelle recensioni positive. Sono false? Certo non rispecchiano questo posto terribile. Lo sconsiglio vivamente. San Martino non merita questa cattiva pubblicità.

Non posso che condividere le pessime recensioni precedenti , anzi mi viene il dubbio che quelle positive non siano reali. L'albergo ha una struttura vecchia e non manutenzionata le camere si presentano anguste con mobilio vecchio e spesso non funzionante , nella mia camera la porta del bagno aveva la fermatura rotta ed il saliscendi della doccia era guasto. La pressione dell'acqua era assolutamente insufficiente. Le aree comuni sporche e con evidenti segni del tempo (umidità sul tetto nella sala ristorante) , la reception spesso e volentieri non è presidiata . Il cibo offerto alla cena sembra quello di una mensa scolastica con piatti che si ripetono spesso , la colazione è una gara a chi arriva prima se ti svegli tardi non trovi quasi nulla. Per fortuna la maleducazione e scontrosità del proprietario è stata un pelino smussata dal povero personale in servizio che ha cercato di rendere la vita in albergo decente ma con pochissimi risultati. In conclusione: se volete vivere in incubo andate in questo hotel, altrimenti potete godervi la splendida San Martino di Castrozza affidandovi a strutture migliori che potete agevolmente trovare agli stessi prezzi.

Sconsiglio vivamente. Il 03/01/2023 chiedo se fosse possibile prenotare una camera per due persone e un cane, un barboncino toy, dal 14 al 21 dello stesso mese. Mi rispondono il giorno stesso dicendo che era possibile pernottare, concedendomi una camera con balcone ‘adatta al cane’ (allego email in cui lo scrivono), ma non mi danno una effettiva conferma. Il 07/01 dopo mie svariate e-mail mi danno finalmente conferma e mi indicano l’iban per effettuare la caparra confirmatoria di €120,00. Al nostro arrivo, il 14 gennaio, il proprietario dell’hotel inizia a fare piccole storie per il cane: nei luoghi comuni doveva stare in braccio e non potevamo passare dall’entrata principale per accedere all’hotel. Dovevamo passare per il garage (che si trova al piano inferiore) ed entrare/uscire da lì. Avevamo una mezza pensione e ci è stato comunicato che il cane non poteva accedere alla sala in cui si sarebbe tenuta la colazione e la cena. Nessun problema, fino al giorno dopo, quando il 15 pomeriggio, rientrando in hotel incontriamo il proprietario. Sin da subito abbiamo sentito un forte odore di alcol. Inizia ad urlare contro di noi dicendo di non poter entrare con il cane in hotel. Era talmente agitato (e probabilmente ubriaco) che sembrava volesse quasi alzare le mani contro mio marito. In tutto ciò, ci dice che avremmo dovuto lasciare l’hotel la mattina seguente. Noi abbiamo immediatamente cercato un’altra sistemazione e il giorno stesso siamo andati via. Tra l’altro, abbiamo dovuto pagare altri €200,00. Il motivo? Perché siamo andati via prima del previsto. Parlando con persone del posto, ci siamo resi conto che non è la prima volta che accade una cosa del genere. Oltre alla maleducazione del personale, soprattutto del proprietario, l’hotel è abbastanza datato (necessita di ristrutturazione) e le camere erano sporche e piene di polvere. Due giorni bruttissimi. Non abbiamo chiamato le forze dell’ordine solo per evitare di rovinarci anche il resto della vacanza. Però la posizione era buona

Hotel carino, semplice , confortevole,,pulito e personale molto gentile.eravamo in 4 2 figlie.Avevamo 2 camere comunicanti con bagno ciascuna. Mezza pensione con colazione cena. Per la cena viene fatto scegliere il menù la mattina. Porzioni molto abbondanti e buonissima cucina. Unica pecca...animali ammessi , ma il nostro canino non poteva nemmeno passare dalla hall , dall ingresso principale,ma solo dal garage. Comunque fattibile !!!!! Ci ritornerei !

Buona posizione, raggiungibile il centro del paese in 5 minuti a piedi. Personale gentile e disponibile.Tutta la location molto pulita e la stanze super calde, mentre i locali comuni un po' più freddi. La SPA una vera chicca con un bellissima vista sulle pale di San Martino.Il garage coperto. Il mangiare buono.

Ho prenotato una settimana la prima di settembre per trascorrere un po’ di tempo con mia moglie e mio figlio ed il mio cane. Fortunatamente dopo una notte la ragazza dell’ Info Point Alpe Tognola mi ha salvato la vacanza trovandomi un posto presso il Residence Pez Gajard , che recensirò ben volentieri più avanti. Prima di scrivere la mia recensione ho voluto leggerne alcune già presenti. Conclusione: O ci sono due Hotel Paladin , oppure non mi sono chiari i concetti di : ACCOGLIENZA IGIENE SICUREZZA ORDINE EDUCAZIONE CORTESIA PULIZIA CURA MANUTENZIONE Perché ho visto molte foto di degrado che mi sono ritrovato nella mia situazione, quindi come è possibile che alcuni clienti abbiamo definito questo posto come : TOP MANGIARE ECCELLENTE CORTESIA CI RITORNEREI VOLENTIERI Qui stiamo parlando di una struttura che manca di qualsiasi base per poter accogliere delle persone che pretendano il minimo della pulizia e della ristorazione. Mi sarebbe bastato trovare : Una doccia senza muffa e senza ferri arrugginiti ; Una tapparella aperta su due che si potesse aprire ; Una SPA funzionante e non rotta senza una far di sistemazione ; Un secondo bagno in quanto avevo espressamente chiesto due camere attigue indipendenti con servizi propri dato che il ragazzo è maggiorenne e mi sembrava giusto dargli il proprio spazio ; Una tv funzionante ; Un buffet a cena con un minimo sindacabile di cibo fresco che rispecchiasse almeno il luogo stupendo in cui mi trovavo; Una colazione dove poter scegliere almeno due tipi di te o caffè ; Fortunatamente siamo riusciti il giorno dopo a trovare una nuova struttura, cosa non facile in quanto tutto pieno per degli eventi di paese , ma grazie a Chiara dell’Info Point Alpe Tognola , ho potuto continuare il mio soggiorno presso il Residence Pez Gajard. Mi dispiace di non poter allegare delle foto a dimostrazione di quanto detto qui sopra. Però ho visto che alcuni clienti hanno convenuto riportare la scarsa igiene e la poca cura presente in alcune stanze che ben si avvicinavano all’ambiente che ho trovato io stesso. Se volete farvi un giro per avere conferma di ciò che ho scritto, potete benissimo chiedere al titolare dell’hotelPaladin , le chiavi della stanza 301, in modo da vedere con i vostri occhi in che condizioni avrebbe voluto farmi soggiornare per una settimana io e la mia famiglia ed il mio cane. La cosa che poi più mi ha lasciato sbalordito, e in questa mia storia ho tralasciato altri particolari che vi vorrei evitare, è il fatto che il giorno dopo mi è stato chiesto di pagare la ricevuta per il pernottamento di una sola notte per mio figlio e la tassa del cane più gli extra a cena. Io da signore quale sono, mi sono recato di persona a pagare il conto, perché difficilmente lascio debiti in giro, però l’ho guardato negli occhi mentre pagavo e gli ho fatto capire che piccolo uomo era in quel momento il suddetto titolare Tralasciamo poi il fatto che alla reception non c’era mai nessuno, tralasciamo il fatto che il check-in er

Parto dal presupposto che in questo viaggio alloggiavo con la mia famiglia. Abbiamo prenotato la camera via email e ci è stato chiesto di chiamare la reception poco prima di arrivare e così noi abbiamo fatto. Nonostante il preavviso di circa una mezz’oretta (e che il check-in fosse programmato dalle 15 in poi), una volta giunti nella hall stanchi dopo lunghe ore di viaggio, ci viene proposto un fantomatico upgrade a due camere matrimoniali (non comunicanti) al posto di una tripla. Gentilmente abbiamo rifiutato, ma, incredibilmente, la nostra camera non era ancora pronta, sebbene fossero le ore 17:30. Ci hanno allora parcheggiati in un’altra camera fino alle 21, dunque siamo dovuti andare a cena senza poterci cambiare, dandoci poi una stanza malandata e molto vecchia, con tapparelle rotte e abat-jour non funzionanti. La mattina seguente non abbiamo trovato una piacevole sorpresa per quanto riguarda la colazione: poco assortita (croissant finiti già verso le 9), con solo qualche biscotto, poche marmellate e una crema di nocciole. Quando poi ha nevicato portare la macchina all’interno del garage coperto è stato pressoché impossibile, a causa del vialetto in salita completamente inagibile, tanto che abbiamo dovuto lasciare la macchina lontana data l’assenza di un semplice parcheggio esterno riservato. Ci siamo così dovuti prendere tutta la nevicata e quando siamo andati a lamentarci in reception ci è stato risposto, testuali parole, “Oi oi”. Ci è stato poi comunicato che la strada era stata ripulita, ma, facendo un altro tentativo di risalita, ancora una volta la macchina non è riuscita (e stiamo parlando di una 4x4). La spa è non funzionante (cosa segnalata da uno sci messo per traverso davanti alla porta), benché sia considerata uno dei punti di forza dell’hotel. In conclusione, il personale non è sempre all’altezza della situazione e in numero inadeguato alla gestione della struttura. Il conto è stato come da preventivo, senza neanche un accenno ad un piccolo sconto nonostante i disagi provocati.