Agriturismo Mormoraia

posto magico, la realta' ha confermato le recensioni che avevo letto come uno dei posti piu' incantevoli della zona, buon cibo, personale cordiale e pulizia assoluta. ci rivedremo a primavera la natura deve essere ancora piu bella anche se il periodo della vendemmia e' stato speciale.

Sono stata recentemente ospite presso questo albergo e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente sotto diversi aspetti. Innanzitutto, una delle cose più sgradevoli è stata la scoperta di un topo in camera. Questo è inaccettabile in qualsiasi struttura alberghiera e indica un serio problema di igiene. Tuttavia, ciò che ha reso la situazione ancor più frustrante è stato il comportamento del ragazzo alla reception il giorno dopo. Non solo non è stato d'aiuto, ma è stato incredibilmente poco professionale nel gestire la situazione. La presenza di un topo in camera è sinonimo di scarsa pulizia e manutenzione, e ci si aspetterebbe che il personale almeno dimostri preoccupazione e offra assistenza, ma purtroppo non è stato così. In secondo luogo, sul sito di prenotazione (Booking) erano indicate alcune agevolazioni gratuite nella SPA. Tuttavia, una volta sul posto, abbiamo scoperto che tali servizi erano in realtà a pagamento. Questa discrepanza tra quanto pubblicizzato online e la realtà è stata molto deludente e ha compromesso l'aspettativa di un soggiorno rilassante e senza costi nascosti. Infine, un episodio particolarmente sgradevole è stato quando un'amica si è chiusa in bagno alle 23:00 e la porta si è bloccata. A differenza del personale della reception, il ragazzo della security è stato il solo a fornire assistenza immediata. Questo suggerisce che la struttura ha problemi di manutenzione, in quanto una porta che si blocca è sintomo di un guasto meccanico. In generale, la struttura potrebbe essere meravigliosa, ma il personale non è attento né professionale. Hanno dimostrato di non essere disposti a gestire situazioni problematiche e hanno fornito un servizio poco professionale e persino maleducato in alcune occasioni. Questi episodi hanno sicuramente influenzato negativamente la mia esperienza e mi fa riflettere seriamente sulla possibilità di tornare in questo albergo o di consigliarlo ad altri viaggiatori.

Positivo: panorama fantastico, giardino curato, personale gentile e disponibile, cibo e vini buoni, servizio abbastanza curato. Negativo: camera superior piccolissima, dal letto alla scrivania ci sono più o meno 50cm. Non c'è nemmeno il posto per aprire le valigie. In bagno ditate e segni di grasso (creme?) sulla porta di vetro. Poca privacy, le persone possono passare o passeggiare davanti alla finestra e alla porta. Il giardino privato è uno scherzo, due lettini ( senza ombrellone) dove tutti possono vedere e passare. Per questo prezzo mi aspettavo di più.

Avevamo soggiornato in questo agriturismo per 5 notti in cerca di un po’ di relax dopo lo stress delle nozze nel 2018, eravamo rimasti entusiasti. Siamo tornati a distanza di cinque anni e il posto è sempre magnifico. Camere molto belle. Ben curato. Prezzo un po’ elevato ma giustamente la qualità si paga. Soldi ben spesi!!

È un posto che rappresenta a pieno l'Italia. Suggestivo e tranquillo. Posto magico. Ristorante ottimo. Servizio cordiale e disponibile. Vini eccezionali, come l'olio. Complimenti struttura stupenda. Interessante anche la degustazione, provatela!

Sembra davvero di essere in un quadro impossibile descrivere tutta la Bellezza di questo Agriturismo ed è difficile anche descrivere le tantissime Emozioni …bisogna Viverle , andateci!!! :-) Tutto meraviglioso in particolare il paesaggio circostante …vista su San Gimignano con le sue Torri davvero il TOP! Unico appunto in camera (eravamo nella Leccio) metterei una sedia o una poltrona…c’è soltanto il letto e non mi pare carino sedersi quando ci si deve cambiare o vestire …