Hotel in zona Sky Space, Salisburgo

Cocoon Salzburg - 10-13 July 2022 done both not all pix only the room This hotel is almost right across from the train station, on a corner, very easy to find - white 7 story building with a big butterfly outline on the glass doors. Inside the lobby is part of the bar and breakfast room. Checkin is super friendly. Room is small but wins the cuteness prize. Carpeting and walls in hallway all green with small leafy patterns like in a jungle. Bed is firm and very comfy, bedding is an interesting weave feeling like soft cotton paper, and 4 big fluffy pillows. No amenities in room such as phone, electric kettle or coffee makers, or even a small fridge. Has safe however. The hanging rattan chair is cute but takes up some room. Day couch by the window, no tables, night stands or desk - or chair for that matter (no room anyway). The most minimal amount of furniture, the idea I guess is all about lounging around so you don't ever need to sit up anywhere. Not much surface to layout stuff just a sort of narrow shelving on the wall next to the TV. Bathroom also tiny but everything is new and modern and the rain shower is the best ever. Takes a bit of maneuvering to get our two large suitcases settled. We are on the 6th floor so have a bit of view of mountains over the top of a building across the street. Windows have electrically controlled shutters outside (push button inside). You get a nice bar of chocolate and 5 euros for opting out housekeeping (although they said something about not continuing this practice). Floor uncarpeted. Aircon good. Wifi seems pretty fast. Nightlight under the bed is motion sensitive, so it comes on whenever you are moving around the room. Breakfast is good with scrambled and pre shaped fried eggs, sausage and bacon-like ham. Good selection of pastries and croissants and breads. Half dozen different kinds of tea all loose so need to scoop into a teabag in order to steep which is interesting and pretty fancy. Selection of cold meats as well and cheese. Tomato, cucumber and fruit. They don't check to see if you have breakfast included which is strange because it's extra charge for breakfast so not automatically included in all rooms. Overall a pretty good breakfast and food gets replenished pretty quickly. Seating tends to run out at peak time and people will ask to share your table if there is room.

L'hotel è super super super fantastico! L'illuminazione sopra il letto è perfetta e molto elegante. La stanza ha un'enorme finestra dal pavimento al soffitto e nel pomeriggio un arcobaleno viene proiettato nella stanza, così bello! La sera, puoi goderti lo splendido tramonto e la luna brillante che appare lentamente dalle montagne di fronte! Siediti vicino alla finestra e bevi un drink con la persona amata e l'atmosfera sarà piena! Consiglio vivamente questo hotel!

Personale alla reception senza esperienza, personale ai piani sgarbato (mai un saluto). Di solito se un cliente deve usare l’ascensore, prima si lascia passare il cliente poi lo si usa per necessità di servizio: é successo il contrario. Colazione indubbiamente varia: se però il vassoio delle uova strapazzate é ormai vuoto e freddo e si chiede di portarne di calde, non si fa aspettare 20 minuti (forse più…me ne sono andato). Per un hotel a 267 euro a notte…..

Posizione perfetta, camere belle e pulite, ma sicurezza e servizio orribili. Hanno erroneamente dato accesso alla mia stanza a un altro ospite, quindi l'altro ospite ha finito per aprirmi la porta. Poi anche la seconda volta le pulizie sono entrate senza bussare alla porta, e poi la cosa peggiore è la terza volta che le pulizie sono entrate nella stanza anche se ho appeso ”non disturbare” alla porta senza nemmeno bussare e senza scusarmi, niente. Privacy orribile. Al momento del check-in, il personale si è dimenticato di restituirmi il mio documento d'identità, quindi ho chiamato dalla stanza, ovviamente nessuno ha risposto, quindi sono dovuto scendere di nuovo fino in fondo per ritirarlo.

Ci siamo trovati molto bene in questo hotel. Non è centrale, ma sicuramente offre un ottimo rapporto prezzo/qualità. Il centro di Salisburgo è comunque facilmente raggiungibile anche a piedi in un quarto d'ora circa, ma grazie all'ottimo servizio di trasporti urbani di Salisburgo e la presenza sia davanti che di fronte all'hotel di fermate per alcune linee, ci si sposta facilmente verso i principali punti di interesse. La camera era grande, buona la pulizia che abbiamo trovato (nessuna pulizia durante il soggiorno per le normative per il contrasto alla pandemia), il personale molto cordiale ha sempre salutato con un sorriso, una receptionist parla anche piuttosto bene in italiano, la colazione era ottima, e perfetta l'insonorizzazione della camera anche rispetto all'esterno. Può risultare utile la presenza di diversi negozi nella zona, alcuni aperti anche fino a tarda notte (Spar express e MC Donald)

Il raffreddore è fantastico con molte scelte e ogni giorno ha avuto uova scramble e bacon, oltre a molte altre opzioni. Il bus è troppo opposto con il numero 4 che corre circa ogni 20 minuti fino a circa 2230 ore. Il costo per singolo è di €3. (Prendere solo contanti sui bus). Inoltre offrono un biglietto di giorno per €4.50 ma non sicuri se dovete comprarlo da una macchina come non l'avete offerto sul bus. È possibile acquistare un biglietto di ritorno! Non abbiamo mai avuto problemi di parcheggio, anche se il parcheggio era spesso occupato perché il ristorante Sushi è molto popolare. Ci è anche un ristorante di buffet cinese, chiamato Huy Cook e Mangiare. ({€25). Hanno offerto un sacco di pesce crudo e non sapevo che la cucinavano per voi! Le camere erano pulite ogni giorno e la doccia era fantastica. Avrei dato queste 5 stelle, ma alcuni dei servizi di ricezione non erano molto utili. Non sapere alcuna informazione su cose di base come gli autobus!

Il servizio di ricezione era molto utile e utile, senza alcun costo. Il personale di pulizia entrava nella nostra stanza dopo le 9:00 quando ci preparavamo ancora a lasciare e non ci erano ancora completamente vestiti. La gente è stata in due volte, nonostante le nostre richieste e il segno ”non disturbare” sul serratura. Perché sono questi segni se il servizio non li rispetta. Qualcosa non è giusto qui e dovrebbe essere migliorato.

A boutique hotel merely 15 min away from the centre of Salzburg and Airport. The service was amazing and everyone was very helpful and cheerful. The owner himself is very closely involved in the operations of the hotel and it shows how well managed the hotel is and amazing care for all guests. The team is super flexible with every request. The food is delicious and the breakfast spread has many options for vegetarians. The rooms are large and very spacious. Our 17 month old daughter fell sick during our stay and the owner arranged a doctor on call within 15 min of reporting it. Many thanks for an amazing experience, stay and support. I will highly recommend staying at this property. If I am ever in Salzburg, this is where I will stay.

Stay one nite at this hotel on our way to Salzburg. It’s located at an exit to a highway. There’s a Burger King next door and Adidas factory outlet also nearby. Our room for 2 pax is small. Cleanliness is also questionable as we found dusts and furs in the room. Facilities in the room is very limited. No fridge, no boiler to make hot water and no wardrobe. You will need to go down to the coffee house to get hot water. Breakfast is quite good though. Overall, quite disappointing stay.

Schloss Fuschl is definitely the best hotel in Salzburg area which allows you to combine a relaxed type of holiday on the lake with attending the Festival and fine dining. Me and my family, being for many years Fuschl’s returning guests, were awaiting its reopening with great anxiety, happy to be able to include a week at Fuschl lake in our summer schedule. Upon arrival, we were glad to discover that the renovation has not changed the historical ambience of the place. Overall, we had a great week in Schloss Fuschl and I was considering to give it a four out of five. The one point off is due to the change of breakfast concept which we didn’t appreciate. Old Schloss used to have a high quality breakfast buffet which we liked a lot. The new a la carte concept is probably aimed at saving money to the hotel but for guests it’s less convenient - you loose time waiting, you have much less freedom and variety while picking your breakfast selection, you never know the size of portions when ordering for the first time, etc. We’re strongly against a la carte breakfasts. The reason I’m giving it a three and not a four is that today, on our last day of staying, the hotel staff did everything possible to screw the day for us. First the concierge did not give the taxi driver a correct name and location of the restaurant that we booked and so we ended up in a wrong place, secondly our room cleaning was not done until 3pm even though we asked for 10am every day and last but not least - the spa manager Eva and the jetty guy Yann decided to cancel our pre-booked 1-hour boat trip because of 15% chance of rain for the time when the trip was supposed to finish. We were told this only after coming all the way down to the jetty and then Eva was also openly lying to her colleague saying that she apparently called me to the room and warned about the rain. Well, now as I’m writing this review, two hours have passed and there is still no rain. I was deeply offended by how Yann, Eva and the third lady in blue dress of Hindu appearance handled this situation, seeing the sun shining and four customers staying by the boat ready to board. We would also suggest the hotel to establish Whatapp chats with arriving guests to improve communication. The guest service button on the hotel phone rarely worked because nobody answered the calls.