a&o Salzburg Hauptbahnhof

Camera molto pulita e spaziosa. Il personale è stato gentile e disponibile. Tuttavia, tieni presente che non è disponibile un deposito bagagli e devi pagare per un armadietto se desideri depositare i tuoi bagagli.

Rapporto qualità prezzo abbastanza buono. Posizione molto buona Stazione ferroviaria proprio dietro l'angolo. La foto allegata è la strada accanto all'ostello. Mostra quanto sia conveniente. Buona area comune. Sarebbe stato meglio se ci fosse stata l'aria condizionata gratuita. Ma il prezzo era super buono, non posso chiedere di più.

Avrei dato 0 stelle al servizio se l'app me lo permettesse. L'intero processo di check-in mi ha richiesto almeno 1 ora. Esperienza orribile. Se non hai altra scelta che restare qui, prova a fare il check-in nel pomeriggio prima del 2000. Altrimenti vivrai un'esperienza terribile proprio come me. La signora alla reception mi ha detto di aspettare finché non avesse finito di chiudere il bancone del bar, cosa che ha richiesto un'eternità. Mentre ovviamente la aspettavo pazientemente per tutto il tempo, lei va ad aiutare gli altri ritardatari a fare prima il check-in. La signora sembra non avere molta esperienza nel suo lavoro, quindi non capisco perché l'ostello non dovrebbe allocare più risorse umane alla reception. È incapace del suo lavoro e anche scortese con i clienti. Cerco anche di ottenere in totale 3 chiavi della camera in modo che io e i miei fratelli possiamo averne una ciascuno, il che ritengo sia una richiesta normale. Ma il personale sembra riluttante a farlo. Anche se alla fine mi ha dato le chiavi magnetiche, ma 2 di esse in realtà non funzionavano. Inoltre, non sembrano avere un sistema che indichi quanto è occupata una stanza. Quindi puoi sempre vedere i clienti entrare e uscire da una stanza e tornare alla reception poiché la stanza che ci hanno assegnato non ha più spazio per i nuovi arrivati. Nel complesso terribile processo di check-in notturno. Ma penso che il personale del pomeriggio stia bene.