Name: Hotel Royam
Address: BP 89, Saly Portudal, Thies, 99999, Senegal, BP 89, Overseas, Senegal
Rating: 4.1

Tutte le recensioni

Recensioni positive

Recensioni con foto/video

This hotel is next to the beach. It has a nice swimming pool. It also has places for sunbathing on the beach as well as a bar on the beach. The food is very good. The room is spacious enough, although the wifi was sketchy in the room. Staff are helpful and speak English. The area has many trees and is well maintained. Shower was good with hot water and good pressure.

Good African experience with Nice food, clean pool and beach, would recommend

Great beach and swimming pool , but AC is not good , you can turn it 18C but it will be still hot. Have to repair it .

Pros - Beach front, shaded area, near to local restaurants, fairly clean room

Cons - Water pressure in shower not good at all, staff cannot communicate in English

總的來説挺好的！
優點：房間是非洲茅屋風格，有陽台，離海灘近，泳池很大，人很熱情！
缺點：價格是真的高，非洲沙灘是真不能和東南亞比，早餐很不習慣，電視衹有法語頻道！

pick-up

Ristorante

Reception 24 ore su 24

Cambio valuta

Deposito bagagli

Noleggio auto

piscina

internet

Area fumatori

Golf

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

Case vacanze

accetta animali

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Tutti i tipi di camera

Camera Standard singola

Camera Standard per due persone

Camera Deluxe (per una persona, con vista sul mare)

Camera Superior singola

Camera Superior matrimoniale

Ottima struttura ben tenuta; le camere in stile africano con copertura di paglia sono molto spaziose e complete di tutto (frigo, condizionatore, tv etc); bagni completi e puliti. La struttura è in costante manutenzione. I giardini sono molto ben tenuti. Il personale è gentile e disponibile ma parla poco inglese ed ha la flemma tipica del posto. Colazione e ristorazione serale non male ma poco internazionale; soprattutto la cena alla carte non è il massimo quanto a quantità molto meglio i buffet…in particolare quello di mare con vassoi di ricci, ostriche, cozze e vongole locali da far invidia. Animazione diurna completamente assente, quella serale invece alterna serate piacevoli a lagne indicibili!. Piscina piccola ma ben tenuta. Spiaggia ampia ma il mare almeno in agosto non è il massimo con alghe spesso presenti e colore dell’acqua poco attraente.

Mid sized complex, arrived mid evening but few staff speak English so limited check in at reception. Full board option acceptable but nothing special, it alternates between buffet and three course menu in the evening. Cracked and chipped plates and cups makes for a poor dining experience - just replace them! The hotel is very geared towards French tourists and so not many waiters speak English. There is a rude Maitre d' who gladly swans about ignoring anyone who isn't greasing his palm. Beach bar service is very slow as is waiter service in the evening meal. This is typified by 15 minute waits to order drinks after sitting down. This is poor at the beach bar when 4 staff are waiting 6 tables when its not busy around 6pm, conversely at evening meal when 8 staff are serving 15 tables. The worst experience was at the beach bar, drinks are ordered and usually a receipt is signed for the bill to be put on the final room bill when drinks are brought. However after waiting and waiting we took empty glasses to the bar where staff were stood doing nothing. Later during evening meal a beach bar staff member interrupted us mid meal to sign the receipt nearly two hours later. I told him this was unacceptable to interrupt me eating so he passed the receipt to the restaurant barman. Then mid dessert the waiter brought me the aforementioned bill and evening drinks receipt to sign - MID MEAL again. Complaint in French to the staff resulted in the walking away. Then a clear complaint was made and received by reception who were apologetic and said it was unacceptable and I was told the Manager had left and would contact me the following day, he didn't and on following it up with reception the following day they said they had no answer. The Manager was more happy taking social media pictures than talking with anyone who wasn't French. Room is basic with threadbare and worn curtains and towels. Staff are a very mixed bag.

I don’t recognise the previous reviewers experience to be of the same place that we stayed at. The hotel was immaculately kept. Beautiful grounds and beach. The room was perfectly okay. Maybe not five star but clean and comfortable. The staff were polite and attentive and there was never a problem with the service that we received. We spoke to the Manager on our last day to make him aware of how great the staff were. He must work really long hours as he always seemed to be around checking that everything was as it should be. As it was. I wouldn’t hesitate to recommend this hotel .

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40 recensioni verificate degli ospiti di Hotel Royam - 2024 | Trip.com

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