Hotel in zona Lago di Sankt Moritz, Saint Moritz

- È stato un ottimo soggiorno. - godete il jacuzzi, la stanza a vapore, la doccia spa emotiva - il servizio è eccezionale - La stanza è grande

Siamo andati a fare una colazione e siamo rimasti molto soddisfatti della qualità del cibo e del servizio , Abbiamo apprezzato la gentilezza e la disponibilità del personale in particolare la cordialità e l’accoglienza del sig Dario .Il tutto accompagnato da una bellissima vista su St.Moritz . Sicuramente da rifare.

Da anni non mi capitava di soggiornare in una struttura di tale perfezione. Posizione centralissima e garage su prenotazione. Camere modernissime, silenziose, biancheria eccellente, bagno perfetto, pulizia impeccabile. I capi lasciati in lavanderia tornano addirittura avvolti da una scia di profumo. Televisore con tutti i canali possibili. Personale gentilissimo e disponibile a ogni richiesta. La cucina del ristorante Momo è di elevatissimo livello, con opzioni vegetariane, e l’idea dello Sky bar con vista al sesto piano assolutamente indovinata e piacevole. L’albergo offre anche una spa e trattamenti estetici con professioniste eccellenti. Unica piccola mancanza la colazione per noi italiani: i cornetti e la caffetteria possono essere migliorati.

L'hotel fornisce un servizio navetta gratuito dalla stazione ferroviaria, il che è un punto in più. Il check - in è stato veloce e il personale mi ha anche fornito le informazioni che vorrei visitare. Ho anche organizzato la mia cena con l'hotel, il cibo è delizioso tranne il servizio era un po' lento. Forse a causa della grande folla al ristorante. La colazione è semplice ma deliziosa e inclusa con l'hotel. Nel complesso, consiglierei questo hotel a chi visita St. Moritz.

Siamo stati solo una notte in questo hotel, e non siamo rimasti soddisfatti. La struttura è nel centro di Sankt Moritz a circa 15 minuti a piedi dalla stazione. All'arrivo alla reception c'era un addetto che ci ha dato alcune rapide informazioni (solo in tedesco e inglese) e poi ci ha indicato come raggiungere la camera (non ci ha accompagnato). Si attraversa un lungo corridoio e poi delle scale dove c'è un odore terribile (tipo stalla), nei corridoi delle camere invece c'è odore di fritto e fumo (probabilmente dovuto qualche cliente incivile) che purtroppo la moquette amplifica. Nella struttura è presente al piano terra una pizzeria ristorante (che si chiama La Stalla) da cui probabilmente arrivano gli odori. La camera è semplice e pulita (la nostra era molto lineare, senza decorazioni particolari come letto in altre recensioni), materasso abbastanza comodo ma cuscino inesistente (praticamente era come non averlo), moquette in camera, presente una cucina (non usata). Non c'è la regolazione del riscaldamento/raffrescamento. Bagno piccolo ma luminoso, la doccia è dentro la vasca (con accesso laterale), purtroppo la nostra aveva un problema sul tubo che perdeva e sullo scarico per cui ci è voluta più di un'ora per lo smaltimento dell'acqua della doccia. Il termoarredo era caldo solo nella metà inferiore. La colazione è stata pessima: non è accettabile che alle 9 del mattino (fascia colazione 8-10) non siano più disponibili croissant e brioche (siccome ce n'era solo 1 abbiamo chiesto alla cameriera, ma dalla cucina le hanno risposto che non ne avevano più), considerato che c'erano in sala 5 persone (compresi noi) e dopo di noi ne sono arrivate più di 10. Poca scelta del resto degli alimenti (tra l'altro visivamente non invitanti), abbiamo diviso una brioche in 2 e bevuto 1 bicchiere di succo confezionato a testa... Considerato che la camera è costata 244€ in bassissima stagione (ristoranti e negozi tutti chiusi fino a fine giugno), è davvero eccessivo. Fatte presente queste criticità alla gentile signorina presente in reception al momento del check-out (parlava italiano). Non diamo 1 stella perché la camera era comunque graziosa e pulita, ma per il resto non ci sentiamo di consigliarlo.

Esperienza molto negativa. L’hotel non dispone di una propria SPA: per raggiungerla infatti bisogna uscire dall’hotel e percorrere un breve tratto di strada. Inoltre si tratta di una struttura pubblica con cui l’hotel e’ convenzionato. Alla reception viene fornito solamente il telo bagno mentre per accappatoio bisogna pagare. Considerando il prezzo della camera significativamente più alto rispetto ad altre strutture della zona, ho trovato poco corretto non informare sui siti di booking in modo adeguato. Se lo avessi saputo prima non avrei certamente prenotato qui. Inoltre il personale addetto alla pulizia e’ stato poco attento, con pulizia sbrigativa e dimenticanze varie (un giorno ci hanno lasciato senza asciugamani, il secondo giorno senza bagnoschiuma) ..

Last week, our team had the pleasure of experiencing a team-building retreat at the beautiful Hotel Cervus in St. Moritz, Switzerland. From the moment we arrived, we were captivated by the breathtaking views and the staff's warm hospitality. I highly recommend this hotel to anyone seeking a luxurious stay in the picturesque Swiss Alps. The hotel manager, Ms. Simone Müller was incredibly nice, friendly, and understanding. She ensured that our stay was smooth and attended to all our needs with great attention to detail. Furthermore, when we encountered an unexpected last-minute cancellation, Ms. Müller was very accommodating and kindly waived the cancellation fee, which was highly appreciated. The hotel's swimming pool, sauna, and steam bath were among the major factors that drew us to stay at Hotel Cervus. These facilities proved exceptional and provided an excellent way to unwind and bond as a team after our busy days. Our rooms at the hotel were stunning. They were spacious, immaculately clean, and beautifully decorated with tasteful decors. The well-equipped amenities in every room made our stay even more comfortable. It's no exaggeration to say that these were some of the most beautiful rooms we have ever experienced in Switzerland. During our overnight stay, we were treated to a delicious breakfast in the morning, featuring freshly made croissants and eggs cooked to order. The attention to detail and commi**ent to quality was evident in this memorable dining experience. In conclusion, our stay at Hotel Cervus in St. Moritz was genuinely unforgettable. The combination of the hotel's luxurious facilities, the attentive staff, and the enchanting surroundings made for a perfect team-building retreat. We left feeling relaxed, rejuvenated, and more connected as a team. I wholeheartedly recommend Hotel Cervus to anyone seeking a memorable stay in the beautiful Swiss Alps.

It's hard to review numerous hotels when you are traveling but the Grand Hotel Des Bains Kempinski makes this one easy. We stayed here with our two kids in August 2024 and really enjoyed everything from pickup at the train station in a private shuttle to departure. The service level is clearly five star. They respond quickly to every request and with enthusiasm and kindness. They were really good to our kids including providing nice stuffed animals at check in and making sure they had snacks and that the snacks were tailored to my sons allergy. The food at the buffet for breakfast was phenomenal. The Italian restaurant was also well worth it's reviews and ratings. Despite our kids being young, they were really gracious at that Adrianos and provided them with a five star meal. The spa and gym facilities were some of the best we had seen in Switzerland. The outdoor yoga terrace ? Unreal. The gym was fully stocked with new equipment also which was unique for such a historic hotel. The hotel pool and spa area were also top tier. They also provide you with lift tickets which is the only hotel in Switzerland that did that for us. Also bus tickets. That made our mountain hiking day so much more convenient. Also we really loved the outdoor patio at the front which we could sit outside and snack with the kids while having champagne. Every detail of the hotel was perfect. Also really love the history of the hotel and the uniqueness of the property. It's worth it just to walk around. This hotel deserves to be #1 in St Moritz.