Recensioni su AC Hotel Saint-Julien-en-Genevois

Risposta dalla struttura: Gentile luca1x87, Vi ringraziamo per la vostra recensione e il vostro punteggio di 4/5. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato le nostre camere spaziose e ben pulite, fornite di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. È importante per noi offrire un ambiente accogliente e completo. Siamo felici che abbiate trovato il parcheggio disponibile e la posizione logisticamente comoda, soprattutto per i viaggi di lavoro, data la vicinanza all'autostrada. Il nostro personale alla reception cerca sempre di essere disponibile e gentile, e ci fa piacere che abbiate sperimentato ciò durante il vostro soggiorno. Apprezziamo la vostra descrizione dell'albergo come di buona qualità e siamo grati per la vostra raccomandazione. Grazie per aver scelto il nostro hotel, e speriamo di darvi nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Stephanie C

Risposta dalla struttura: Cara Monica, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere i Suoi commenti sul Suo recente soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ci ha trovato una bella struttura. Tuttavia, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con l'aria condizionata e l'asciugacapelli. Per motivi di sicurezza, il nostro asciugacapelli non funziona sulla presa del rasoio in bagno. Per quanto riguarda l'aria condizionata, vi abbiamo fornito una piccola nota esplicativa nell'armadio in modo che possiate capire meglio il funzionamento del nostro sistema. In questi casi, vi preghiamo di chiedere alla reception una spiegazione sul funzionamento dell'aria condizionata e degli apparecchi elettrici, oppure di chiedere un'altra camera. D'ora in poi faremo in modo che queste informazioni vengano spiegate meglio ai nostri ospiti. Mi dispiace che non desideriate tornare nella nostra struttura a causa di questi punti che ritengo siano il risultato di una scarsa comunicazione da parte nostra, per la quale mi scuso ancora una volta. Le lascio il mio indirizzo e-mail affinché possa contattarmi se desidera tornare nel nostro locale e dimostrarle così ciò che soddisfa quotidianamente i nostri clienti fin dalla nostra apertura. Abbia cura di sé Cordiali saluti Bastien Lepetit Room Division Manager b.lepetit@ac-hotel-saint-julien.com