Hôtel Oceania Rennes - Saint-Grégoire

This hotel is very noisy, trucks are bipping all the time outside as soon as the sun rises. Rooms are nice but don't go there if you need to sleep. The alarm also started for no reason in the corridor and there was noise in the parking until 1:00am.

Very nice hotel. Staff always available and very professional. The rooms are comfortable and well equipped. The rooms are very clean. I would say that the only weak point is breakfast. Highly recommend.

J’ai récemment vécu une mauvaise expérience avec cet hôtel. Ayant réservé deux chambres en même temps, j’ai dû annuler ma réservation dans les délais impartis. Cependant, sans le savoir, ma réservation unique avait généré deux numéros distincts. Pensant avoir annulé l’ensemble de ma réservation, je n’ai en réalité annulé qu’une seule chambre. Résultat : l’hôtel m’a facturé une nuit pour la seconde chambre. J’ai contacté la direction pour expliquer la situation de bonne foi et demander un geste commercial, mais j’ai reçu une réponse brève et négative. La seule justification donnée était que l’hôtel était complet ce soir-là… un lundi soir, sans événement particulier à Rennes, ce qui me laisse perplexe. Étant un client fidèle de cet hôtel et du groupe Oceania en général, je suis très déçu du manque de compréhension et de considération. Une simple attention commerciale aurait suffi à éviter cette déception. Malheureusement, je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

Déçu des services proposés dans la description de la chambre Pas de peignoir pas de chaussons pas de mini bar avec eau prévu

Un très bon accueil, malgre notre arrivée tardive. La chambre idéalement placée, avec un lit de très grande taille. Pour le petit déjeuner, un accueil remarquable. Personnel sympathique et à l'écoute

Très satisfait du séjour dans cet hôtel. D'ailleurs je vais réserver encore 5 chambres pour 3-4/05/2025.