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TownePlace Suites Sacramento Cal Expo
3.8/550 Recensioni
TownePlace Suites Sacramento Cal Expo denied my stay although I shared with them several email/texts confirmations of my credit card purchase to check in. The property insisted they had not received payment from Booking.com which showed up on their computer as a Master Card when I used Amex to book the room. The lady at the front desk told me to use my credit card again to charge $207.10 for the stay, but I had already purchased the room. I was aware beforehand that my credit card had reached its limit and trying to conduct another transaction for the room amount would’ve been declined. When the credit card was declined, the lady at the front desk went into your-card-was-declined mode and refused to hear anything I tried to explain to her about my purchasing the room before my arrival. All my attempts to help her understand were useless and fell upon deaf ears. She refused to discuss anything with me further and walked away saying she was “not going to argue with me” even though I was not arguing with her. She abandoned me at the front desk as she entered into the back office. She returned to the front and yelled my last name to one of the managerial staff in the back. Her assistant came out momentarily, maybe he was a manager, idk. Then he began explaining that my card was not approved because the property didn’t receive payment from Booking.com. I showed him my confirmation emails/texts which he dismissed as nothing more but “booking reservations”. I persisted they were not booking reservations, but proof of purchases by both my credit card company and Booking.com. He read the text/emails, then went on a different explanation tangent stating that on his computer the credit card showed as a Master Card not Amex, and insisted the payment was not received on his end. I relented and told both of them I would patiently step aside to one of their tables and call my credit card company and Booking.com. I called my credit card company who did in fact confirm my charge for $207.10 was approved to Booking.com. Next, I called Booking.com, however their automated service was stuck repetitively on asking me to enter my confirmation number. I could not get passed the repetitive automation to enter my confirmation number. Meanwhile, an unrelated issue arose that pulled me from this nightmare. About an hour later I tried calling Booking.com again. Initially the automated service was still stuck on stupid, but luckily after a third attempt it moved forward and asked me to confirm my confirmation number and to enter my PIN. With fingers crossed I entered my PIN and the automation asked me to confirm my PIN. With that hurdle jumped, the automation promised a representative would answer in less than one minute, and BOOM! the agent answered my call. Her name was Nikki, and after hearing my dilemma she was certain the property did not understand how to complete the approved transaction. She stated the Master Card issue shows up because it’s a virtual credit card p
Fairfield Inn Sacramento Cal Expo
4.1/599 Recensioni
La cameriera era molto gentile. Il lobby era molto pulito e aveva un bel estetico. Così era (e lo faceva) la mia stanza. Mi sorprendeva che avessero bottiglia di pompa per lo shampoo, il condizionatore e il lavastoviglie. Un po'sconcertato che non erano tutti lo stesso scent, ma altri sconcerti erano che le tende lasciavano troppo luce. abbastanza facile da riparare, girando, o mettendo un bastone davanti a me. Non era così brillante. E il mini frigo era molto alto quando cercava di raffreddare. Questo era anche facile da risolvere. Ho appena girato il termostat verso il suo più basso. Era silenzioso per il resto del soggiorno. E non un bum, ma il riscaldamento apparentemente è controllato dal termostat per parete che ho completamente perso. Mi è voluto più tempo di permettere di premere il pulsante fuori sul dispositivo A/C. In ogni caso, ho goduto il mio soggiorno presto! Oh, quasi dimenticato il colazione!Era il vostro affare continentale standard. Uova (scrambled o hardcooled), salsa di salsa, pane toastable, griglia, yogurt, speditore di succo. Non potevo rivedere la piscina. Se fosse mai aperta, non era mentre ero lì (mi sono lasciato prima delle 9 e sono tornato dopo le 10 ogni giorno).
Holiday Inn Express & Suites Sacramento NE Cal Expo
4/5100 Recensioni
Complimenti all'Holiday Inn Express Sacramento, in particolare al personale. Queste persone sono assolutamente fantastiche. Tutto il personale è stato molto accomodante professionale cordiale e ben informato. Le camere sono belle e pulite. Molto spazioso. La proprietà è sicura e protetta con quello che ho visto.
Travelodge by Wyndham Sacramento / Rancho Cordova
3/5116 Recensioni
Venendo qui per un tempo il personale è molto amichevole camere sono abbastanza pulite custodia casa è sorprendente
DoubleTree by Hilton Sacramento
3.2/563 Recensioni
normalmente un ottimo hotel, ma l'addetto alla reception che saluta le persone che soggiornano qui dovrebbe avere eccezionali capacità di servizio al cliente. crea o distrugge l'esperienza. assumi persone simpatiche!!!!!!!!!!!! anche forno a microonde e frigorifero sarebbe bello. e chiedendo di ottenere un asciugacapelli trasformato in un'ora in attesa perché mi è stato detto che non potevo andare a prenderlo dalla parte anteriore
Red Roof Inn & Suites Sacramento North
2.3/5100 Recensioni
La stanza era pulita, il servizio era veloce ed efficiente, con connessione Wi-Fi veloce, e con la posizione grande per fare attività a circa 5 minuti da qualsiasi direzione. Se cerchi un buon posto per accelerare, questo sarebbe il punto.I prezzi sono anche molto buoni.

Domande frequenti

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