Embassy Suites by Hilton Chicago O'Hare Rosemont

Prenoto sempre qui anche se è più costoso perché hanno il miglior team di persone che mi hanno aiutato così tanto a viaggiare con facilità su base regolare. Sono stato su una sedia a rotelle per un po' e loro erano l'unico hotel ad avere uno staff che ha fatto di tutto per accogliermi e mi ha trattato come una famiglia. Andrea Dina e Joe sono le persone migliori che abbia mai avuto in qualsiasi soggiorno in hotel. Il mio primo soggiorno in questa struttura è stato perché avevano camere più grandi, ma sono tornato più e più volte per il modo in cui mi hanno trattato bene durante il mio primo soggiorno. Non sono stato trattato come un peso e non mi hanno lasciato solo per capire qualcosa anche prima di varcare la porta. Dina era lì per farmi passare e il mio bagaglio molto grande mentre ruoto più volte all'anno vivendo in Sud America Il 50% delle volte. Era così amichevole che ho finito per chiamarla la mia mamma di Chicago. Andrea e Joe alla reception sono stati semplicemente incredibilmente gentili (cosa non comune in una grande città in un hotel per congressi in aeroporto), mi hanno aiutato a stampare i documenti Covid e di viaggio di cui avevo bisogno e li hanno portati in camera perché li avevo dimenticati e avrei voluto non avrei potuto volare senza quei documenti. Dina mi ha portato in camera mia e mi ha anche aiutato a disfare le valigie di ciò di cui avevo bisogno per la notte e si è assicurata che potessi entrare tranquillamente nel letto e lei mi è venuta a prendere la mattina dopo senza che li chiamassi in anticipo, mi ha chiesto l'orario del volo e ha detto che se ne sarebbe occupata e che sarebbe stata lì a prendermi in tempo. Si è assicurata che prendessi il sacchetto della colazione e mi abbia caricato sulla loro navetta in perfetto orario, senza mai farmi sentire un peso, anche se sapevo quanto si allontanavano per me. Ogni soggiorno è stato esattamente uguale o migliore in quanto hanno notato i progressi con la mia salute e il mio cammino. Non posso che elogiare quanto apprezzo quella squadra. Durante questo soggiorno un amico è venuto con me e gli è piaciuto come si sono ricordati di me e mi hanno ricevuto come se ricevessi una famiglia che non vedi da un po', quindi è rimasto colpito e anche mia madre è rimasta colpita le due volte in cui è rimasta lì. Durante questo soggiorno hanno fatto dei lavori al ristorante, il che è molto buono dato che tendo a ordinare molto il servizio in camera, fanno un happy hour anche se non bevo davvero, ma è solo un ambiente generalmente amichevole e caldo che il personale porta in quel posto che rende è un hotel in cui torni anche se non hanno le tariffe più economiche per i soggiorni in aeroporto. Hanno una grande squadra e il loro management deve saperlo. Normalmente non scrivo recensioni né faccio di tutto per scrivere una nota a un'azienda sul personale, ma penso che questa squadra in questa sede sia semplicemente fantastica e meriti un riconoscimento!

Soggiorno piacevole, la reception è stata così gentile da lasciarmi avere spazio presto, camere spaziose e pulite, l'unico inconveniente potrebbe essere le finestre sporche. La colazione era eccellente, e anche a pochi passi dal vicino centro commerciale outlet.

Questo era un posto in cui soggiornare mentre aspettavo di tornare in Cina e avevo un ultimo giorno o due con gli amici. La posizione è molto comoda per l'aeroporto e il centro congressi. Il personale è stato molto utile. La colazione era ottima.

Stayed at this location while seeing a concert at the Rosemont Theatre. Very conveniently located, only a 5 min walk up the street. Close to the airport and they provide a free shuttle as well. Staff are all super welcoming and happy to assist. Was offered complimentary breakfast and free drink vouchers upon check in.

My daughter and I were going to Rosemont for a concert. The Embassy Suites was wonderful. My daughter loved the hotel. It was safe, close to our venue, and my daughter and I absolutely loved our room. The staff was extremely polite and helpful. We had a wonderful stay!!!

Much larger spaces comparing to nearby hotels. Breakfast choices are limited yet enough for starting a good day. Excellent for business and family travellers. Totally worth the price.

It was fake okk 🤨me and my fiancé had a king conference room, their where two televisions in their but only one was working the other kept saying “no signal” (and the none workin g television would be in the bedroom smh ) and the iron didn’t work lol besides that everything was great

Renovated and spacious rooms. Very convenient shuttle service to the airport

The hotel room itself was great! A lot of room and a solid complimentary breakfast. The only issue we had was the water for the showers was way too hot, but other than that it was a great place to stay!