Hotel in zona Wall of Dolls - Muro delle Bambole, Roma

Ottima colazione servizio eccellente come sentirsi a casa la pulizia degli spazi comuni e della camera formidabile un ringraziamento particolare ai ragazzi della reception che dal primo momento mi hanno fatto sentire a casa da tornare sicuramente grazie

L’ hotel e’ nuovo posizionato nel centro di Trastevere e comodissimo per girare a piedi . La junior suite dove ho alloggiato era davvero carina con tutti i comfort . La pulizia molto apprezzata. Meravigliosa la terrazza della colazione servita da personale cortese e simpatico .Lo stesso per la reception : personale molto disponibile e sempre sorridente . soggiorno consigliatissimo!

Soggiornato due notti con famiglia (3 bambini). Scelta avvenuta come compromesso tra struttura (non nuova), posizione, prezzo e colazione a buffet. Ho prenotato tramite il sito dell'hotel, dove veniva indicata la colazione tra i servizi generali e dove si poteva selezionare ”colazione a buffet free” al momento della prenotazione. Nella mail di conferma si trova scritto ”colazione a buffet: 0€” e che la tassa di soggiorno, non inclusa, ”dovrà essere regolata in contanti alla partenza”. L’albergo risulta vecchiotto, ci fanno pagare subito la camera (cosa mai successa) e ci chiedono i contanti per la tassa di soggiorno, senza darci ricevuta o altro (ci verrà data al check out, sospetto solo perché abbiamo insistito). La camera risulta spaziosa ma non pulita a sufficienza e piena di polvere sotto i letti, anche dopo le pulizie del primo giorno (con calzino o calza sotto il letto chissà di chi e da quanto). Alla sera scopriamo da un dipendente che la colazione non è più un servizio offerto. Alla mattina, nonostante le evidenze supportate da screenshot del sito e della prenotazione e dalla mail ricevuta, non viene ammesso l’errore, alzando la voce con maleducazione, dando risposte sarcastiche, cercando scuse assurde e dando infine la colpa ai gestori del sito. Dopo una discussione molto lunga ottengo un rimborso di 30 Euro totali (3 euro a testa per una colazione al bar che non è comunque paragonabile a una colazione a buffet). La cosa poteva risolversi in modo cortese e professionale ma si è preferito alzare i toni con maleducazione. Senza mai ammettere il palese errore. Poca professionalità. Sconsigliatissimo.

posizione eccezionale, nel cuore di Roma in prossimità dei monumenti più famosi raggiungibili in poco tempo a piedi, in zona molto sicura perchè costantemente monitorata dalle forze dell'ordine. La camera situata al 6° piano con finestre alte senza possibilità di affaccio sulla strada da cui si poteva ammirare solo il cielo. Non collegata con interfono alla reception, per cui in caso di necessità bisognava recarsi di persona per conferire col personale. Cassaforte non funzionante e rimasta tale per tre gg nonostante le richieste di ripristino, tanto che si è dovuto ricorrere al deposito di effetti personali presso la reception. Personale cortese. Splendida vista sulla città dalla terrazza dove è situata la sala colazione. Gradita l'accoglienza e check in prima dei tempi previsti

The Superior Apartment that we stayed in was on the 5th floor. It was perfect for our family of 5 (Grandma, Mom, Dad, 3.5 yr old, and 18 month old). They had a pack and play ready for our littlest one, and the pull out sofa bed was already nicely made up and ready for our arrival. We were ever so grateful that the Oriana Homel accommodated an early check in, so we were able to get picked up straight from the train station and taken to our apartment. The place was large and excellent for walking to all the destinations. We found it a great home based to come back and rest/relax after a ton of walking. Great restaurants nearby. Some good things to note for families: small elevators, but they weren't busy and we could easily shuffle up multiple loads of luggage at a time. Back entrance is best for meeting airport transfers, etc. The Oriana Homel arranged all our transfers and they were wonderful with being on time, communicative, knowledgable, and comfortable vehicle arrangements. The only thing I wished the apartment had was an in unit washer/dryer. They did recommend a laundry service nearby, but it would have been nice to wash the kids' clothes during our stay.

Mi è piaciuto tutto!!!! .. la gentilezza del personale e la cura dei dettagli.. in particolare ho adorato la colazione , varia e ricca, con molta scelta e poi super buona.. tornerò sicuramente! La posizione ottima per tutti gli spostamenti …

Sono certa che ognuno di noi abbia la propria scala di fattori per valutare se un posto e' bello o brutto ma che siano le persone il valore aggiunto. In questo hotel pulito, carino e molto comodo , vicino alla stazione di Roma Termini sono proprio le persone che fanno di un piccolo hotel, un punto di riferimento per i nostri viaggi a Roma. Paola della reception e' stata, ed è, la persona che ci ha seguito in fase di prenotazione e che si è fatta in quattro per aiutarci a proiettare le nostre fotografie su una parete, di una saletta allestita solamente per noi, un gruppetto di fotografi arrivati in città per un corso di fotografia di due giorni. Grazie Grazie Grazie cara Paola, sei preziosa per l'hotel e per le persone che soggiornano da voi.. un infinito grazie da tutti noi. Federica

Ottima posizione per zona tor vergata. Con la metro C e poi la A e’ possibile raggiungere la stazione Termini. Servizio navetta gratuito per la raggiungere le università limitrofe.

Abbiamo soggiornato in occasione dell'evento Europa in danza, insieme a mia figlia che ha partecipato alle audizioni con maestri internazionali. Personale accogliente e preparato. Pulizia della camera ottimale. Colazione a buffet con cibi salati e dolci davvero ottima. Nei pressi c'è un fornitissimo supermercato (Panorama). Facilità di parcheggio nel piazzale antistante l'hotel. Ottima esperienza. Da ripetere.