Scottttx
10 maggio 2023
L '"hotel" in sé è molto confortevole e le camere hanno enormi terrazze! Il personale di servizio alla reception e al ristorante è molto gentile, perché è nella zona del college, quindi è molto tranquillo. Puoi raggiungere a piedi la Cattedrale di San Pietro in 15 minuti e ci sono molti autobus nelle vicinanze per vari importanti quartieri degli affari. È anche molto comodo per l'hotel aiutarti a prenotare un taxi, è solo per evitare la congestione nel centro della città quando vai all'aeroporto e il viaggio è fluido.
Si è verificato un problema con la piattaforma trip.com e l'hotel non è stato informato che avevo già pagato, il che mi ha costretto a pagare due volte in hotel. È passata quasi una settimana da quando mi è stato addebitato due volte e non è stato rimborsato. Non so cosa fare, la piattaforma ha detto che l'hotel mi ha detto di aspettare 35 giorni! Non riesco a capire questa faccenda.
Quindi la parte di servizio qui dovrebbe avere un punteggio pieno, e l'ho scontato della metà.
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