Utente ospite
15 novembre 2023
Abbiamo alloggiato in questo hotel la notte tra il 28 e il 29 giugno 2023; Eravamo in città per il Rock In Roma. L'albergo si trova in una posizione strategica, alle spalle di Villa Borghese lato Porta Pinciana e a 10/15 minuti di cammino da Piazza di Spagna. Arriviamo in struttura verso le 12:00 e nonostante abbia richiesto di prendere possesso della camera a mezzogiorno, richiesta effettuata circa una settimana prima della data del soggiorno, non è stata rispettata la priorità oraria del check in. Ci comunicano di attendere fino alle 13:30 così noi abbiamo richiesto di poter lasciare i bagagli in struttura e in maniera celere e precisa, i ragazzi alla reception hanno provveduto a depositare le nostre valigie. Dopo aver fatto colazione in un bar esterno e una passeggiata nei dintorni, torniamo in albergo alle 13:30 e con nostra sorpresa la stanza non era ancora pronta. Attendiamo nella hall un'ulteriore mezz'ora e finalmente ci restituiscono i bagagli e ci consegnano le chiavi. *Nota negativa: durante l'attesa ho saldato l'importo richiesto per la notte e con mia sorpresa non mi è stato concesso di pagare in contanti. Dicono che sono disposizioni interne della Direzione. Prendiamo l'ascensore e arriviamo in camera la quale si presenta pulita, non troppo grande ma tutto è collocato nella maniera giusta in modo da rendere agevoli i movimenti. È molto luminosa con un finestrone che affaccia su strada. Letto comodissimo, materasso morbido, cuscini soffici e lenzuola profumate. L'unico appunto riguarda la coperta/copriletto che era troppo "pesante" per il periodo estivo. Nella stanza era assente il mini-bar ed è grave poiché è un elemento essenziale in ogni tipo di struttura ricettiva e non ci aspettavamo questa defiance da un hotel "vestito" di un'aura di un certo livello. Purtroppo assente anche il guardaroba sostituito in modo blando da alcune grucce su un appendiabiti. Bagno con doccia un po' piccolo ma elegante e funzionale. Buona insonorizzazione della camera che ha favorito la qualità del sonno. La mattina abbiamo lasciato la camera in tranquillità e visto che avevamo un'intera giornata a disposizione prima di tornare in stazione per il treno, abbiamo chiesto di depositare i bagagli, ci è stato subito concesso e ci è stato detto di poter ripassare a riprenderli anche in serata. Esperienza positiva ma alcuni dettagli sono da rivedere. - Emilio