Utente ospite
9 maggio 2024
L'hotel è molto vicino alla stazione Termini. Ci sono le linee A e B della metropolitana dietro la stazione ferroviaria. C'è un cartello dell'hotel. La camera dell'hotel è relativamente compatta e la doccia è molto piccola, gli asciugamani sono stati cambiati il terzo giorno e non abbiamo fatto colazione quando siamo arrivati. Abbiamo discusso con loro di darci la colazione per l'ultimo giorno in anticipo Anche se abbiamo preso solo una tazza di caffè e un pezzo di pane, mi sentivo ancora caldo nel cuore. La colazione è stata consegnata in camera, ho prenotato al Museo Vaticano il giorno successivo e sono partito presto sono tornato, pensavo che la colazione sarebbe stata lasciata in camera, ma poi ho chiesto e non mi è stata data perché la stanza non era occupata. Al momento del check-in, abbiamo pagato una tassa di 30 euro come previsto. Quando abbiamo chiesto la fattura, ci è stato detto di pagarla al momento del check-out. Una notte abbiamo fatto il check-out e abbiamo chiesto la fattura la reception ha detto che dovevamo ancora pagare 40 euro di tasse. Ho detto che lo erano già. Dopo aver pagato, non mi ha dato una fattura, quindi me ne ha stampata una a mano la stanza e ho chiesto al mio amico che il pagamento era di 30 euro. Ho controllato la prenotazione ed erano anche 30 euro. Sono andato di nuovo alla reception per trovare il membro dello staff. Mi ha chiesto quante persone c'erano e poi ha detto lui ho commesso un errore e mi hanno dato una fattura diversa. Mi sono sentito un po' infelice. L'addebito non è stato registrato? Le tasse e le tasse possono essere pagate a piacimento?
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