Utente ospite
5 febbraio 2023
Premetto che la posizione della struttura è fantastica, splendida la vista dalla stanza e la location è indubbiamente bella ed elegante come in foto. Detto ciò, al nostro arrivo (h:21.30) abbiamo effettuato un self check e, oltre a trovare la stanza freddissima e senza riscaldamento, non avevamo a disposizione nemmeno un asciugamano per farci una doccia. Ovviamente non essendoci nessuno alla reception non abbiamo avuto alternative se non chiedere a qualcuno della struttura il necessario la mattina successiva. Difatti, così è stato, la signora delle pulizie è entrata in camera mentre dormivamo e ne abbiamo approfittato per chiederle degli asciugamani per lavarci. In tutto ciò la stanza è rimasta fredda per tutto il soggiorno (2 notti) impedendoci di dormire insieme al suono del traffico, dei camion delle pulizie e della movida che è presente ad ogni ora del giorno (infissi probabilmente del dopoguerra). Oltre agli asciugamani, in stanza non ci sono coperte o cuscini aggiuntivi. Il servizio, purtroppo, è insufficiente in quanto per entrambi i giorni non vi era nessuno nella struttura (donna delle pulizie esclusa) e per comunicare potevamo utilizzare solo l’applicazione di Booking. Necessita di migliorie, che non verranno probabilmente apportate e fino a quel momento non tornerò.